Gör ditt Outlook e-postmeddelande tillgängligt för personer med funktionsnedsättningar
Gäller för
Outlook för Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nya Outlook för Windows Outlook för Android Outlook för iOS Outlook på webben för Exchange Server 2016

I det här avsnittet får du stegvisa instruktioner om hur du gör dina e-postmeddelanden tillgängliga och låser upp innehållet för alla, inklusive personer med funktionshinder.

Du lär dig till exempel hur du arbetar med Tillgänglighetskontroll för att ta itu med tillgänglighetsproblem medan du skriver e-postmeddelandet. Du får också lära dig hur du lägger till alternativtext för bilder så att personer som använder skärmläsare kan lyssna på vad bilden handlar om. Du kan också läsa om hur du använder teckensnitt, färger och format för att maximera inkluderandet av e-postmeddelanden innan du skickar dem.

I det här avsnittet

Kontrollera tillgängligheten medan du arbetar i Outlook för Windows

Tillgänglighetskontroll är ett verktyg som granskar ditt innehåll och flaggar tillgänglighetsproblem. Det förklarar varför varje problem kan vara ett potentiellt problem för någon med en funktionsnedsättning. Tillgänglighetskontrollen föreslår också hur du kan lösa problemen som visas.

I nya Outlook och klassiska Outlook körs tillgänglighetskontrollen automatiskt i bakgrunden när du skriver ett e-postmeddelande. Om tillgänglighetskontrollen upptäcker tillgänglighetsproblem ger ett e-posttips en praktisk knuff för att granska och korrigera problemen innan du skickar e-postmeddelandet.

E-posttips tillgänglighetsproblem i Outlook för Windows

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Inya Outlook och klassiska Outlook kan du definiera hur tillgänglighetsaviseringar och tillgänglighetskontroll fungerar. Välj Arkiv > Alternativ > Hjälpmedel och välj om du vill se tillgänglighetsmeddelanden via ett e-posttips medan du arbetar, i vissa scenarier eller bara när du startar Tillgänglighetskontroll manuellt.

Standardalternativet är att visa hjälpmedelsaviseringar i vissa scenarier. Om några tillgänglighetsproblem upptäcks visas ett e-posttips som hjälper dig att granska förslag och åtgärda problemet.

Alternativet Tillgänglighetskontroll i Outlook för Windows.

Följande alternativ är tillgängliga:

  • Visa hjälpmedelsvarningar medan jag arbetar

  • Visa hjälpmedelsvarningar när:

    • Minst en mottagare föredrar tillgängligt innehåll 

    • Använda en mörk bakgrund för att skriva ett meddelande. Om du skriver i svart tema med mörkt läge aktiverat, vilket är standardinställningen för det här temat, körs Tillgänglighetskontroll men visar endast meddelanden när textkontrasten är otillräcklig. Andra problem visas fortfarande i fönstret Hjälpmedel , men e-posttipset visas inte.

    • Skriva ett meddelande till en stor publik

    • Minst en mottagare finns utanför min organisation

    • Skriva ett meddelande med hög prioritet

  • Visa bara hjälpmedelsvarningar när jag öppnar tillgänglighetskontrollen

Om du vill starta Tillgänglighetskontroll manuellt väljer du Granska > Kontrollera tillgänglighet. Fönstret Hjälpmedel öppnas och du kan nu granska och åtgärda tillgänglighetsproblem. Mer information finns i Förbättra tillgängligheten med Tillgänglighetskontroll.

Överst på sidan 

Undvik att använda tabeller i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows bör du undvika att använda tabeller om möjligt och presentera data på ett annat sätt, till exempel stycken med rubriker och banderoller. Tabeller med fast bredd kan vara svåra att läsa för personer som använder Förstoringsglaset, eftersom sådana tabeller tvingar innehållet till en viss storlek. Det gör teckensnittet mycket litet, vilket tvingar användare av Förstoringsglaset att rulla vågrätt, särskilt på mobila enheter.

Om du måste använda tabeller kan du använda följande riktlinjer för att se till att tabellen är så tillgänglig som möjligt:

  • Undvik tabeller med fast bredd.

  • Kontrollera att tabellerna återges korrekt på alla enheter, inklusive telefoner och surfplattor.

  • Om du har hyperlänkar i tabellen redigerar du länktexterna så att de blir begripliga och inte bryter mitt i meningen.

  • Kontrollera att e-postmeddelandet är lätt att läsa med Förstoringsglaset. Skicka e-postutkastet till dig själv och visa det på en mobil enhet för att se till att andra till exempel inte behöver rulla e-postmeddelandet vågrätt på en telefon.

  • Använd tabellrubriker.

  • Testa hjälpmedel med Avancerad läsare.

Använda tabellrubriker

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows håller skärmläsare reda på var de befinner sig i en tabell genom att räkna tabellceller. Om en tabell är kapslad i en annan tabell eller om en cell sammanfogas eller delas upp tappar skärmläsaren räkningen och kan inte ge användbar information om tabellen efter den positionen. Tomma celler i en tabell kan också vilseleda någon som använder en skärmläsare till att tro att det inte finns något mer i tabellen. Använd en enkel tabellstruktur endast för data och ange kolumnrubrikinformation. Skärmläsare använder också rubrikinformation för att identifiera rader och kolumner.

Använd Tillgänglighetskontroll för att säkerställa att tabeller inte innehåller delade celler, sammanfogade celler eller kapslade tabeller.

  1. Placera markören någonstans i en tabell.

  2. Markera kryssrutan Rubrikrad i gruppen Tabellformatsalternativ på fliken Tabelldesign.

  3. Skriv kolumnrubrikerna.

Alternativet Tabellrubriker markerat i menyfliksområdet i Outlook.

Överst på sidan 

Använda inbyggda rubriker och formatmallar i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows ska rubriker skannas, både visuellt och med hjälpmedelsteknik. Under idealiska omständigheter förklarar rubriker vad ett e-postavsnitt handlar om. Använd de inbyggda rubrikformaten och skapa beskrivande rubriktexter för att göra det enklare för användare med skärmläsare att avgöra meddelandets struktur och navigera i rubrikerna.

Ordna rubriker i den bestämda logiska ordningen. Använd till exempel Rubrik 1 och sedan Rubrik 2. Ordna informationen i din e-post i mindre delar. Under idealiska förhållanden ska varje rubrik bara omfatta några stycken.

Stegvisa instruktioner om hur du använder rubriker och formatmallar finns i Formatera e-postmeddelanden med formatmallar.

Överst på sidan 

Skapa styckebanderoller i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows kan du, förutom att använda rubriker för att ordna innehållet i e-postmeddelandet, även skapa styckebanderoller. I en styckebanderoll sträcker sig bakgrundsfärgblocket över e-postmeddelandets bredd och markerar texten i banderollen. Det här är ett bra alternativ till tabeller för att ordna och separera innehåll.

  1. Markera banderolltexten.

  2. Välj fliken Formatera text.

  3. Välj Knappen för att skugga ett stycke i Outlook. (Skuggning) i gruppen Stycke och välj sedan den färg du vill använda.

Stycken med färgbanderoller i Outlook.

Överst på sidan 

Lägga till alternativtext för visuellt innehåll i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows hjälper alternativtext personer som inte kan se skärmen att förstå vad som är viktigt i bilder, figurer, SmartArt-grafik, diagram och annat visuellt innehåll. I alternativtexten ger du en kort beskrivning av bilden och nämner avsikten med den. Skärmläsare läser texten som beskriver bilden för användare som inte kan se bilden.

Stegvisa instruktioner om hur du lägger till alternativtext finns i Lägga till alternativtext i en figur, en bild, ett diagram, SmartArt-grafik eller ett annat objekt.

Mer information om hur du skriver alternativtext finns i Allt du behöver veta för att skriva effektiv alternativtext. Visuellt innehåll innefattar bilder, SmartArt-grafik, figurer, grupper, diagram, inbäddade objekt, pennanteckningar och videoklipp.

Om du vill söka efter saknad alternativtext använder du Tillgänglighetskontrollinya Outlook eller klassiska Outlook.

Meddelanden: 

  • För ljud- och videoinnehåll, förutom alternativtext, kan du inkludera textning för personer som är döva eller har nedsatt hörsel.

  • Undvik att använda text i bilder som den enda metoden för att förmedla viktig information. Om du måste använda en bild med text upprepar du texten i e-postmeddelandet.

Överst på sidan 

Använda tillgängligt teckensnittsformat och -färg i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows utesluter inte ett tillgängligt teckensnitt läshastigheten för alla som läser ett e-postmeddelande, inklusive personer med nedsatt syn eller lässvårigheter eller personer som är blinda. Rätt teckensnitt förbättrar läsbarheten och läsbarheten för e-postmeddelanden.

Anvisningar om hur du ändrar standardteckensnitt finns i Ändra eller ange standardteckensnitt i Outlook.

Använda tillgängligt teckensnittsformat

Om du vill minska läsbelastningen väljer du välbekanta sans serif-teckensnitt som Arial eller Calibri. Undvik att använda enbart stora bokstäver och mycket kursiv stil eller understrykningar.

En person med nedsatt syn kan gå miste om innebörden som vissa färger förmedlar. Lägg till exempel till en understrykning i färgkodad hyperlänktext så att personer som är färgblinda vet att texten är länkad även om de inte kan se färgen. När det gäller rubriker kan du använda fetstil eller ett större teckensnitt.

  1. Markera texten.

  2. Välj fliken Formatera text.

  3. I gruppen Teckensnitt , som innehåller alternativ för teckensnittstyp, storlek, format och färg, väljer du formateringsalternativen inya Outlook eller klassiska Outlook.

Gruppen Formatera text i Outlook.

Använda tillgänglig teckenfärg

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows ska texten i e-postmeddelandet vara läsbar i högkontrastläge. Använd till exempel ljusa färger eller färgscheman med hög kontrast i motsatt ände av färgspektrumet. Färgscheman i svart och vitt gör det enklare för personer som är färgblinda att urskilja text och figurer.

Använd inställningen Automatisk för teckenfärger för att texten ska visas bra i högkontrastläge. Hitta bristfällig färgkontrast genom att använda Tillgänglighetskontrollen.

  1. Markera texten.

  2. Välj Meddelande.

  3. I gruppen Teckensnitt väljer du Knappen Teckenfärg i menyfliksområdet i Outlook. (Teckenfärg).

  4. Välj Automatisk.

Menyn Teckenfärg i Outlook.

Överst på sidan 

Skapa listor som är anpassade för personer med funktionshinder i Outlook för Windows

Om du vill göra det enklare för skärmläsare att läsa din e-post ordnar du informationen i e-postmeddelandet i mindre delar, till exempel punktlistor eller numrerade listor.

Stegvisa instruktioner om hur du skapar listor finns i Lägga till en numrerad lista eller punktlista i ett meddelande.

Överst på sidan 

Justera avståndet mellan meningar och stycken i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows beskriver personer som har dyslexi att de ser texten "simma tillsammans" på en sida (en textrad komprimeras till raden nedan). De ser ofta texten förvrängd. Om du vill minska läsinläsningen kan du öka det tomma utrymmet mellan meningar och stycken. 

  1. Markera texten.

  2. Välj fliken Formatera text.

  3. I gruppen Stycke , längst ned till höger i gruppen, väljer du dialogruteikonen för att expandera gruppen. Dialogrutan Stycke öppnas och visar fliken Indrag och avstånd.

    Gruppen Stycke i menyfliksområdet i Outlook.

  4. Under Avstånd väljer du de avståndsalternativ du vill använda och väljer sedan OK inya Outlook eller klassiska Outlook.

Dialogrutan Stycke i Outlook.

Överst på sidan 

Begära tillgänglig e-post i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows kan du meddela personer som skickar e-post till dig att du föredrar att ta emot tillgängligt innehåll.

  1. Om du vill gå till kontoinformationen på webben går du till Outlook, väljer Arkiv > Info och klickar sedan på länken under Åtkomst till det här kontot på webben i Kontoinställningar. Outlook på webben öppnas i webbläsaren.

  2. Gå till Hjälpmedelsinställningar i Outlook på webben och välj Ikon för Inställningar > Allmänt > Hjälpmedel.

  3. För att begära innehåll som är anpassat för hjälpmedel markerar du kryssrutan Be avsändare skicka innehåll som är anpassat för hjälpmedel. Stäng sedan fönstret Inställningar .

Överst på sidan 

Testa hjälpmedel med Avancerad läsare i Outlook för Windows

Inya Outlook för Windows eller klassiska Outlook för Windows kan du prova att läsa e-postmeddelandet med Avancerad läsare för att kontrollera hur det låter.

  1. Välj Meddelande > Avancerad läsare i e-postmeddelandet.

  2. På fliken Avancerad läsare väljer du Läs upp.

  3. Om du vill avsluta Avancerad läsare väljer du Stäng Avancerad läsare.

Överst på sidan 

Se även

Video: Förbättra tillgängligheten för e-post

Förbättra tillgängligheten med Tillgänglighetskontroll.

Regler för Funktionskontroll

Gör dina Word-dokument tillgängliga för personer med funktionsnedsättning

Gör dina Excel-dokument tillgängliga för personer med funktionsnedsättning

Gör dina PowerPoint-presentationer tillgängliga för personer med funktionsnedsättning

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.