Rezime
Žična Ethernet veza vam omogućava da dobijete brzu internet vezu – priključite jedan kraj Ethernet kabla na ruter kod kuće, a drugi na Ethernet port na Windows računaru. Ako računar nema Ethernet port, ali želite da isprobate ovu opciju, trebalo bi da razmotrite nabavku adaptera USB u Ethernet.
Ako koristite Ethernet vezu i ne možete da se povežete sa internetom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da biste rešili problem i uspostavili vezu.
Pokretanje alatke za rešavanje problema sa mrežom
Ako koristite uređaj sa Windows 11 operativnim sistemom, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa mrežom i internetom u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši većinu problema. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilni uređaj, pređite na korake za rešavanje problema.
Na kućnom ruteru
Prvo pokušajte ove stvari da biste rešili ili suzili problem sa vezom.
Proverite Ethernet kabl i vezu
Uverite se da je Ethernet kabl bezbedno priključen na Ethernet port na ruteru i Windows računaru. Uverite se da je Ethernet kabl na ruteru priključen na odgovarajući Ethernet port – a ne na internet port koji se koristi za povezivanje modema i rutera.
Ako jedan Ethernet kabl ne funkcioniše, a u blizini imate drugi, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li radi. Ako ima, možda postoji problem sa prvim kablom.
Ponovno pokretanje modema i bežičnog rutera
Ovo vam pomaže da kreirate novu vezu sa dobavljačem internet usluga (ISP). Kada to uradite, svi koji su povezani sa vašom Wi-Fi mrežom će biti privremeno prekinuti. Koraci koje treba da preduzmete da biste ponovo pokrenuli modem i ruter mogu da se razlikuju, ali evo opštih koraka.
Napomena
Ako imate kombinovani uređaj sa kablovskim modemom/Wi-Fi ruterom, morate samo da pratite korake za jedan uređaj.
- Isključite kabl za napajanje rutera iz izvora napajanja.
- Isključite kabl za napajanje modema iz izvora napajanja. Neki modemi imaju rezervnu bateriju. Ako isključite modem i svetla ostaju upaljena, izvadite bateriju iz modema.
- Sačekajte najmanje 30 sekundi ili tako nešto. Ako morate da izvadite bateriju iz modema, vratite je.
- Ponovo priključite modem na izvor napajanja. Svetla na modemu će treptati. Sačekajte da prestanu da trepere.
- Ponovo priključite ruter na izvor napajanja. Sačekajte nekoliko minuta da se modem i ruter potpuno uključe. Obično možete da vidite kada su spremni ako pogledate svetla statusa na dva uređaja.
- Na računaru pokušajte ponovo da se povežete koristeći Ethernet vezu.
Na računaru
Provera statusa mreže
Otvorite postavke
>& internet. Proverite status Ethernet veze na vrhu ekrana.
- Trebalo bi da prikaže "Povezano " ispod imena mrežne veze.
Ako postoji greška, kao što je neka koja kaže da je potrebno nešto preduzeti, izaberite Ethernet da biste prikazali postavke Ethernet veze.
Ako jedan Ethernet kabl ne funkcioniše, a u blizini imate drugi, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li radi. Ako ima, možda postoji problem sa prvim kablom.
Umesto toga se povežite sa Wi-Fi
Ako je vaš ruter Wi-Fi ruter, pokušajte da se povežete sa Wi-Fi i vidite da li možete da se povežete. Ovo može da uradi dve stvari – da vam pomogne da dobijete internet vezu i da suzite izvor problema. Više informacija potražite u članku " Povezivanje sa Wi-Fi mrežom u operativnom sistemu Windows".
Pokreni mrežne komande
Pokušajte da pokrenete ove mrežne komande da biste ručno uspostavili početne vrednosti TCP/IP steka, otpustili i obnovili IP adresu i ispraznili i uspostavili početne vrednosti keša programskog dodatka za resolver DNS klijenta:
Izaberite stavku "Pretraga " na traci zadataka, otkucajte "Komandna linija".
Pojaviće se dugme komandne linije. Sa desne strane izaberite stavku "Pokreni kao administrator>"Da.
Na komandnoj liniji pokrenite sledeće komande navedenim redosledom, a zatim proverite da li to rešava problem sa povezivanjem:
- Otkucajte netsh winsock reset i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte netsh int ip reset i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /release i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /renew i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /flushdns i pritisnite taster Enter.
