Thiết lập thiết bị Surface của bạn sau khi được dịch vụ

Sau khi nhận được yêu cầu dịch vụ, bạn sẽ cần thiết lập Surface, cài đặt bản cập nhật, khôi phục tệp và cài đặt lại các ứng dụng.

Bước 1: Bật Surface của bạn và hoàn tất thiết lập

Bạn có thể nhanh chóng tải xuống các tệp, chủ đề và một số cài đặt, cũng như nhiều ứng dụng đã cài đặt và thông tin Wi-Fi. Các bản sao lưu này sẽ có sẵn trên Surface mới của bạn nếu bạn đã tạo bản sao lưu từ Surface cũ. Để biết thêm, hãy xem mục Sao lưu PC chạy Windows của bạn.

Trên Windows 11, khi bạn thiết lập Surface, chỉ cần đăng nhập bằng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để tạo bản sao lưu. Chúng tôi sẽ thấy bạn đã lưu bản sao lưu và hỏi xem bạn có muốn khôi phục bản sao lưu không. Bản sao lưu gần đây nhất sẽ được liệt kê. Chọn Khôi phục từ PC này hoặc chọn thêm tùy chọn nếu bạn muốn xem danh sách các bản sao lưu khác mà bạn có thể khôi phục từ đó.

Trên Windows 10, miễn là bạn đăng nhập bằng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để tạo bản sao lưu, mọi thứ sẽ được khôi phục—và bạn vẫn sẽ đồng bộ các thư mục với OneDrive và cài đặt của bạn vẫn được đồng bộ với tài khoản Microsoft của mình.

Bước 2: Cài đặt bản cập nhật

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra tình trạng của trình điều khiển Surface và chương trình cơ sở bằng ứng dụng Surface.

1. Trong ứng dụng Surface, bung rộng phần Trợ giúp và hỗ trợ để kiểm tra trạng thái cập nhật.

2. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn nút Kiểm tra bản cập nhật để mở Windows Update, rồi cài đặt các bản cập nhật khả dụng.

   Lưu ý

   Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Surface, bạn có thể tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store. Khi ứng dụng đã được tải xuống, hãy chọn Bắt đầu, tìm kiếm Surface, sau đó chọn ứng dụng từ danh sách kết quả.

Nếu thiết bị của bạn đã được cài đặt Windows 10, bạn có thể kiểm tra bản nâng cấp Windows 11 bằng cách đi tới Bắt đầu> Windows Biểu tượngThiết đặt> Thiết đặt Cậpnhật &> bộ Windows Update biểu> Đồng bộKiểm tra bản cập nhật.

Để tìm hiểu thêm về việc nâng cấp Surface của bạn, hãy xem Chuẩn bị sẵn sàng cho bản nâng cấp Windows 11.

Nếu bạn chưa sẵn sàng nâng cấp, hãy tìm hiểu ý nghĩa của việc kết thúc hỗ trợ của Windows 10 và các tùy chọn để duy trì hỗ trợ trên hệ điều hành Windows là gì, hãy xem hỗ trợ Windows 10 sẽ kết thúc vào ngày 14 tháng 10 năm 2025

Bước 3: Ghép nối phụ kiện Bluetooth của bạn

Sau khi thay thế, bạn sẽ cần ghép nối phụ kiện Bluetooth với Surface của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xem Ghép nối thiết bị Bluetooth trong Windows.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi ghép nối phụ kiện Bluetooth, hãy xem Khắc phục sự cố với chuột hoặc bàn phím Bluetooth của Microsoft. 

Bước 4: Cài đặt lại ứng dụng của bạn

Khi nhận lại Surface từ trung tâm dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ cần cài đặt lại các ứng dụng Windows và các phần mềm khác, chẳng hạn như Microsoft Office.

Cài đặt lại ứng dụng Windows

Windows 11

1. Chọn Bắt đầu, sau đó chọn Microsoft Store.
2. Chọn Thư viện và chọn các ứng dụng hoặc trò chơi bạn muốn cài đặt trên Surface. 

Windows 10

1. Chọn Bắt đầu, sau đó chọn Microsoft Store.
2. Chọn biểu tượng Xem thêm , rồi chọn Thư viện của Tôi.
3. Chọn ứng dụng hoặc trò chơi bạn muốn cài đặt và chọn .

Để biết thêm thông tin, hãy xem Tìm và cài đặt nội dung tải xuống của Microsoft từ Microsoft Store

Cài đặt lại Microsoft Office

Khi bạn đã sẵn sàng cài đặt lại Office, hãy đăng nhập tại m365.cloud.microsoft/apps bằng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã liên kết với sản phẩm Office của mình khi cài đặt lần đầu, rồi chọn Cài đặt ứng dụng.

Bạn cũng có thể tìm thấy các bước cài đặt chi tiết tại Tải xuống, cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 hoặc Office 2024 trên PC hoặc máy Mac

Cài đặt lại mọi ứng dụng hoặc chương trình khác

Cài đặt bất kỳ chương trình nào khác bạn đã sử dụng bằng cách truy nhập site của nhà xuất bản phần mềm hoặc bằng cách cài đặt từ phương tiện cài đặt bạn sở hữu.

Chủ đề liên quan

• Thay thế bo mạch chủ Windows Autopilot

Bạn cần thêm trợ giúp?