Do ove greške dolazi kada upravljački program grafičkog uređaja javi operativnom sistemu Windows da uređaj ne radi ispravno. To može da znači da uređaj ima problem sa hardverom ili da upravljački program ili softver upravljačkog programa ne uspeva. Da biste ispravili ovu grešku, pokušajte sledeće:
Ispravke upravljačkih programa za Windows 10 i mnoge uređaje (kao što su mrežni adapteri, monitori, štampači i grafičke kartice) automatski se preuzimaju i instaliraju putem Windows Update. Iako je verovatno da već imate najnoviji upravljački program, ako imate problema sa uređajem, možete da pokušate da ga popravite tako što ćete ažurirati upravljački program.
-
Pritisnite i držite dugme Start (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku Upravljač uređajima.
-
Na listi uređaja pronađite uređaj sa problemima sa upravljačkim programom (često će se pored njega nalaziti žuti znak uzvika). Zatim pritisnite i držite uređaj (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite stavku Svojstva.
-
Izaberite upravljački program, a zatim stavku Ažuriraj upravljački program.
-
Izaberite stavku Automatski pretraži ažurirani softver upravljačkog programa.
Ako se pronađe ispravka upravljačkog programa, ona će se automatski instalirati. Kliknite na dugme Zatvori kada završi instalaciju.
Ako Windows ne pronađe novi upravljački program, možete da pokušate da ga potražite na veb lokaciji proizvođača uređaja i pratite njegova uputstva da biste ga instalirali.
Ako je ispravka nedavno instalirana ili ste ažurirali upravljački program uređaja ili softver upravljačkog programa, možda ćete moći da rešite problem tako što ćete vratiti upravljački program na prethodnu verziju.
Napomena: Windows 10 automatski instalira upravljačke programe, tako da ne morate da birate koje ispravke su potrebne. U retkim slučajevima, određeni upravljački program može privremeno da izazove probleme na uređaju. U ovom slučaju možete da sprečite problematični upravljački program da se automatski ponovo instalira sledeći put kada se Windows ažurira tako što ćete se vratiti na prethodnu verziju.
-
Pritisnite i držite dugme Start (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite Upravljač uređajima.
-
Na listi uređaja pronađite uređaj sa problemima sa upravljačkim programom (često će se pored njega nalaziti žuti znak uzvika). Zatim pritisnite i držite uređaj (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite stavku Svojstva.
-
Izaberite upravljački program, a zatim izaberite vrati upravljački program.
U nekim slučajevima, deinstaliranje i ponovna instalacija upravljačkog programa ispravlja grešku:
-
Pritisnite i držite dugme Start (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite Upravljač uređajima.
-
Na listi uređaja pronađite uređaj sa problemima sa upravljačkim programom (često će se pored njega nalaziti žuti znak uzvika). Zatim pritisnite i držite uređaj (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) i izaberite stavku Deinstaliraj > U redu.
-
Kada se upravljački program deinstalirate, pritisnite i držite ime računara (ili kliknite desnim tasterom miša na njega) (na vrhu liste uređaja) i izaberite skeniraj u traženju promena hardvera. Ovo ponovo instalira upravljački program uređaja.
-
Da biste videli da li je ovo rešilo problem, ponovo pritisnite i držite ime uređaja (ili kliknite desnim tasterom miša na njega). Na kartici Opšte u okviru stavke Status uređaja trebalo bi da vidite poruku "Ovaj uređaj ispravno funkcioniše". Ako ne vidite ovu poruku, pogledajte dokumentaciju uređaja ili se obratite proizvođaču.
