Otkazivanje pretplate na Copilot Pro

Da biste otkazali MicrosoftCopilot Pro, pratite dolenavedena uputstva:

1. Idite na stranicuPretplate Microsoft naloga koji ste koristili za kupovinu pretplate. Važno je da koristite taj nalog.
   Upiši se

   Napomene: 

   • Ako ste kupili Microsoft Copilot Pro Iz prodavnice Google Play ili Apple prodavnice aplikacija, obratite se podršci za korisnike radi otkazivanja ili refundacije. Za Kupovine Play prodavnice pogledajte članak Saznajte više o smernicama za refundaciju usluge Google Play. Za apple App Store, zatražite refundaciju od Apple podrške.

   • Ako ste kupili pretplatu u Nemačkoj, možete da je otkažete bez prijavljivanja na Microsoft nalog. Biće vam potrebno nekoliko informacija da biste to uradili. Otkažite Microsoft pretplatu nabavljenu u Nemačkoj.

2. PronađiteCopilot Pro pretplatu i izaberite stavku Upravljanje.

   Napomene: 

   • Ako otkažete u određenom vremenskom periodu (pogledajte dolenavedenu tabelu), dobićete refundaciju. Ako otkažete nakon prozora refundacije, moraćete da isključite periodičnu naplatu.

   • Ako vidite opciju Uključi periodičnu naplatu umesto veze na kojoj piše Upravljanje, to znači da je pretplata već podešena da ističe na datum koji je prikazan i neće vam biti automatski naplaćeno nakon ovog datuma. Trenutno nema dodatnih radnji i možete da nastavite da koristite proizvod dok pretplata ne istekne.

3. Na sledećoj stranici izaberite stavku Otkaži.

4. Pratite uputstva na stranici da biste nastavili sa otkazivanjem. Da biste prikazali kompletne smernice za otkazivanje, pogledajte članak Uslovi prodaje Microsoft prodavnice.