ขอบเขตการออกแบบและจุดตรวจสอบสําหรับงาน Copilot

ไม่ว่าคุณจะใช้ Microsoft Copilot สําหรับสรุป สรุป อัปเดต หรือสรุป ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่การสร้างเนื้อหาเพียงอย่างเดียว มันคือการตัดสินใจว่าสิ่งใดที่จะถูกนําไปใช้ ตั้งค่าสถานะ ละทิ้ง และที่ที่ผู้คนจะเข้ามามีส่วนร่วมก่อนที่จะแชร์หรือดําเนินการบางอย่าง

Copilot และเอเจนต์ทํางานภายในขอบเขต คุณกําหนดขอบเขตและจุดตรวจสอบเหล่านั้น เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องก้าวไปข้างหน้าด้วยการตรวจสอบโดยมนุษย์ในระดับที่เหมาะสม

เหตุใดขอบเขตจึงมีความสําคัญเมื่อทํางานกับ Copilot

Copilot สามารถแสดงธีม การตัดสินใจ และการดําเนินการได้ เอเจนต์สามารถขยายสิ่งนั้นไปยังขั้นตอนการติดตามผลหรือการกําหนดเส้นทางได้ สิ่งที่พวกเขาไม่รู้คือ:

• ซึ่งเป็นข้อมูลปัจจุบันเท่านั้น
• ประเด็นใดไม่สมบูรณ์หรือต้องการบริบท
• ซึ่งรายละเอียดใดที่ไม่ควรทําซ้ําสําหรับผู้ชมที่ระบุ
• คําแนะนําหรือขั้นตอนถัดไปใดที่ปลอดภัยที่จะดําเนินการโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์

ไม่มีขอบเขต ผลลัพธ์สามารถส่งข้อมูลที่ล้าสมัย ไม่สมบูรณ์ หรือละเอียดอ่อนได้ ในเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์ ขอบเขตที่อ่อนแออาจทําให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ผลักดันให้มีการดําเนินการ

How do I ออกแบบขอบเขตสําหรับงานช่วยเหลือของ Copilot ได้อย่างไร

ใช้ขอบเขตทั้งห้านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณออกแบบงานที่ได้รับการสนับสนุนจาก Copilot หรือเอเจนต์สนับสนุน ขอบเขตประกอบด้วยเป้าหมาย ความสดใหม่ บริบทผู้ชม และจุดตรวจสอบ

เป้าหมาย

How do I กําหนดขอบเขตงานของ Copilot

สิ่งที่ต้องนิยาม	เหตุใดจึงสําคัญ	ถาม Copilot
งานเฉพาะที่ Copilot ควรทํา และสิ่งที่ควรละทิ้ง ถ้าเอเจนต์มีส่วนเกี่ยวข้อง ให้กําหนดสิ่งที่เอเจนต์ได้รับอนุญาตให้ส่งต่อ แนะนํา หรือทริกเกอร์	ถ้าขอบเขตคลุมเครือ Copilot จะปรับประโยชน์ทั่วไปให้เหมาะสมแทนที่จะเป็นผลลัพธ์ที่คุณตั้งใจไว้	"สร้างบทสรุปที่มุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจ ตัวบล็อก และขั้นตอนถัดไป ละทิ้งภูมิหลังเว้นแต่จะเปลี่ยนผลลัพธ์"

ความสด

How do I มั่นใจว่าผลลัพธ์ Copilot สะท้อนถึงการตัดสินใจล่าสุด

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ	เหตุใดจึงสําคัญ	ถาม Copilot
ข้อมูลสะท้อนการตัดสินใจล่าสุดและทิศทางที่ได้รับอนุมัติหรือไม่	ข้อเสนอที่เก่ากว่าอาจฟังดูเป็นที่สิ้นสุดเมื่อสรุป ซึ่งทําให้เกิดความเสี่ยงโดยไม่จําเป็น สิ่งนี้มีความสําคัญยิ่งกว่าเมื่อผลลัพธ์แจ้งการดําเนินการติดตามผล	"ระบุว่าจุดใดเป็นปัจจุบันและจุดสุดท้าย ตั้งค่าสถานะสิ่งใดก็ตามที่อาจได้รับการอัปเดตหรือถูกแทนที่"

บริบท

How do I ตรวจสอบว่าเอาต์พุต Copilot สมบูรณ์พอที่จะใช้งานได้อย่างไร

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ	เหตุใดจึงสําคัญ	ถาม Copilot
แต่ละประเด็นมีบริบท ความเป็นเจ้าของ และรายละเอียดเพียงพอที่จะยืนหยัดเป็นของตัวเองหรือไม่	ผลลัพธ์ที่กระชับยังคงอาจทําให้เข้าใจผิดได้หากขาดบริบทหลัก ความเป็นเจ้าของ หรือการขึ้นต่อกัน นี่เป็นสิ่งสําคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการดําเนินการติดตามผล	"ตั้งค่าสถานะรายการใดๆ ที่ต้องการบริบท เหตุผล หรือความเป็นเจ้าของเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจได้อย่างถูกต้อง"

