Застосовується до
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Інтернет-версія Outlook Outlook.com Мій Office для iPhone Нова програма Outlook для Windows

Пошта з адрес електронної пошти та імен доменів у списку надійних відправників ніколи не вважається небажаною, незалежно від вмісту повідомлення. Ви можете додати свої контакти та інших кореспондентів до списку надійних відправників, щоб переконатися, що ви завжди отримуватимете їхні повідомлення в папку "Вхідні".

За замовчуванням фільтр небажаної пошти вважає адреси електронної пошти в контактах Outlook безпечними, але цей параметр можна змінити. Повідомлення електронної пошти від надійних відправників ніколи не переміщуються до папки Небажана пошта .

Примітки.: 

  • Якщо у програмі Outlook використовується робочий або навчальний обліковий запис, а ваша організація керує поштовими скриньками в глобальному списку адрес (GAL), ці контакти також вважаються безпечними відправниками. Це не стосується контактів і користувачів пошти в gal.

  • Коли ви надсилаєте повідомлення особі або організації, яка не є контактом Outlook, адреса електронної пошти одержувача не додається автоматично до списку надійних відправників. Тобто, коли одержувач відповість на повідомлення, відповідь може потрапити до папки небажаної пошти.

Виберіть варіант вкладки нижче для версії Outlook, яка використовується. Яка в мене версія Outlook?

Примітка.: Якщо кроки на цій вкладці Нова версія Outlook не допомогли, можливо, ви ще не використовуєтенова версія Outlook для Windows. Перейдіть на вкладку Класична програма Outlook і виконайте ці кроки.

Додавання одержувачів до списку надійних відправників у новій програмі Outlook

  1. Якщо донова версія Outlook додано кілька облікових записів, виберіть обліковий запис, до якого потрібно додати настройки.

  2. Виберіть Настройки > Пошта > небажаної пошти.Знімок екрана: меню «Налаштування» з вибраним параметром небажаної пошти

  3. У розділі Небажана пошта прокрутіть униз до пункту Відправники та перейдіть на вкладку Надійні відправники та домени .

  4. Виберіть + Додати надійного відправника та введіть адресу електронної пошти одержувача, якого потрібно додати.

  5. Натисніть кнопку OK, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Автоматичне додавання контактів до списку надійних відправників у новій програмі Outlook

  1. Виберіть Настройки > Пошта > небажаної пошти.

  2. У розділі Параметри безпеки зніміть прапорець Довіряти електронній пошті від контактів .

Пов’язані теми

Додавання відправника повідомлення до контактів в Outlook для Mac

Блокування та розблокування відправників в Outlook

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.