Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Увага!: 

Програми Microsoft 365 більше не підтримуються у Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, коли ці операційні системи досягли дати завершення підтримки. Щоб уникнути проблем із продуктивністю та надійністю, радимо перейти до новішої версії Windows.

Якщо ви – ІТ-спеціаліст, відповідальний за розгортання Office на підприємстві, ви побачите кінець підтримки Windows 7 і програми Microsoft 365 для підприємств, кінець підтримки Windows 8 і завершення підтримки Програм Microsoft 365 або Windows 8.1 і Програми Microsoft 365.

Перейдіть на вкладку Microsoft 365 або Інші версії Office нижче, щоб дізнатися більше про те, що потрібно зробити для своєї версії Office.

Microsoft 365 і сучасна політика життєвого циклу

Microsoft 365 регулюється сучасною політикою життєвого циклу , яка вимагає від клієнтів дотримуватися вимог до обслуговування та системи для продукту або служби, зокрема використовувати Microsoft 365 в операційній системі Windows, яка зараз підтримується.

Використання Microsoft 365 на старших операційних системах, які не підтримуються, може призвести до проблем з продуктивністю та надійністю. Як цінний абонент Office ми хочемо й надалі забезпечувати стабільну роботу Office. Тому, якщо ви використовуєте Microsoft 365 на комп'ютері під керуванням Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, ми наполегливо радимо перейти на підтримувану операційну систему Windows.

Після переходу до підтримуваної операційної системи Windows усі функції Microsoft 365 і оновлення системи безпеки відновляться у звичайному режимі. Наразі виконайте оновлення Office, щоб переконатися, що ваша версія найновіша.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 і Microsoft 365

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 р. Підтримку Windows 8 припинено 12 січня 2016 р. Пристрої з будь-якої версії Windows більше не отримують оновлення системи безпеки. Таким чином, якщо ви використовуєте Microsoft 365 на комп'ютері під керуванням Windows 7 або Windows 8 і налаштовані на автоматичні оновлення, ви більше не отримуватимете оновлення для програм Office, зокрема функції, безпеку та інші покращення.

Підтримка Windows 8.1 завершилася 10 січня 2023 року. Після цієї дати, якщо ви використовуєте Microsoft 365, ви більше не отримуватимете оновлення для програм Office; це стосується функцій, безпеки та інших покращень.

Щоб і надалі отримувати Microsoft 365 оновлення продукту, радимо оновити Windows до підтримуваної операційної системи

Якщо ви зараз не готові до оновлення, в Інтернеті доступна альтернатива.

Примітка.: Якщо комп'ютером керує ваша компанія або навчальний заклад, зверніться до ІТ-служби підтримки або ІТ-адміністратора, щоб дізнатися, як виконати оновлення. Дотримуйтеся рекомендацій своєї організації щодо перенесення файлів та програм.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 та інші версії Office

Версії Office, відмінні від передплати, як-от "Office для дому & студент", "Office для дому & бізнесу" або "Office Professional Plus", і надалі повністю підтримуватимуться відповідно до фіксованої політики життєвого циклу. Однак Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1 більше не отримуватимуть оновлення системи безпеки, залишаючи їх вразливими до загроз безпеці.

Якщо ви використовуєте Microsoft Office на ПК з Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, радимо оновити систему до підтримуваної операційної системи

Наведена нижче таблиця містить підтримувані версії Office й ОС Windows.

Windows

Версія Office 2016 із корпоративною ліцензією

Роздрібна версія Office 2016

Office 2019

Office LTSC і Office 2021

Windows 7

Підтримується (за винятком*)

Не підтримується

Н/Д

Н/Д

Windows 8

Підтримується (за винятком*)

Не підтримується

Н/Д

Н/Д

Windows 8.1

Підтримується (за винятком*)

Не підтримується

Н/Д

Н/Д

Windows 10

Підтримується

Підтримується

Підтримується

Підтримується

Windows 11

Підтримується

Підтримується

Підтримується

Підтримується

*Ці версії Office і надалі підтримуватимуться до тих пір, поки до них поширюється політика життєвого циклу продуктів Microsoft. Виняток полягає в тому, що ви використовуєте Office у Windows 7 або Windows 8.1, і ми визначаємо, що ваша проблема спричинена або пов'язана з однією з операційних систем, які не підтримуються, а не проблемою з Office. У такому разі проблема не підтримуватиметься.

Оновлення з Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1

Щоб зберегти надійність і стабільність Microsoft 365, ми наполегливо рекомендуємо скористатися найновішими можливостями обладнання, перейшовши на новий ПК з Windows 11. Пк суттєво змінилися після першого випуску Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1. Сучасні комп'ютери швидші, потужніші та витонченіші, а також постачаються з уже інстальованою Windows 11.

Більшість пристроїв із Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1 не відповідають вимогам до обладнання для оновлення до Windows 11. Крім того, сумісні ПК можна оновити до Windows 10, придбавши та інсталювавши повну версію програмного забезпечення. Перш ніж інвестувати кошти в оновлення до Windows 10, зверніть увагу, що 14 жовтня 2025 р. завершиться термін підтримки Windows 10. 

Довідку з пошуку нового ПК, який відповідає вашим потребам і кошторисам, див. в статті Довідка з вибору ПК.

Якщо ви придбали новий ПК з Windows 11 або Windows 10, але вам потрібна допомога з передаванням файлів, див. статтю Підготовка до оновлення до Windows 11 або Перехід на ПК з Windows 10.

Додаткові відомості

Завершення підтримки Windows 7 і Windows 8.1

Політика життєвого циклу продуктів Microsoft

Відомості про Office: "Яку версію пакета Office я використовую?"

Під керуванням якої версії Windows працює мій комп'ютер?

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×