ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณมีตัวเลือกในการสลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Microsoft 365 Personal และต้องการแชร์แอป Microsoft 365 และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของการสมัครใช้งานกับครอบครัวหรือทีมของคุณ คุณสามารถสลับเป็น Microsoft 365 Family หรือคุณอาจมีMicrosoft 365 Basicที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ขนาด 100 GB แต่ตัดสินใจว่าคุณต้องการ 1 TB และประโยชน์เพิ่มเติมของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Personal หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ AI เพิ่มเติม คุณสามารถอัปเกรดเป็น Microsoft 365 Premium
วิธีที่คุณสลับการสมัครใช้งานจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกําลังสลับไปยังแผนที่มีฟีเจอร์มากขึ้นหรือน้อยลง
เคล็ดลับ
ขั้นตอนด้านล่างอธิบายการสลับระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับการใช้งานที่บ้าน เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ ให้ดู สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Business
วิธีเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อื่น
หมายเหตุ
ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจากคู่ค้าการเรียกเก็บเงินของบริษัทภายนอก เช่น Apple Appstore, Google Play หรือคู่ค้ารายย่อยบางราย พวกเขาให้บริการจัดการการสมัครใช้งาน เช่น การยกเลิก การต่ออายุ การเปลี่ยนวิธีการชําระเงินของคุณ หรือการสลับแผน คู่ค้าการเรียกเก็บเงินของบริษัทภายนอกเหล่านี้อาจให้ความสามารถในการสลับไปยังการสมัครใช้งานอื่นหรือไม่ให้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโดยไปที่ account.microsoft.com/services และคลิกที่ลิงก์ จัดการ สําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานอื่นและเริ่มต้นใช้งานสิทธิประโยชน์ได้ทันที
ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่คุณต้องการสลับไปใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณเมื่อคุณทําเช่นนี้
จํานวนวันที่เหลือของการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณจะแปลงและเพิ่มไปยังการสมัครใช้งานใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ จํานวนวันที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณกําลังย้ายและสิ่งที่คุณกําลังย้ายไป
หมายเหตุ
จํานวนวันที่เพิ่มในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณที่ปรับแล้วอาจส่งผลให้มีการเพิ่มเวลาน้อยกว่าระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการสมัครใช้งานเดิมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณย้ายไป
จะเพิ่มไปยังการอัปเกรดการสมัครใช้งาน Microsoft 365 กี่วัน
ระยะเวลาที่เพิ่มลงในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณจะขึ้นอยู่กับชนิดการสมัครใช้งานที่คุณกําลังอัปเกรดจากและเป็น
| จาก/ถึง | Microsoft 365 ส่วนบุคคล |
Microsoft 365 ครอบครัว |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal ญี่ปุ่น | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal คลาสสิก | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family คลาสสิก | 100% | 92% | 60% |
เคล็ดลับ
ถ้าคุณกําลังอัปเกรดเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณสามารถซื้อทันทีและเริ่มต้นใช้งานได้ทันที สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนฝ่ายขาย
สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ แล้วซื้อการสมัครใช้งานอื่น คุณจะยังคงใช้การสมัครใช้งานเก่าของคุณต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ และไปที่แท็บ การสมัครใช้งาน ที่ account.microsoft.com/services
ค้นหาการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ แล้วเลือก จัดการ แล้วเลือก ยกเลิกการสมัครใช้งาน
หน้า ยกเลิก จะแสดงฟีเจอร์ของแผนการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ ถ้าคุณกําลังสลับไปยังแผนอื่นที่มีฟีเจอร์น้อยลง ให้เลือกแผนที่เหมาะสําหรับคุณ
ทําตามคําแนะนําเพื่อทําการสลับให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ
การสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลงทันที แต่จะเปลี่ยนเป็นแผนใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อแผนต่ออายุ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับแผนใหม่จนกว่าจะต่ออายุไปยังแผนนั้น
คำถามทั่วไป
How do I สลับไปยัง Microsoft 365 Personal หลังจากที่รุ่นทดลองใช้ฟรีของฉันสิ้นสุดลงหรือไม่
เราขอแนะนําให้คุณลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้งานด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ เลือก ปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดก่อนที่เวอร์ชันทดลองใช้ของคุณจะสิ้นสุดลง จากนั้นสลับไปยัง Microsoft 365 Personal
ฉันสามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อสลับไปยังการสมัครใช้งานอื่นได้หรือไม่
ได้ ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ใหม่จากผู้ค้าปลีก ให้ไปที่ microsoft365.com/setup และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีเดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการสลับแผนของคุณ
ฉันต้องติดตั้งแอปเดสก์ท็อปใหม่หลังจากสลับแผนหรือไม่
ถ้าคุณกําลังอัปเกรดจาก Microsoft 365 Basic เป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Home อื่น ใช่ แล้วตอนนี้คุณจะสามารถติดตั้งแอปเดสก์ท็อปสําหรับ Microsoft 365 บน Mac หรือพีซีของคุณได้ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตั้ง
หากคุณสลับไปมาระหว่าง Microsoft 365 for home ใช้การสมัครใช้งานอื่นๆ ไม่ต้อง คุณไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอปใหม่หลังจากสลับการสมัครใช้งาน
ฉันสามารถสลับไปยังการสมัครใช้งานสำหรับธุรกิจได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถย้ายจาก Microsoft 365 Personal, Family หรือ Premium ไปยังการสมัครใช้งานทางธุรกิจได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู สลับจาก Microsoft 365 Personal หรือ ครอบครัว เป็นการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ
ฉันจะสลับไปยังอัตราส่วนลดที่เสนอโดยโปรแกรมส่วนลดสําหรับ Microsoft Workplace ของนายจ้างของฉันได้อย่างไร
หากคุณมี Microsoft 365 Personal, Family หรือ Premium อยู่แล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลดนี้ได้ เมื่อคุณซื้อผ่านข้อเสนอของนายจ้าง ของคุณ เวลาเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ และอัตราส่วนลดจะเริ่มต้นในวันที่ต่ออายุการสมัครใช้งานรายปีที่มีอยู่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ปัจจุบันของคุณในระหว่างกระบวนการซื้อ
ฉันไม่ต้องการการสมัครใช้งานอีกต่อไป ฉันจะสลับไปยัง Office แบบไม่มีการสมัครใช้งาน (แบบซื้อครั้งเดียว) ได้อย่างไร
- ลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้งานด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ จากนั้นเลือก ปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด
- เมื่อการสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ โปรดซื้อ Office แบบซื้อครั้งเดียว ตรวจสอบราคา
- เมื่อคุณทําการซื้อเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปใดๆ เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint แล้วสลับสิทธิ์การใช้งานของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Office แบบซื้อครั้งเดียว
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย