Microsoft använder åldersverifiering för att säkerställa att personer bara kommer åt innehåll som är lämpligt för deras ålder, i enlighet med lokala bestämmelser. Om du försöker komma åt eller köpa innehåll för barn i åldern 18+ eller som är olämpligt för barn kan du bli ombedd att bekräfta din ålder innan du fortsätter.
Så här verifierar du din ålder
Du behöver bara verifiera din ålder om du uppmanas att bekräfta din ålder om du uppmanas att göra det under inloggningen, men vissa länder/regioner erbjuder en proaktiv direktmetod. Se listan nedan.
- Följ länkarna eller skanna en QR-kod om den visas.
- Olika länder/regioner har olika partner för åldersverifiering. Välj ett av de tillgängliga verifieringsalternativen. Välj ett av de tillgängliga verifieringsalternativen, till exempel:
- Åldersuppskattning (selfie)
- Uppladdning av myndighets-ID
- Godkänd tjänst för digital identitet
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra verifieringen.
Obs
När det är klart gäller åldersverifiering för både ditt Microsoft-konto och Xbox-konto. Om verifieringen inte slutförs uppmanas du att försöka igen.
Länder/regioner där du kan verifiera din ålder
Listan över länder/regioner utvecklas och drivs av lokala lagar.
Om du befinner dig i Australien, Brasilien eller Singapore kan du verifiera din ålder nu genom att välja knappen Verifiera nu nedan.
Om du befinner dig i Storbritannien kan du verifiera din ålder nu genom att välja knappen Verifiera nu nedan.
Se även
- Vanliga frågor och svar om åldersverifiering för Microsoft-konto
- Ändra födelsedatum för ett Microsoft-konto
Behöver du mer hjälp?
Kan du inte logga in?
Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt hjälpverktyg för inloggning.
Kontakta supporten
För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Viktigt!
För att skydda ditt konto och dess innehåll får vår kundsupport inte skicka länkar för återställning av lösenord eller komma åt och ändra kontouppgifter.