Prebacite se sa jedne na drugu Microsoft 365 pretplatu
Ako vam je potrebna promena, imate opciju da se prebacujete između Microsoft 365 pretplata. Na primer, ako ste Microsoft 365 Personal i želite da delite aplikacije Microsoft 365 i druge pogodnosti pretplate sa članovima domaćinstva, možete da se prebacite na Microsoft 365 Family. Ili možda imate Microsoft 365 Basic skladišta u oblaku od 100 GB, ali odlučite da želite 1 TB i dodatne pogodnosti Microsoft 365 Family ili Personal pretplate. Ako želite više da koristite AI alatke, možete da izvršite nadogradnju naMicrosoft 365 Premium.
Način prebacivanja pretplata zavisi od toga da li se prebacujete na plan sa više ili manje funkcija.
Savet: Dolenavedeni koraci opisuju prebacivanje između Microsoft 365 Premium, ličnog, porodičnog i osnovnog. Da biste se prebacili na poslovnu pretplatu, pogledajte članak Prebacivanje na Microsoft 365 poslovnu pretplatu.
Promena u drugu Microsoft 365 pretplatu
Napomena: Ako ste Microsoft 365 pretplatu kupili od nezavisnog partnera za naplatu kao što su Apple Appstore, Google Play ili određeni partneri u malo preduzeću, oni pružaju usluge upravljanja pretplatama, kao što su otkazivanje, obnavljanje, promena načina plaćanja ili prebacivanje između planova. Ovi partneri za naplatu nezavisnih proizvođača mogu ili ne mogu da obezbede mogućnost prebacivanja na drugu pretplatu. Obratite se podršci za više informacija tako što ćete account.microsoft.com/services na vezu Upravljanje za Microsoft 365 pretplatu.
Pređite na prebacivanje na plan sa više funkcija ako:
-
Morate da Microsoft 365 Basic se prebacite na lokaciju Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Premium.
-
Morate da Microsoft 365 Personal premestite u fasciklu Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Premium.
-
Morate da Microsoft 365 Family se pomerite do Microsoft 365 Premium.
Pređite na prebacivanje na plan sa manje funkcija ako:
-
ImateMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, i prebacujete se na Microsoft 365 Basic.
-
ImateMicrosoft 365 Premium ili Microsoft 365 Family i prebacujete se na Microsoft 365 Personal.
-
Savet: Pretplatnici sa omogućenom periodičnom naplatom na ograničeno vreme koji traže planove bez Kopilot-a mogu da se prebace na klasični Microsoft 365 Personal Klasični ili Microsoft 365 Family Klasični planovi. Saznajte više.
Prebacivanje na Microsoft 365 sa više funkcija
Da biste se prebaciliMicrosoft 365 sa više funkcija, kupite drugu pretplatu i odmah počnite da koristite njene pogodnosti.
-
Kupite Microsoft 365 na koju želite da se prebacite. Kada to uradite, obavezno koristite isti Microsoft nalog kao trenutnu pretplatu.Proveri cene
-
Preostali dani trenutne pretplate će se automatski konvertovati i dodati novoj pretplati. Tačan broj dana zavisiće od pretplate sa koje se prelivom i od toga na šta se prelićete.
Napomena: U zavisnosti od pretplate na koju se prelažete, prilagođeni broj dana dodatih novoj pretplati može dovesti do manjeg dodavanja vremena od preostalog vremena u originalnoj pretplati. Dodatnu pomoć potražite u dolenavedenoj tabeli ili se obratite podršci za prodaju.
Količina vremena dodata novoj pretplati zavisi od tipa pretplate sa kog nadograđujete i na koji.
|
Od/do |
Microsoft 365 Lične |
Microsoft 365 Familija |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal Klasični |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family Klasični |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
Napomena: Lične pretplate obuhvataju Personal, Personal Japan & Personal Classic. Porodične pretplate obuhvataju Porodičnu, Vojna porodica & Porodična klasika.
Izaberite preostale dane iz stare pretplate da biste videli primer koliko dana će biti dodato novoj pretplati.
Savet: Ako pretplatu na pretplatu Microsoft 365 sa više funkcija, možete odmah da je kupite i odmah počnete da je koristite. Za dodatnu pomoć se obratite podršci za prodaju.Kupite odmah
Prebacivanje na Microsoft 365 sa manje funkcija
Da biste se prebaciliMicrosoft 365 sa manje funkcija, morate da otkažete postojeću pretplatu, a zatim da kupite drugu pretplatu. Nastavićete da koristite staru pretplatu do isteka.
-
Prijavite se na Microsoft nalog i idite na karticu Pretplate na account.microsoft.com/services.Upravljanje pretplatama
-
Pronađite trenutnu pretplatu i izaberite stavku Upravljanje, a zatim izaberite stavku Otkaži pretplatu.
-
Stranica Otkazivanje će vam pokazati funkcije trenutnog plana pretplate. Ako se prebacujete na drugi plan sa manje funkcija, izaberite plan koji vam odgovara.
-
Pratite uputstva da biste dovršili prebacivanje.
Napomena: Postojeća pretplata se možda neće odmah promeniti, ali će se automatski promeniti u novi plan kada se plan obnovi. Neće vam biti naplaćeno za novi plan dok se on ne obnovi u tom planu.
Uobičajena pitanja
Isprobajte alatku za podršku koju vodi internet kako bi vam pomogla pri promeni pretplata.
Da, ako ste kupili novu Microsoft 365 šifru proizvoda od prodavca, idite na stranicu microsoft365.com/setup i prijavite se koristeći isti nalog kao i trenutna pretplata. Kada unesete novu šifru proizvoda, videćete opcije za promenu plana.
Ako se prebacujete između Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family, ne, nećete morati ponovo da instalirate aplikacije nakon prebacivanja pretplate.
Ako se prebacujete sa Microsoft 365 Basic na Microsoft 365 Family ili Personal, da, sada ćete moći da instalirate aplikacije za stone računare za Microsoft 365 na Mac ili PC računaru. Pronađite pomoć za instaliranje.
Napomena: Ako se prebacujete sa programa Microsoft 365 Premium, Family ili Personal naMicrosoft 365 Basic, imaćete pristup samo veb verzijama i mobilnim verzijama aplikacija Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive i drugih aplikacija.
Da, možete da pređete Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Premium pređete na poslovnu pretplatu. Da biste saznali kako, pogledajte članak Prebacivanje sa Microsoft 365 Personal ili porodice na poslovnu pretplatu.
Ako već imate Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Premium, i dalje možete da iskoristite prednost ovog popusta. Kada kupujete putem ponude poslodavca, dodaje se dodatno vreme postojećoj pretplati, a snižena stopa počinje na datum obnove postojeće pretplate. Obavezno navedite Microsoft nalog koji je povezan sa trenutnom Microsoft 365 pretplatom tokom procesa kupovine.
-
Prijavite se u pretplate pomoću Microsoft naloga povezanog sa vašom pretplatom, a zatim izaberite isključi periodičnu naplatu.
-
Kada pretplata istekne, kupite jednokratnu kupovinu sistema Office. Proveri cene.
-
Kada dovršite kupovinu, otvorite bilo koju aplikaciju kao što su Word, Excel ili PowerPoint i promenite licencu da biste počeli da koristite Office kao jednokratnu kupovinu.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
