Агент знань має контекстне усвідомлення того, де ви перебуваєте в SharePoint, щоб допомогти знайти найкращу відповідь на своє запитання. 

Виберіть елемент Поставити запитання на рухомій кнопці, щоб почати взаємодіяти з агентом знань в області чату.  

Незалежно від того, чи ви ставитьте запитання про сторінку або певний файл або папку, агент знань використовує контекстний Q&A для спостереження за тим, де ви перебуваєте в SharePoint, і спочатку визначає, що саме вибрано на полотні. Якщо не вдалося знайти відповідь у цій області, спробуйте знайти відповідь на сайті.

Ось приклад того, як агент знань (KA) визначається на основі того, що спостерігається на полотні: 

  • Коли ви перейдете на домашню сторінку сайту, ka буде обмежено сайтом.

  • Коли ви перейдете до допису або сторінки новин, ka буде обмежено сторінкою.

  • Під час перегляду результатів пошуку в SharePoint ka буде обмежено сайтом.

  • Коли ви перебуваєте в бібліотеці документів, ka буде обмежено всім вмістом у бібліотеці документів.

  • Якщо в бібліотеці документів вибрано папки, ka буде обмежено вибраними папками.

  • Якщо файли вибрано в бібліотеці документів, ka буде обмежено вибраними файлами.

Давайте спробуємо випробувати

  1. Увійдіть на сайт SharePoint за допомогою робочого або навчального облікового запису.

  2. Відкрийте область чату агента. На будь-якому сайті, сторінці або бібліотеці документів SharePoint виберіть елемент Поставити запитання на кнопці з рухомою комою або клацніть піктограму монети Агенти в області переходів у верхньому правому куті. У правій частині екрана відкриється область чату агента. ​​​​​​​​​​

  3. Виберіть агента. Якщо агент знань (попередній перегляд) не вибрано, виберіть його зі стрілки розкривного списку поруч із поточним агентом. Для сайту схвалено агентів, а також персоналізований список агентів на основі ваших останніх дій. Ви можете вибрати потрібний агент зі стрілки розкривного списку.

  4. Виберіть елемент Показати більше, щоб розгорнути його та переглянути додаткові відомості, якщо вони доступні.

  5. Почніть ставити запитання: почніть ставити запитання про сайт або документи від агента з знань (підготовчої версії).

Обмеження або типи файлів, що підтримуються 

Обмеження файлів: 5 файлів  

Підтримувані типи файлів:  

  • Документи Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

  • Нові формати Microsoft 365: FLUID, LOOP

  • Універсальні формати: PDF, TXT, RTF

  • Веб-файли: ASPX, HTM, HTML

  • Формати OpenDocument: ODT, ODP

  • Огляди звуку підтримуються лише для файлів Word та PDF

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей