Otkažite besplatnu probnu verziju usluge Microsoft 365 Family
Primenjuje se na
Možete da otkažete probnu Microsoft 365 u roku od 30 dana od upisivanja i neće vam biti naplaćeno.
Napomena: Da biste otkazali drugu Microsoft pretplatu, kao što je pretplata koja nije probna Microsoft 365, pogledajte članak Kako otkazati Microsoft pretplatu.
-
Prijavite se na https://account.microsoft.com/services pomoću Microsoft naloga koji je povezan sa vašom Microsoft 365 probnom verzijom. Možemo vam pomoći ako ne možete da se setite Microsoft naloga ili lozinke koje koristite uz Office.
-
U okviru Microsoft 365 potražite datum Ističe ili vezu Otkaži kao što je opisano ispod.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite Plaćeno sa i Nijedno, probni period ističe datuma Ističe. Ne morate da je otkazujete jer neće biti budućih plaćanja.
-
Ako vidite vezu Otkaži u okviru pretplate naMicrosoft 365 , kliknite na dugme Otkaži da biste otkazali probnu verziju.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite vezu Uključite periodičnu naplatu, periodična naplata je isključena. Probna verzija će se završiti na datum u okviru stavke Ističe. Ne morate da je otkazujete jer neće biti budućih plaćanja.
-
-
Kada otkažete, možete da koristite Office u režimu samo za prikaz ili da deinstalirate Office.
Napomene:
-
Možete da nastavite da koristite Office tokom kratkog perioda nakon isteka probne verzije. Nakon tog perioda, Office će se pokrenuti u režimu samo za prikazivanje i pojaviće se obaveštenje „Nelicencirani proizvod“. I dalje ćete moći da otvarate i štampate dokumente, ali nećete moći da ih uređujete niti da pravite nove. Takođe ćete izgubiti pristup uslugama koje su uključene u pretplatu, kao što su dodatno OneDrive skladište i Skype minuti. Ovo se odnosi i na sve sa kojima ste podelili probnu verziju.
-
Možete da deinstalirate Office sa računara i da deinstalirate Office sa Mac računara u bilo kom trenutku.
-
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.