Deinstalirajte upravljački program Ethernet mrežnog adaptera
Ako prethodni koraci ne funkcionišu, pokušajte da deinstalirate upravljački program mrežnog adaptera, a zatim ponovo pokrenite računar. Windows će automatski instalirati najnoviju verziju upravljačkog programa. Razmotrite ovaj pristup ako je mrežna veza prestala da ispravno funkcioniše nakon nedavnog ažuriranja.
Pre deinstalacije proverite da li imate dostupne upravljačke programe kao rezervnu kopiju. Posetite veb lokaciju proizvođača računara i odatle preuzmite najnoviji upravljački program mrežnog adaptera. Ako računar ne može da se poveže sa internetom, moraćete da preuzmete upravljački program na drugi računar i sačuvate ga na USB fleš disku kako biste mogli da instalirate upravljački program na računaru. Trebalo bi da znate proizvođača i ime ili broj modela računara.
- Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, otkucajte Upravljač uređajima, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
- Razvijte stavku Mrežni adapteri i pronađite Ethernet mrežni adapter za uređaj.
- Izaberite mrežni adapter, pritisnite i držite (ili kliknite desnim tasterom miša), a zatim izaberite Deinstaliraj uređaj> Polje > za potvrdu "Pokušaj da ukloniš upravljački program za ovaj uređaj" Deinstaliraj.
- Kada deinstalirate upravljački program, izaberite dugme >Start
Napajanje dugme za napajanje
> i ponovno pokretanje.
Kada se računar ponovo pokrene, Windows će automatski potražiti i instalirati upravljački program mrežnog adaptera. Proverite da li to rešava problem sa povezivanjem. Ako Windows ne instalira automatski upravljački program, pokušajte da instalirate rezervni upravljački program koji ste sačuvali pre deinstalacije.
Korišćenje resetovanja mreže
Korišćenje resetovanja mreže bi trebalo da bude poslednji korak koji pokušavate. Razmislite o tome da ga koristite ako vam gorenavedeni koraci ne pomognu da se povežete.
Ovo može da vam pomogne da rešite probleme sa povezivanjem koje ćete možda imati nakon nadogradnje sa Windows 10 na Windows 11. To takođe može da vam pomogne da rešite problem gde možete da se povežete sa internetom, ali ne i sa deljenim mrežnim disk jedinicama. Uspostavljanje početnih vrednosti mreže uklanja sve instalirane mrežne adaptere i postavke za njih. Kada se računar ponovo pokrene, svi mrežni adapteri se ponovo instaliraju, a postavke za njih se podešavaju na podrazumevane vrednosti.
Kliknite na dugme " Pokreni ", a zatim unesite postavke. Izaberite Postavke>& internet.
- Izaberite Napredne postavke> mrežeUspostavljanje početnih vrednosti mreže.
Na ekranu za uspostavljanje početnih vrednosti mreže izaberite stavku "Uspostavi početne vrednosti odmah>"Da da biste potvrdili.
Sačekajte da se računar ponovo pokrene i vidite da li će to rešiti problem.
Napomena
- Kada koristite uspostavljanje početnih vrednosti mreže, možda ćete morati da ponovo instalirate i podesite drugi mrežni softver koji možda koristite, kao što su VPN klijentski softver ili virtuelni prekidači iz Hyper-V (ako koristite taj ili neki drugi softver za virtuelizaciju mreže).
- Uspostavljanje početnih vrednosti mreže može da podesi svaku od poznatih mrežnih veza na javni mrežni profil. U profilu javne mreže računar ne mogu da otkriju drugi računari i uređaji na mreži, što može da poveća bezbednost računara. Da biste koristili profil privatne mreže, pogledajte osnovne mrežne postavke i zadatke.
Na drugom računaru
Pokušajte da se povežete sa istom mrežom na drugom uređaju
Ako kod kuće imate još jedan Windows računar i adapter USB u Ethernet, pokušajte da se povežete pomoću tog računara. Ako možete da se povežete, uzrok problema je verovatno zbog prvog računara. Ako ne možete da se povežete sa Ethernet mrežom ni na jednom računaru, možda je u pitanju problem sa ruterom, dobavljačem internet usluga ili adapterom USB na Ethernet.
Napomena
-
Podrška za Windows 10 je završena 14. oktobra 2025.
- Posle 14. oktobra 2025. Microsoft više neće pružati besplatne ispravke softvera za Windows Update, tehničku pomoć niti bezbednosne ispravke za Windows 10. Računar će i dalje raditi, ali preporučujemo da se prebacite na Windows 11.
