ค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Surface ในสหรัฐอเมริกา

เมื่อต้องการรับบริการด้วยตนเองสําหรับ Surface ของคุณ คุณสามารถไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft เพื่อรับบริการที่มีคุณภาพซึ่งดําเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้โดยใช้ชิ้นส่วนที่ผ่านการรับรอง โปรดทราบว่าผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แม้กระทั่งสําหรับการซ่อมแซมในช่วงการรับประกัน ตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตก่อนดําเนินการต่อ

การซ่อมแซม Surface ด้วยตนเอง

สําหรับตําแหน่งปัจจุบันและข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ uBreakiFix Microsoft ร่วมมือกับ uBreakiFix by Asurion เพื่อให้การซ่อมแซม Surface ในพื้นที่ที่สะดวกสบาย การซ่อมแซมจะดําเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการอนุญาตจาก Microsoft โดยใช้ขั้นตอนการซ่อมแซมที่ได้รับอนุมัติและชิ้นส่วนของแท้ หากมี

หากไม่มีผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้คุณ โปรดไปที่ วิธีรับบริการหรือการซ่อมแซมสําหรับ Surface เพื่อดูตัวเลือกบริการหรือการซ่อมแซมเพิ่มเติม

วิธีเตรียม Surface ของคุณสําหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ก่อนที่จะส่ง Surface ของคุณเข้ารับการบริการ ให้ลองใช้ชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่พบบ่อย ดูที่ แก้ไขปัญหา Surface ทั่วไปโดยใช้แอป Surface และชุดเครื่องมือการวินิจฉัยของ Surface สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• ก่อนที่จะไปถึงผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (ASP) โปรดสํารองข้อมูลของคุณ ข้อมูลบน Surface ของคุณอาจถูกลบโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริการ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการ คุณสามารถลบข้อมูลของคุณเองก่อนการเยี่ยมชมได้
• โปรดนําใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือสําเนาฉบับจริงมาเพื่อยืนยันสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่สามารถให้ใบแจ้งหนี้ได้ ไม่ต้องกังวลไป! ASP จะตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณด้วยหมายเลขประจําเครื่องของ Surface ของคุณ โปรดดูการอัปเดต หน้าการรับประกันพร้อมหลักฐานการซื้อ ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• หากอุปกรณ์ของคุณเสียหาย เงื่อนไขการรับประกันจะกําหนดว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขได้หรือเปลี่ยนใหม่
• หากอุปกรณ์ของคุณอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันและคุณไม่มีการรับประกันเพิ่มเติม อาจไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ และคุณอาจต้องชําระค่าการซ่อมแซมใดๆ ที่ดําเนินการ
• บริการสนับสนุน (รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระดับมืออาชีพ การแก้ไขปัญหา และบริการกู้คืนระบบ) อาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง ดู ASP ในพื้นที่ของคุณสําหรับรายละเอียด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม