ยกเลิกการสมัครใช้งาน Copilot Pro

เมื่อต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft Copilot Pro ของคุณ โปรดทําตามคําแนะนําด้านล่าง:

1. ไปที่หน้า บริการ & การสมัครใช้งาน ของบัญชี Microsoft ที่ใช้ซื้อการสมัครใช้งานของคุณ สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าว

   การลงชื่อเข้าใช้

   หมายเหตุ

   • หากคุณซื้อ Microsoft Copilot Pro จาก Google Play หรือ Apple App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอยกเลิกหรือคืนเงิน สําหรับการซื้อใน Play Store ให้ไปที่ เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ Google Play สําหรับการซื้อ App Store Apple โปรดร้องขอการคืนเงินจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
   • หากคุณซื้อการสมัครใช้งานในเยอรมนี คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อดําเนินการดังกล่าว ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ที่ได้รับในเยอรมนี

2. ค้นหาการสมัครใช้งาน Copilot Pro ของคุณ แล้วเลือก จัดการ

   หมายเหตุ

   • หากคุณยกเลิกภายในเวลาที่กําหนด (ดูตารางด้านล่าง) คุณจะได้รับเงินคืน หากคุณยกเลิกหลังจากผ่านหน้าต่างการคืนเงิน คุณจะต้องปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนด
   • ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนลิงก์ที่ระบุว่าจัดการ สิ่งนี้หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้หมดอายุแล้วในวันที่แสดงและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ

3. ในหน้าถัดไป ให้เลือก ยกเลิก

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก หากต้องการดูนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา ดูที่ ข้อกําหนดในการขายของ Microsoft Store

ดูเพิ่มเติม

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365

เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

แก้ไขปัญหาถ้าคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

นโยบายการคืนเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด