Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Kada dođe do hardverske greške na Windows uređaju, on se iznenada zatvara i može prikazati grešku plavog ekrana/zaustavljanja uz sledeću poruku o grešci:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Da biste pokušali da rešite ovaj problem, isprobajte radnje sa sledeće liste:

Koristite Windows Update da biste primili najnovije ispravke i upravljačke programe. Više informacija o tome kako da koristite Windows Update za prijem najnovijih ispravki i upravljačkih programa potražite u sledećem članku:

Automatsko preuzimanje preporučenih upravljačkih programa i ispravki za hardver

Ako greška plavog ekrana/zaustavljanja ukazuje na to koji hardverski uređaj uzrokuje problem, upravljački programi za hardverski uređaj koji uzrokuju problem mogu se ručno ažurirati. Dodatne informacije potražite u sledećem članku:

Ažuriranje upravljačkih programa Upravljač uređajima u operativnom sistemu Windows

Važno: Microsoft preporučuje da prvo pokušate da automatski ažurirate upravljačke programe koristeći Windows Update. Dodatne informacije potražite u članku Automatsko preuzimanje preporučenih upravljačkih programa i ispravki za hardver.

Koristite jednu od opcija operativnog sistema Windows da biste vratili ili popravili Windows. Ova opcija je najbolja opcija kada je nedavno urađeno promena na Windows uređaju koja možda izaziva problem, na primer:

  • Instalirane su Microsoft ispravke.

  • Instaliran je ažuriran upravljački program.

  • Instalirana je nova aplikacija.

Dodatne informacije potražite u sledećem članku:

Opcije oporavka u operativnom sistemu Windows

Koristite sledeći članak da biste izvršili dalje rešavanje problema sa greškom plavog ekrana/zaustavljanja:

Otklanjanje grešaka plavog ekrana u operativnom sistemu Windows

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.