ผู้ชม

ผลลัพธ์นี้เหมาะสมสําหรับผู้ชมเป้าหมายหรือไม่

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ	เหตุใดจึงสําคัญ	ถาม Copilot
เอาต์พุตเหมาะสมกับผู้ชมและวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือไม่	ข้อมูลที่ถูกต้องยังคงไม่เหมาะสมที่จะแชร์ในวงกว้าง	"ระบุผลลัพธ์ที่อาจละเอียดอ่อน เป็นการคาดเดา หรือไม่เหมาะสมสําหรับผู้ชมรายนี้"

จุดตรวจสอบ

จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนแชร์ข้อมูล ดําเนินการใดๆ หรือทําแบบอัตโนมัติบ้าง

สิ่งที่ต้องนิยาม	เหตุใดจึงสําคัญ	ถาม Copilot
ที่จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนจะดําเนินการต่อ	ไม่ใช่ทุกเนื้อหาที่มีความเสี่ยงเท่ากัน การตัดสินใจและการเปลี่ยนแปลงลําดับความสําคัญไม่ควรดําเนินต่อไปโดยไม่มีการตรวจสอบ	"แยกรายการที่ปลอดภัยที่จะใช้ออกจากรายการที่ต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนการแบ่งปันหรือดําเนินการ"

How do I เปลี่ยนขอบเขตให้เป็นการตัดสินใจที่ชัดเจนได้อย่างไร

หลังจากนํากรอบไปใช้ ให้จัดประเภทข้อมูลเป็นสามกลุ่ม: ส่งต่อ ไปข้างหน้าอย่างระมัดระวัง หรือปล่อยทิ้ง

นําไปข้างหน้า	ดําเนินการอย่างระมัดระวัง	ปล่อยออก
การยืนยันการตัดสินใจ ตั้งชื่อขั้นตอนถัดไปกับเจ้าของ เส้นเวลาที่อนุมัติ การอัปเดตสถานะที่ล้างและตรวจสอบแล้ว	การอัปเดตบางส่วนหรือการอัปเดตที่กําลังพัฒนา แนวคิดเบื้องต้นหรือข้อมูลที่ขัดแย้งกัน คําสั่งที่ขึ้นกับบริบท การดําเนินการที่ไม่มีความเป็นเจ้าของที่ชัดเจน	ข้อเสนอที่ล้าสมัยหรือถูกแทนที่ การตัดสินใจที่ไม่ได้รับการอนุมัติ การสนทนาด้านข้าง รายละเอียดที่ละเอียดอ่อนหรือจํากัดผู้ชม ข้อความที่ไม่ชัดเจนที่อาจทําให้เข้าใจผิด

การจําแนกประเภทนี้เป็นหัวใจสําคัญในการออกแบบขอบเขต คุณกําลังตัดสินใจว่าสิ่งใดที่ยังคงเป็นประโยชน์และรับผิดชอบเมื่อข้อมูลถูกแยกออกจากบริบทดั้งเดิม

ตัวอย่าง: ออกแบบสรุปการติดตาม

เมื่อสรุปรวมแหล่งที่มาหลายแหล่งที่มาเป็นผลลัพธ์ที่ผู้คนต้องดําเนินการอย่างรวดเร็ว ถือเป็นโอกาสที่ดีในการกําหนดขอบเขต

ก่อนที่จะสร้างสรุป ให้กําหนดขอบเขต:

• เป้าหมาย: เตรียมพร้อมสําหรับการอภิปรายในวันนี้ ไม่ใช่ประวัติทั้งหมด
• ความสด: ระบุเฉพาะการตัดสินใจที่ได้รับการยืนยันล่าสุดและตัวบล็อกที่ใช้งานอยู่
• บริบท: ตั้งค่าสถานะรายการที่มีบริบทขาดหายไปหรือความเป็นเจ้าของไม่ชัดเจน
• ผู้ชม: แยกการสนทนาที่ละเอียดอ่อนหรือจํากัดจํานวนผู้ชม
• จุดตรวจสอบ: จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์สําหรับการตัดสินใจ ตัวบล็อก และการขึ้นต่อกัน

ตัวอย่าง: คัดกรองและกําหนดเส้นทางคําขอภายใน

Teams จะได้รับคําขอผ่านอีเมล การแชท และฟอร์ม เอเจนต์สามารถจัดระเบียบและกําหนดเส้นทางได้ ในขณะที่ผู้คนจัดการกับงานที่ต้องมีการตัดสินหรือการอนุมัติ

