Khôi phục thông tin xác thực tài khoản từ Microsoft Authenticator
Bạn có thể khôi phục hoặc khôi phục thông tin xác thực tài khoản do Microsoft Authenticator lưu.
Quan trọng:
-
Không đăng nhập trước khi khôi phục thông tin xác thực tài khoản. Nếu bạn đã đăng nhập, hãy đăng xuất trước khi tiếp tục khôi phục tài khoản.
-
Bạn chỉ có thể khôi phục và khôi phục trên cùng một loại thiết bị: ví dụ: không thể khôi phục tài khoản được sao lưu bằng thiết bị iOS trên thiết bị Android.
-
Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn. Đây là nơi lưu trữ thông tin xác thực.
-
Trên thiết bị di động của bạn, mở Authenticator, rồi chọn Bắt đầu khôi phục.
Quan trọng: Chọn liên kết Bắt đầu khôiphục trước khi đăng nhập.
-
Đăng nhập vào tài khoản khôi phục của bạn bằng tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn đã sử dụng trong quá trình sao lưu. Thông tin xác thực tài khoản của bạn được khôi phục sang thiết bị mới.
-
Trên thiết bị di động của bạn, mở Authenticator, rồi chọn Bắt đầu khôi phục.
Quan trọng: Chọn liên kết Bắt đầu khôiphục trước khi đăng nhập.
-
Đăng nhập vào tài khoản khôi phục của bạn bằng tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn đã sử dụng trong quá trình sao lưu. Thông tin xác thực tài khoản của bạn được khôi phục sang thiết bị mới.
Tôi thấy "Yêu cầu hành động" sau khi khôi phục tài khoản Authenticator
Nếu bạn thấy thông báo Hành động bắt buộc bên cạnh tài khoản, bạn có thể cần phải xác minh thêm trước khi có thể sử dụng.
-
Trong màn hình Tài khoản của Trình xác thực, nhấn vào tài khoản bạn muốn khôi phục để mở dạng xem toàn màn hình của tài khoản.
-
Gõ nhẹ vào lát xếp cho tài khoản mà bạn đang khôi phục rồi gõ nhẹ vào tùy chọn để đăng nhập để khôi phục. Nhập mật khẩu của bạn, rồi xác nhận địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn làm xác minh bổ sung.
Xem thêm
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