-
Saznajte više
Rezime
Žična Ethernet veza vam omogućava da dobijete brzu internet vezu – priključite jedan kraj Ethernet kabla na ruter kod kuće, a drugi na Ethernet port na Windows računaru. Ako računar nema Ethernet port, ali želite da isprobate ovu opciju, trebalo bi da razmotrite nabavku adaptera USB u Ethernet.
Ako koristite Ethernet vezu i ne možete da se povežete sa internetom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da biste rešili problem i uspostavili vezu.
Pokretanje alatke za rešavanje problema sa mrežom
Počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa mrežom u aplikaciji "Postavke". Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši većinu problema. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilni uređaj, pređite na korake za rešavanje problema.
- Izaberite stavke "Start">postavke>: Mreža i Internet.
-
Izaberite stavku "Status" iz menija sa leve strane.
- Pomerite se nadole i izaberite alatku za rešavanje problema sa mrežom.
- Otvoriće se novi prozor pod nazivom "Rešavanje problema ". Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili proces.
Na kućnom ruteru
Prvo pokušajte ove stvari da biste rešili ili suzili problem sa vezom.
Proverite Ethernet kabl i vezu
Uverite se da je Ethernet kabl bezbedno priključen na Ethernet port na ruteru i Windows računaru. Uverite se da je Ethernet kabl na ruteru priključen na odgovarajući Ethernet port – a ne na internet port koji se koristi za povezivanje modema i rutera.
Ako jedan Ethernet kabl ne funkcioniše, a u blizini imate drugi, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li radi. Ako ima, možda postoji problem sa prvim kablom.
Ponovno pokretanje modema i bežičnog rutera
Ovo vam pomaže da kreirate novu vezu sa dobavljačem internet usluga (ISP). Kada to uradite, svi koji su povezani sa vašom Wi-Fi mrežom će biti privremeno prekinuti. Koraci koje treba da preduzmete da biste ponovo pokrenuli modem i ruter mogu da se razlikuju, ali evo opštih koraka.
Napomena
Ako imate kombinovani uređaj sa kablovskim modemom/Wi-Fi ruterom, morate samo da pratite korake za jedan uređaj.
- Isključite kabl za napajanje rutera iz izvora napajanja.
- Isključite kabl za napajanje modema iz izvora napajanja. Neki modemi imaju rezervnu bateriju. Ako isključite modem i svetla ostaju upaljena, izvadite bateriju iz modema.
- Sačekajte najmanje 30 sekundi ili tako nešto. Ako morate da izvadite bateriju iz modema, vratite je.
- Ponovo priključite modem na izvor napajanja. Svetla na modemu će treptati. Sačekajte da prestanu da trepere.
- Ponovo priključite ruter na izvor napajanja. Sačekajte nekoliko minuta da se modem i ruter potpuno uključe. Obično možete da vidite kada su spremni ako pogledate svetla statusa na dva uređaja.
- Na računaru pokušajte ponovo da se povežete koristeći Ethernet vezu.
Na računaru
Provera statusa mreže
Otvorite postavke>& internet. Proverite status Ethernet veze na vrhu ekrana.
- Trebalo bi da prikaže "Povezani ste sa internetom ispod mrežne veze.
Ako postoji greška, kao što je neka koja kaže da je potrebno nešto preduzeti, izaberite Ethernet da biste prikazali postavke Ethernet veze.
Ako jedan Ethernet kabl ne funkcioniše, a u blizini imate drugi, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li radi. Ako ima, možda postoji problem sa prvim kablom.
Umesto toga se povežite sa Wi-Fi
Ako je vaš ruter Wi-Fi ruter, pokušajte da se povežete sa Wi-Fi i vidite da li možete da se povežete. Ovo može da uradi dve stvari – da vam pomogne da dobijete internet vezu i da suzite izvor problema. Više informacija potražite u članku " Povezivanje sa Wi-Fi mrežom u operativnom sistemu Windows".
Pokreni mrežne komande
Pokušajte da pokrenete ove mrežne komande da biste ručno uspostavili početne vrednosti TCP/IP steka, otpustili i obnovili IP adresu i ispraznili i uspostavili početne vrednosti keša programskog dodatka za resolver DNS klijenta:
Izaberite stavku "Pretraga " na traci zadataka, otkucajte "Komandna linija".
Pojaviće se dugme komandne linije. Sa desne strane izaberite stavku "Pokreni kao administrator>"Da.