ขอบเขตการออกแบบนําไปใช้อย่างไร

• เป้าหมาย: จัดการการรับเข้าและเส้นทางมาตรฐานตามเกณฑ์ ไม่ใช่ข้อยกเว้นหรือกรณีที่ไม่ชัดเจน
• ความสด: ใช้กฎการกําหนดเส้นทาง เจ้าของ และคําแนะนําปัจจุบัน
• บริบท: ตั้งค่าสถานะคําขอขาดรายละเอียดสําคัญ เช่น เจ้าของ วันครบกําหนด หรือผลกระทบ
• ผู้ชม: หลีกเลี่ยงการกําหนดเส้นทางคําขอที่ละเอียดอ่อนหรือถูกจํากัดโดยไม่มีการตรวจสอบ
• จุดตรวจสอบ: จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์สําหรับข้อยกเว้น ลําดับความสําคัญที่ไม่ชัดเจน หรือการตัดสินใจที่ส่งผลต่อบุคคลหรือข้อผูกมัด

ใช้พร้อมท์ Copilot เพื่อสนับสนุนการออกแบบของคุณ

คุณไม่จําเป็นต้องมีพร้อมท์ที่ซับซ้อน เพียงแค่มีการตรวจสอบแบบกําหนดเป้าหมายเพียงไม่กี่ครั้ง

เช็ค	ถาม Copilot
เก็บเฉพาะสิ่งที่เป็นปัจจุบัน	"สรุปผลลัพธ์ที่ได้รับการยืนยันและตัวบล็อกที่ใช้งานอยู่เท่านั้น"
แยกทิศทางสุดท้ายจากการอภิปราย	"แยกแยะการตัดสินใจจากการสํารวจก่อนหน้านี้"
ค้นหาบริบทที่หายไป	"ตั้งค่าสถานะรายการที่ขึ้นอยู่กับภูมิหลังหรือสมมติฐาน"
ตรวจสอบความพอดีของผู้ชม	"ลบหรือปรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือไม่ชัดเจน"
เพิ่มจุดตรวจสอบการรีวิว	"ทําเครื่องหมายรายการที่ต้องมีการลงชื่อออกโดยมนุษย์"
ป้องกันการกระทําก่อนเวลาอันควร	"ระบุสิ่งที่ควรตรวจสอบโดยบุคคลก่อนที่จะนําไปใช้แนะนํา กําหนดเส้นทาง หรือทริกเกอร์ขั้นตอนถัดไป"

รายการตรวจสอบความพร้อมด่วน

ก่อนที่จะพึ่งพาผลลัพธ์ของ Copilot ให้ยืนยัน:

✔️ เป้าหมาย: งานมีความชัดเจนและมุ่งเน้น

✔️ ความสดชื่น: ทิศทางล่าสุดสะท้อนให้เห็น

✔️ บริบท: ประเด็นสําคัญยืนหยัดเป็นของตัวเอง

✔️ ผู้ชม: เนื้อหาเหมาะสมสําหรับผู้ชม

✔️ จุด ตรวจสอบ: จุดตรวจทานโดยมนุษย์ถูกกําหนดไว้

ถ้าสิ่งเหล่านี้ไม่ชัดเจน ให้ปรับปรุงขอบเขตของคุณก่อนที่จะดําเนินการต่อ ดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงแบบด่วนเกี่ยวกับ ขอบเขตการออกแบบและจุดตรวจสอบสําหรับการทํางาน Copilot ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่คุณสามารถกลับมาเยี่ยมชมได้อีกครั้งขณะที่คุณทํางาน

เหตุใดการออกแบบจึงมีความสําคัญเมื่อทํางานกับ Copilot

Copilot ช่วยให้คุณเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น การออกแบบช่วยให้คุณก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง

เมื่อขอบเขตและจุดตรวจสอบมีความชัดเจน:

• ผลลัพธ์ไว้วางใจได้ง่ายขึ้น
• การตรวจสอบความถูกต้องเร็วขึ้น
• ความเสี่ยงของการส่งต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้องลดลง
• ข้อเสนอแนะและการดําเนินการจะง่ายต่อการตรวจทานก่อนที่จะส่งผลต่องานปลายน้ํา

เมื่อมีขอบเขตและจุดตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพแล้ว คุณสามารถ ตรวจสอบผลลัพธ์ของ Copilot ได้ดียิ่งขึ้นก่อนที่จะดําเนินการตามคําแนะนํา การตัดสินใจ หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้น

วิธีอื่นๆ ในการสร้างทักษะนี้ด้วย Copilot

• ตรวจสอบผลลัพธ์ของ Copilot ก่อนที่คุณจะดําเนินการ
• ตัดสินใจว่า Copilot หรือเอเจนต์เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสําหรับงานของคุณเมื่อใด
• เอเจนต์ Microsoft Copilot และ Copilot - การฝึกอบรม