Rešavanje problema sa beskontaktnim deljenjem u operativnom sistemu Windows

Primenjuje se na
Windows 10 Windows 11

Rezime

Beskontaktno deljenje u operativnom sistemu Windows omogućava vam da delite dokumente, fotografije, veze ka veb lokacijama sa obližnjim uređajima koristeći Bluetooth ili Wi-Fi. Možete da delite datoteke između računara koji rade pod operativnim sistemom Windows 11.  

Ovaj članak pokriva najčešće probleme u vezi sa beskontaktnim deljenjem u operativnom sistemu Windows i pruža korake za rešavanje problema za svaki od njih.

Da biste saznali više o beskontaktnom deljenju i kako da ga koristite, pogledajte članak Deljenje sadržaja sa obližnjim uređajima u operativnom sistemu Windows. Izaberite problem da biste videli odgovarajuće korake za rešavanje problema.

Ne vidim opciju "Obližnje" u meniju za deljenje

Ako se opcija "beskontaktno deljenje" ne pojavljuje u meniju za deljenje, zasivljena je ili nedostaje, pratite dolenavedene korake za rešavanje problema da biste je rešili.

  • Provera sistemskih zahteva:

    • Uverite se da oba računara – računar sa kojim delite i onaj sa kojim delite – podržavaju beskontaktno deljenje. Beskontaktno deljenje zahteva sledeće:
    • Windows 11. Proverite koju verziju operativnog sistema Windows imate. Uverite se da oba uređaja podržavaju Bluetooth 4.0 ili noviji uz podršku za Low Energy (LE). Da biste saznali da li je podržan Bluetooth LE, na svakom računaru izaberite dugme "Start", otkucajte upravljač uređajima i sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima, razvijte Bluetooth, a zatim izaberite ime Bluetooth radio adaptera. Kliknite desnim tasterom miša na nju, izaberite stavku "Svojstva", izaberite stavku "Detalji", a zatim izaberite stavku Bluetooth radio podržava centralnu ulogu niske energije u okviru "Svojstvo". Uverite se da je vrednost navedena kao True. 

  • Omogućavanje beskontaktnog deljenja: 

    • Izaberite "Start">postavke>,Beskontaktno deljenjesistema> i uverite se da je uključen.
    • Odaberite da delite sa svima u blizini ili Mojim uređajima samo po potrebi.

  • Omogućavanje Bluetooth i Wi-Fi veze:

    • Uverite se da oba uređaja imaju uključene Bluetooth i Wi-Fi.
    • Proverite da li su oba uređaja na istoj mreži za deljenje Wi-Fi.

  • Proverite da li je mrežni profil postavljen na privatni:

    • Beskontaktno deljenje funkcioniše samo ako je mreža postavljena na privatnu. Izaberite stavke "Postavke> Start" >Mreža & internet>, Wi-Fi (ili Ethernet).
    • Izaberite mrežu sa kojom ste povezani i uverite se da je tip profila mreže"Privatna mreža".

Bluetooth se ne uparuje i ne prepoznaje uređaje

Ako ne možete da uparite ili prepoznate uređaje putem Bluetooth veze, pratite dolenavedene korake za rešavanje problema da biste rešili problem.

  • Proverite status Bluetooth veze: Na oba uređaja idite u Postavke>Bluetooth & uređaja i uverite se da je Bluetooth uključen.
  • Ponovo uparite uređaje: Uklonite uparene uređaje iz postavki za Bluetooth, a zatim ih ponovo povežite.
  • Ažurirajte Bluetooth upravljačke programe: Otvorite Upravljač uređajima, pronađite Bluetooth adapter, kliknite desnim tasterom miša i odaberite Ažuriraj upravljački program.

Da biste rešili probleme u vezi sa Bluetooth-om, pogledajte članak "Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows".

Beskontaktno deljenje ne uspeva kod velikih datoteka

Pratite dolenavedene korake za rešavanje problema ako imate problema prilikom deljenja velikih datoteka (npr. video zapisa).

  • Ograničenja veličine datoteke:

    • Uverite se da veličina datoteke ne prevazilazi nijedno ograničenje.
    • Razmotrite komprimovanje velikih datoteka u manje zip formate.

  • Koristite Wi-Fi umesto Bluetooth veze: Prenosi Bluetooth datoteka su mnogo sporiji. Ako je moguće, prebacite se na Wi-Fi za brže prenose tako što ćete obezbediti da su oba uređaja povezana sa istom mrežom za Wi-Fi.

  • Zatvaranje aplikacija u pozadini: Ako je sistem ograničen resursima, zatvorite aplikacije koje se ne koriste da biste oslobodili resurse za prenos datoteka.

