Quản lý gói đăng ký Microsoft 365 bạn đã mua thông qua một bên thứ ba

Nếu bạn đã mua gói đăng ký Microsoft 365 từ một nhà bán lẻ bên thứ ba, chẳng hạn như Amazon, Apple, Best Buy hoặc Google Play, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ để quản lý gói đăng ký và thanh toán của bạn.

• Microsoft không thể hủy hoặc giúp bật hoặc tắt tính năng thanh toán định kỳ đối với các gói đăng ký đã mua qua một nhà bán lẻ bên thứ ba.

• Nếu bạn đã mua gói đăng ký Microsoft từ nhà bán lẻ bên thứ ba, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để hủy hoặc hoàn tiền. Tất cả các yêu cầu hoàn tiền phải thông qua nhà bán lẻ bên thứ ba mà bạn đã mua gói đăng ký vì Microsoft đã không nhận được thanh toán đó.