ติดตามธีมและการสนทนาในเครือข่าย Viva Engage ของคุณด้วยการวิเคราะห์โดยใช้ AI ที่ใช้ประโยชน์: การวิเคราะห์ความคิดเห็นการแยกธีม และสรุปเนื้อหา
ชุมชนและโครงเรื่องเป็นช่องทางสําคัญสําหรับการแชร์ประสบการณ์การทํางาน ประสบการณ์ส่วนบุคคล และการสนทนาที่สําคัญ เมื่อวิเคราะห์แบบรวม การสนทนาเหล่านี้จะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยผู้นําปรับเทียบการส่งข้อความและกลยุทธ์ของพวกเขาด้วยวิธีที่เพียงพอและตอบสนองได้มากขึ้น
หมายเหตุ
ฟีเจอร์ AI พร้อมใช้งานในผู้เช่า Viva Engage ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Viva Suite หรือ Employee Communications และ Communitys
เริ่มต้นใช้งาน AI ในการวิเคราะห์ขั้นสูง
สำคัญ
ฟีเจอร์เหล่านี้ต้องการการสรุป AI ยืนยันกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณว่ามีการเปิดใช้งานบริการ Viva Engage นี้บนเครือข่าย
จากโฮมเพจ Viva Engage เลือก การวิเคราะห์ จากทางด้านซ้ายหรือดูการวิเคราะห์การสนทนา
ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณ
ผู้สร้างสามารถดู การวิเคราะห์การสนทนา บนโพสต์ที่พวกเขาสร้างได้ ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถดูการวิเคราะห์การสนทนาในนามของผู้นําได้ ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถดูการวิเคราะห์การสนทนาในโพสต์ใดก็ตามที่ทําขึ้นภายในชุมชนที่พวกเขาจัดการ
Communicators ขององค์กรสามารถนําทางไปยัง การวิเคราะห์เครือข่ายได้
ผู้นําที่มีผู้ชมหลักที่ได้รับมอบหมายอย่างน้อยหนึ่งคนสามารถนําทางไปยัง การวิเคราะห์ผู้ชมได้
หมายเหตุ
ผู้รับมอบสิทธิ์ผู้นําสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ผู้ชมจากการวิเคราะห์ส่วนบุคคล: จากโครงเรื่องของคุณ ให้เลือกไอคอนกราฟ แล้วเลือกผู้นําที่คุณทําหน้าที่เป็นผู้รับมอบสิทธิ์
ตั้งค่าช่วงเวลาเพื่อแสดงการสนทนาที่เกิดขึ้นในระหว่างช่วงเวลานั้น
วิธีการใช้งาน
เมื่อต้องการแสดงความคิดเห็นและธีมของผู้ชม Azure บริการด้านการรับรู้ (ACS) รวมโพสต์และข้อคิดเห็นจากโครงเรื่องและโพสต์สาธารณะ ข้อความแต่ละข้อความจะไม่แสดงขึ้น ผู้ใช้ที่อยู่ในชุมชนส่วนตัวสามารถดูโพสต์ส่วนตัวรวมจากชุมชนที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากการโพสต์สาธารณะรวม
หมายเหตุ
ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้โดยไปที่หน้า การวิเคราะห์ชุมชน
ส่งเสริมความเป็นส่วนตัวในขณะที่มีแนวโน้มโปรโมต
เพื่อให้การวิเคราะห์ความรู้สึกแสดงผลลัพธ์ใดๆ สําหรับช่วงเวลาที่เลือกภายในการวิเคราะห์เครือข่ายหรือผู้ชม จะต้องมีสิ่ง ต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย:
- จํานวน 20 คน และ
- ผู้เขียนข้อความที่ไม่ซ้ํากันห้าคน
สําหรับธีมและการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่จะแสดงในการวิเคราะห์การสนทนาจะต้องมีอย่างน้อย:
- บุคคลที่ไม่ซ้ํากัน 5 คนโพสต์ 5 ความคิดเห็นที่ไม่ซ้ํากัน
มีบางกรณีเพิ่มเติมที่ธีมและการวิเคราะห์ความรู้สึกมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะแสดง กรณีเหล่านี้ได้แก่:
- เธรดเริ่มต้นที่ไม่มีเนื้อความหรือการตอบกลับที่มีเนื้อหาไม่เพียงพอ
- ผู้ชมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือสิทธิ์การใช้งานแบบพรีเมียมหายไป
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการยกเว้นของผู้ใช้ที่ปิดใช้งานการสรุป AI
การแบ่งเปอร์เซ็นต์ใน ทัศนคติ โดยรวม (บวก ค่ากลาง ค่าลบ) ไม่แสดงค่าที่แน่นอนที่ต่ํากว่า 5% หรือมากกว่า 95% ค่าเหล่านี้จะปรากฏเป็น <5% และ >95%
มาตรการเหล่านี้ช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคลในขณะที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ดูแลระบบ คอมมิวนิเตอร์องค์กร ผู้สร้างเนื้อหา และผู้นําและทีมของพวกเขา
แก้ไขปัญหาว่าทําไมการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นจึงไม่ปรากฏขึ้น
เมื่อฮับ Analytics ไม่แสดงการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น อาจเป็นเพราะสาเหตุที่แตกต่างกันสองสามประการ:
- คุณมีโพสต์ไม่เพียงพอจากผู้ใช้ที่ไม่ซ้ํากัน
- คุณเป็นลูกค้า K-12 ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานสําหรับลูกค้า K-12
- ผู้ดูแลระบบ Viva Engage ของคุณปิดฟีเจอร์นี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเรียนรู้ฟีเจอร์การวิเคราะห์ที่เปิดใช้งานในเครือข่ายของคุณ
- ถ้าข้อความถูกลบ คะแนนความเชื่อมั่นรวมใดๆ ที่ข้อความดังกล่าวมีส่วนร่วมจะยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม การคํานวณในอนาคตจะไม่รวมข้อความที่ถูกลบ นอกจากนี้ เมื่อลบแล้ว ข้อความจะไม่ปรากฏในรายการการสนทนายอดนิยม