Dừng hỗ trợ cho Windows 7 và Office

Hỗ trợ cho Windows 7 kết thúc vào ngày 14 tháng 1, 2020 và trải nghiệm của bạn có thể khác nhau tùy theo phiên bản Office của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn là chuyên gia CNTT Pro chịu trách nhiệm triển khai Office trong một doanh nghiệp, bạn sẽ thấy Windows 7 End of support và ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.

Chọn tab Microsoft 365 hoặc Phiên bản Office khác bên dưới để tìm hiểu thêm về những điều bạn cần làm cho phiên bản Office của bạn sau khi hỗ trợ kết thúc đối với Windows 7.

Windows 7 và Microsoft 365

Microsoft 365 được quản lý bởi chính sách vòng đời hiện đại mà yêu cầu khách hàng luôn giữ hiện tại theo yêu cầu về dịch vụ và hệ thống cho sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm sử dụng Microsoft 365 trên hệ điều hành Windows hiện đang được hỗ trợ.

Việc sử dụng Microsoft 365 trên các hệ điều hành cũ hơn, không được hỗ trợ có thể gây ra sự cố về hiệu suất và độ tin cậy theo thời gian. Với tư cách là người đăng ký Microsoft 365 có giá trị, chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp trải nghiệm Microsoft 365 ổn định. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 trên máy tính chạy Windows 7, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chuyển sang Windows 10.

Hỗ trợ cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1, 2020. Mặc dù Windows 7 không còn được hỗ trợ, chúng tôi đã quyết định tiếp tục cung cấp cho bạn các bản Cập Nhật bảo mật cho Microsoft 365 trong 3 năm tiếp theo, cho đến tháng 2023. Chúng tôi đang thực hiện điều này để cung cấp cho bạn thêm thời gian để thực hiện chuyển tiếp từ khi chạy Microsoft 365 trên các thiết bị chạy Windows 7 đến hệ điều hành được hỗ trợ, chẳng hạn như Windows 10. Tuy nhiên, trong thời gian đó, miễn là thiết bị vẫn đang chạy Windows 7, Microsoft 365 sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật tính năng mới nào.

Khi bạn chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ, tất cả Microsoft 365các cập nhật tính năng và bảo mật sẽ vẫn tiếp tục như bình thường. Tại thời điểm này, bạn có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.

Windows 7 và các phiên bản Office khác

Các phiên bản Office không đăng ký như Office Home & Student hoặc Office Home & Business sẽ tiếp tục được hỗ trợ đầy đủ dựa trên Chính sách Vòng đời Cố định. Tuy nhiên, Windows 7 chính nó sẽ không còn nhận được các bản Cập Nhật bảo mật, hãy để nó dễ bị đe dọa đến các mối đe dọa bảo mật. Như vậy, nếu bạn đang chạy Microsoft Office trên PC Windows 7, chúng tôi khuyên bạn nên di chuyển sang Windows 10

Bảng sau đây cho thấy các phiên bản được hỗ trợ của hệ điều hành Office và Windows.

Hệ điều hành Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Được hỗ trợ (với ngoại lệ *)

Được hỗ trợ (với ngoại lệ *)

Được hỗ trợ (với ngoại lệ *)

Không áp dụng

Windows 8.1

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Không áp dụng

Windows 10

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

* Những phiên bản Office này sẽ tiếp tục được hỗ trợ miễn là chúng trong chính sách vòng đời của Microsoft. Ngoại lệ này là nếu bạn đang chạy Office trên Windows 7 và chúng tôi xác định vấn đề của bạn gây ra hoặc liên quan đến Windows 7 và không phải là vấn đề với Office. Trong trường hợp này, vấn đề của bạn sẽ không được hỗ trợ.

Cách bắt đầu Windows 10

Để duy trì độ tin cậy và ổn định của Microsoft 365, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang Windows 10.

Windows 10 có sẵn để mua để nâng cấp PC hiện có, tuy nhiên, PC đã thay đổi đáng kể kể từ khi Windows 7 được phát hành lần đầu tiên cách đây mười năm. Ngày nay, các máy tính đều hoạt động nhanh hơn, mạnh mẽ hơn, kiểu dáng đẹp hơn, thêm vào đó, chúng đều đã được cài đặt Windows 10!

Để được trợ giúp tìm kiếm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn, hãy xem mục Giúp tôi chọn PCTại sao nên chọn máy tính chọn Windows 10?

Nếu bạn đã mua một PC Windows 10 mới, nhưng cần trợ giúp về việc chuyển các tệp của bạn, hãy xem di chuyển sang PC chạy Windows 10.

Mẹo: Nếu máy tính của bạn được quản lý bởi cơ quan hoặc trường học của bạn và bạn đã nhận được thông báo về việc nâng cấp lên Windows 10, hãy tham khảo ý kiến của Bộ phận Trợ giúp CNTT hoặc người quản trị CNTT về cách nâng cấp. Thực hiện theo các đề xuất của tổ chức của bạn về cách chuyển tệp và ứng dụng của bạn.

Xem Thêm

chính sách vòng đời của Microsoft

Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?

Tôi đang chạy phiên bản hệ điều hành Windows nào?

Luôn đi trước một bước nhờ Microsoft 365

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×