Beskontaktno deljenje se zaustavlja usred prenosa

Ako prenos datoteka počne, ali se zaustavi na pola puta ili potpuno ne uspe, pratite dolenavedene korake za rešavanje problema.

  • Proverite postavke napajanja: Uverite se da postavke uštede energije ili režim stanja spavanja ne prekidaju prenos. Idite na "Postavke",>sistem>& bateriju i prilagodite postavke stanja spavanja.
  • Držite uređaje u dometu: Beskontaktno deljenje najbolje funkcioniše kada su uređaji blizu jedan drugome, posebno za Bluetooth. Uverite se da su oba uređaja na nadmorskoj visini od 30 stopa (oko 10 metara).
  • Onemogući zaštitni zid privremeno: Ponekad, zaštitni zidovi ili antivirusni softver blokiraju deljenje. Privremeno ih onemogućite i pokušajte ponovo.

Beskontaktno deljenje koristi samo Bluetooth (spor prenos)

Čak i kada su oba uređaja povezana sa Wi-Fi mrežom, beskontaktno deljenje koristi Bluetooth, što dovodi do sporih prenosa. Da biste rešili ovaj problem,

  • Nametanje deljenja Wi-Fi: Uverite se da su oba uređaja povezana sa istom mrežom Wi-Fi. Ovo bi trebalo da daje prioritet Wi-Fi u odnosu na Bluetooth za prenos datoteka.
  • Ažuriranje Wi-Fi upravljačke programe: Idite na Upravljač uređajima, kliknite desnim tasterom miša na Wi-Fi adapter i izaberite opciju "Ažuriraj upravljački program".

Beskontaktno deljenje ne radi kada ste povezani sa Wi-Fi

Beskontaktno deljenje zahteva direktnu vezu Wi-Fi između uređaja ako ne koristite Bluetooth. Ako postoje problemi sa Wi-Fi vezom, pratite dolenavedene korake da biste ih rešili.

  • Uverite se da su oba uređaja na istoj mreži: Za brži prenos datoteka uverite se da su oba uređaja povezana sa istom Wi-Fi mrežom.
  • Ponovo pokrenite Wi-Fi adapter: Ponovo pokrenite Wi-Fi adapter na oba uređaja putem aplikacije "Postavke" ili Upravljač uređajima.
  • Proverite da li postoje problemi sa otkrivanjem mreže: Izaberite stavku "Start">postavke>Mreža & internet>Napredne postavke> mrežeNapredne postavke deljenja. Uverite se da je otkrivanje u mreži uključeno.

Za više informacija pogledajte kako da rešite Wi-Fi probleme sa vezom u operativnom sistemu Windows.

Uređaj nije moguće otkriti

Iako je beskontaktno deljenje omogućeno, uređaj ponekad ne može da pronađe drugi uređaj. Da biste rešili ovaj problem,

  • Proveri postavke vidljivosti: Uverite se da svi mogu otkriti uređaj podešen za deljenje.

    • Izaberite "Start">postavke>,Beskontaktno deljenjesistema> i uverite se da je uključen.
    • Odaberite da delite sa svima u blizini ili Mojim uređajima samo po potrebi.

  • Uspostavite početne vrednosti Bluetooth ili Wi-Fi mreže: Isključite Bluetooth ili Wi-Fi i ponovo ga uključite da biste osvežili mogućnost otkrivanja.

Beskontaktno deljenje zaglavljeno na čekanju na prijem

Kada uređaj pošiljaoca kaže "Čeka se prijem", a uređaj koji prima ne prikaže nikakav odziv, pratite dolenavedene korake da biste rešili problem.

  • Ponovo pokrenite Bluetooth na oba uređaja: Isključite Bluetooth i ponovo ga uključite da biste nametnuli prepoznavanje.
  • Ponovo pokrenite oba uređaja: Ponekad jednostavno ponovno pokretanje oba uređaja reši zaglavljene prenose.
  • Uverite se da su oba uređaja prijavljena na isti Microsoft nalog: Ako koristite opciju deljenja "Samo moji uređaji", uverite se da su oba uređaja prijavljena na isti Microsoft nalog.

Da biste rešili probleme u vezi sa Bluetooth-om, pogledajte članak "Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows".

Ne vidim nijedno obaveštenje o deljenju u blizini

Prvo pokušajte ponovo da pošaljete datoteke i vidite da li to funkcioniše. Ako se to ne desi, na uređaju sa kojim delite izaberite centar za obaveštenja na desnoj strani trake zadataka i proverite da li postoje obaveštenja tamo. U nekim slučajevima, obaveštenja se pojavljuju u centru za obaveštenja, ali ne na vašem ekranu. Na primer, to se može dogoditi ako je uključena funkcija "Pomoć za koncentraciju".