Na komandnoj liniji pokrenite sledeće komande navedenim redosledom, a zatim proverite da li to rešava problem sa povezivanjem:
- Otkucajte netsh winsock reset i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte netsh int ip reset i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /release i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /renew i pritisnite taster Enter.
- Otkucajte ipconfig /flushdns i pritisnite taster Enter.
Deinstalirajte upravljački program Ethernet mrežnog adaptera
Ako prethodni koraci ne funkcionišu, pokušajte da deinstalirate upravljački program mrežnog adaptera, a zatim ponovo pokrenite računar. Windows će automatski instalirati najnoviju verziju upravljačkog programa. Razmotrite ovaj pristup ako je mrežna veza prestala da ispravno funkcioniše nakon nedavnog ažuriranja.
Pre deinstalacije proverite da li imate dostupne upravljačke programe kao rezervnu kopiju. Posetite veb lokaciju proizvođača računara i odatle preuzmite najnoviji upravljački program mrežnog adaptera. Ako računar ne može da se poveže sa internetom, moraćete da preuzmete upravljački program na drugi računar i sačuvate ga na USB fleš disku kako biste mogli da instalirate upravljački program na računaru. Trebalo bi da znate proizvođača i ime ili broj modela računara.
- Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, otkucajte Upravljač uređajima, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
- Razvijte stavku Mrežni adapteri i pronađite Ethernet mrežni adapter za uređaj.
- Izaberite mrežni adapter, pritisnite i držite (ili kliknite desnim tasterom miša), a zatim izaberite Deinstaliraj uređaj> Polje > za potvrdu "Pokušaj da ukloniš upravljački program za ovaj uređaj" Deinstaliraj.
- Kada deinstalirate upravljački program, izaberite dugme >StartNapajanje dugme za napajanje> i ponovno pokretanje.
Kada se računar ponovo pokrene, Windows će automatski potražiti i instalirati upravljački program mrežnog adaptera. Proverite da li to rešava problem sa povezivanjem. Ako Windows ne instalira automatski upravljački program, pokušajte da instalirate rezervni upravljački program koji ste sačuvali pre deinstalacije.
Korišćenje resetovanja mreže
Korišćenje resetovanja mreže bi trebalo da bude poslednji korak koji pokušavate. Razmislite o tome da ga koristite ako vam gorenavedeni koraci ne pomognu da se povežete.
Ovo može da vam pomogne da rešite probleme sa povezivanjem koje ćete možda imati nakon nadogradnje sa Windows 10 na Windows 11. To takođe može da vam pomogne da rešite problem gde možete da se povežete sa internetom, ali ne i sa deljenim mrežnim disk jedinicama. Uspostavljanje početnih vrednosti mreže uklanja sve instalirane mrežne adaptere i postavke za njih. Kada se računar ponovo pokrene, svi mrežni adapteri se ponovo instaliraju, a postavke za njih se podešavaju na podrazumevane vrednosti.
Kliknite na dugme " Pokreni ", a zatim unesite postavke. Izaberite Postavke>& internet
-
Izaberite status Uspostavljanje>početnih vrednosti mreže.
Na ekranu za uspostavljanje početnih vrednosti mreže izaberite stavku "Uspostavi početne vrednosti odmah>"Da da biste potvrdili.
Sačekajte da se računar ponovo pokrene i vidite da li će to rešiti problem.
Napomena
- Kada koristite uspostavljanje početnih vrednosti mreže, možda ćete morati da ponovo instalirate i podesite drugi mrežni softver koji možda koristite, kao što su VPN klijentski softver ili virtuelni prekidači iz Hyper-V (ako koristite taj ili neki drugi softver za virtuelizaciju mreže).
- Uspostavljanje početnih vrednosti mreže može da podesi svaku od poznatih mrežnih veza na javni mrežni profil. U profilu javne mreže računar ne mogu da otkriju drugi računari i uređaji na mreži, što može da poveća bezbednost računara. Da biste koristili profil privatne mreže, pogledajte osnovne mrežne postavke i zadatke.
Na drugom računaru
Pokušajte da se povežete sa istom mrežom na drugom uređaju
Ako kod kuće imate još jedan Windows računar i adapter USB u Ethernet, pokušajte da se povežete pomoću tog računara. Ako možete da se povežete, uzrok problema je verovatno zbog prvog računara. Ako ne možete da se povežete sa Ethernet mrežom ni na jednom računaru, možda je u pitanju problem sa ruterom, dobavljačem internet usluga ili adapterom USB na Ethernet.
