ตั้งค่า Surface ของคุณหลังจากเข้ารับบริการ

หลังจากคำขอรับบริการ คุณจะต้องตั้งค่า Surface, ติดตั้งการอัปเดต, คืนค่าไฟล์ และติดตั้งแอปของคุณ

ขั้นที่ 1: เปิด Surface ของคุณ และตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถรับไฟล์ ธีม และการตั้งค่าบางอย่างของคุณ รวมถึงแอปที่ติดตั้งไว้และข้อมูล Wi-Fi จํานวนมากได้อย่างรวดเร็ว การอัปเดตเหล่านี้จะพร้อมใช้งานบน Surface เครื่องใหม่ของคุณ หากคุณทําการสํารองข้อมูลจาก Surface เครื่องเก่า ดูเพิ่มเติมได้ที่ สํารองข้อมูลพีซี Windows ของคุณ

ใน Windows 11 เมื่อคุณตั้งค่า Surface ของคุณ คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft บัญชีเดียวกับที่คุณใช้ในการสํารองข้อมูล เราจะเห็นว่าคุณได้บันทึกข้อมูลสํารองไว้แล้ว และจะถามว่าคุณต้องการคืนค่าหรือไม่ การสํารองข้อมูลล่าสุดจะแสดงอยู่ในรายการ เลือก คืนค่าจากพีซีเครื่องนี้ หรือ เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม หากคุณต้องการดูรายการการสํารองข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถคืนค่าได้

บน Windows 10 ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกับที่คุณใช้ในการสํารองข้อมูล ทุกอย่างจะถูกคืนค่า และคุณจะยังคงมีการซิงค์โฟลเดอร์ของคุณกับ OneDrive และการตั้งค่าของคุณที่ซิงค์กับบัญชี Microsoft ของคุณ

ขั้นที่ 2: ติดตั้งการอัปเดต

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถ ดาวน์โหลดแอป Surface ได้จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือก เมนูเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถตรวจหาการอัปเกรด Windows 11 ได้โดยไปที่ >โลโก้ Windows >การตั้งค่า& การอัปเดต>ซิงค์ ไอคอน Windows Update ไอคอน>ตรวจหาการอัปเดต.

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรด Surface ของคุณ ให้ดู เตรียมพร้อมสําหรับการอัปเกรด Windows 11

หากคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรด เรียนรู้ว่าการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 หมายความว่าอย่างไร และตัวเลือกเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนต่อไปบนระบบปฏิบัติการ Windows มีอะไรบ้าง ดูที่การสนับสนุน Windows 10 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025

ขั้นตอนที่ 3: จับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth ของคุณ

หลังจากการเปลี่ยน คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth กับ Surface ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows

หากคุณมีปัญหาในการจับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth ของคุณ โปรดดู แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือแป้นพิมพ์ Bluetooth ของ Microsoft 

ขั้นที่ 4: ติดตั้งแอปใหม่

เมื่อคุณเรียก Surface กลับจากศูนย์บริการของเรา คุณจะต้องติดตั้งแอปสำหรับ Windows ของคุณและซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น Microsoft Office อีกครั้ง

ติดตั้งแอปสำหรับ Windows ใหม่อีกครั้ง

Windows 11

1. เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก Microsoft Store
2. เลือก ไลบรารี และเลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการติดตั้งลงใน Surface ของคุณ 

Windows 10

1. เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก Microsoft Store
2. เลือกไอคอน เพิ่มเติม แล้วเลือก ไลบรารีของฉัน
3. เลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการติดตั้ง และเลือก

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ค้นหาและติดตั้งการดาวน์โหลด Microsoft ของคุณจาก Microsoft Store

ติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง

เมื่อคุณพร้อมที่จะติดตั้ง Office อีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ m365.cloud.microsoft/apps ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ Office ของคุณเมื่อคุณติดตั้งเป็นครั้งแรก แล้วเลือกติดตั้งแอป

คุณยังสามารถค้นหาขั้นตอนการติดตั้งโดยละเอียดได้ที่ ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2024 ใหม่บนพีซีหรือ Mac

ติดตั้งแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ใหม่

ติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่คุณใช้งานโดยการไปที่เว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ หรือโดยการติดตั้งจากสื่อการติดตั้งของคุณเอง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows Autopilot

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม