Mục lục
×
Cài đặt Office

Nếu sản phẩm bạn Office hoặc Microsoft 365 kèm theo khóa sản phẩm, hãy nhập khóa sản phẩm trên một trong các website được liệt kê bên dưới dành cho sản phẩm của bạn. Sau khi nhập khóa, bạn có thể tải xuống và cài đặt Office hoặc bạn có thể gia hạn đăng ký Microsoft 365 mình.

Bạn gặp vấn đề với khóa sản phẩm của mình?

Ví dụ về một Office hoặc Microsoft 365 sản phẩm:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Hiển thị một ví dụ về khóa sản phẩm Office

Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 và Office 2013 (PC và máy Mac)

Lưu ý: Hỗ trợ đã kết thúc Office 2016 for Mac. Tìm hiểu thêm

Để quy đổi giao dịch mua mới

Bước 1:Đi tới www.office.com/setup hoặc Microsoft365.com/setup.

Bước 2: Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn hoặc tạo một tài khoản nếu bạn chưa có. Đảm bảo rằng bạn nhớ tài khoản này để có thể cài đặt hoặc cài đặt lại Office sau đó, mà không cần khóa sản phẩm.

Quan trọng: Nếu bạn đang gia hạn đăng ký Microsoft 365, hãy nhập tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký của mình. Tôi không thể nhớ tài khoản Microsoft của mình.

Bước 3:Nhập khóa sản phẩm của bạn, không có dấu gạch nối, nếu được nhắc. Nếu bạn không thấy tùy chọn để nhập khóa sản phẩm, khóa sản phẩm đã được nhập tự động cho bạn.

Bước 4: Hãy làm theo các lời nhắc để hoàn tất quy trình quy đổi.

Để cài đặt hoặc cài đặt lại Office

Nếu bạn gặp lỗi Khóa sản phẩm này đã được sử dụng khi bạn nhập khóa sản phẩm trên www.office.com/setup hoặc Microsoft365.com/setup, điều này có nghĩa là khóa sản phẩm của bạn đã được quy đổi và không còn cần thiết nữa.

Thay vào đó, hãy sử dụng tài khoản Microsoft của bạn để đăng nhập account.microsoft.com cài đặt sản phẩm Office của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn đang tìm cách cho phép tối đa 5 người khác cài đặt Office bằng cách sử dụng đăng ký Microsoft 365 Family của mình, hãy xem mục Cách chia sẻ lợi ích đăng ký Office 365 Home của bạn.

văn bản thay thế

Microsoft HUP

Những bước này chỉ áp dụng cho Office Professional Plus, Visio Professional hoặc Project Professional.

Bước 1: Khởi động một ứng dụng Office, chẳng hạn như Word, Project hay Visio, tùy theo gói mua của bạn.

Bước 2: Trong cửa sổ Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở phía cuối cửa sổ).

Bước 3:Nhập khóa sản Office của bạn, không có dấu gạch nối. Nếu bạn chưa có khóa sản phẩm, hãy xem mục nhận khóa sản phẩm HUP.

Hiển thị liên kết để bạn bấm vào và nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

Microsoft Store

Bước 1:Đi tới www.microsoftstore.com, rồi đăng nhập (góc trên bên phải) bằng tài khoản Microsoft bạn đã sử dụng để mua Office.

Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn tên của bạn trong góc trên bên phải, rồi chọn Lịch sử đơn hàng.

Bước 3:Định vị Office mua một lần hoặc gói Ứng dụng Office riêng lẻ, rồi chọn Cài đặt Office để xem khóa sản phẩm của bạn (tác vụ này không thực sự cài đặt Office).

Bước 4:Chọn Cài Office một lần nữa trong cửa sổ hiển thị khóa sản phẩm.

Bước 5:Trên trang Xin chào. Hãy bắt đầu , làm theo các lời nhắc để đăng nhập lại và liên kết sản phẩm của bạn với tài khoản Microsoft.

Hiển thị trang Lịch sử đơn hàng trong Microsoft Store

Microsoft 365 Business Standard

Bước 1:Đi tới https://microsoft365.com/setupbusiness

Bước 2:Nhập Office sản phẩm không có dấu gạch nối, rồi chọn Tiếp theo.

Bước 3: Hãy làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình quy đổi và thiết lập.

Bạn gặp vấn đề với khóa sản phẩm của mình?

Tôi không thể tìm thấy khóa sản phẩm của mình

Để được trợ giúp tìm khóa sản phẩm, hãy chọn phiên bản Office dưới đây:

Khóa sản phẩm của tôi không hoạt động

Nếu khóa sản phẩm Office của bạn không hoạt động hoặc đã ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ với người bán hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn mua khóa sản phẩm tách biệt với phần mềm, rất có thể khóa sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc có được do gian lận khác nên sau đó bị chặn sử dụng. Rất tiếc, có rất nhiều người bán hàng không trung thực bán các khóa sản phẩm bị đánh cắp, bị lạm dụng hoặc không được Microsoft ủy quyền khác. Đôi khi, các khóa sản phẩm này được in trên các nhãn hoặc thẻ giả mạo với liên kết tải xuống đến phần mềm Microsoft. Khóa sản phẩm đôi khi còn được phân phối bằng phương tiện phần mềm không được ủy quyền để bán lại, chẳng hạn như phương tiện khuyến mãi, phương tiện cài đặt lại của nhà sản xuất thiết bị gốc hoặc các phương tiện cụ thể cho từng chương trình Microsoft khác.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn vẫn cần trợ giúp về khóa sản phẩm của mình, hãy truy nhập trang hỗ trợ Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?

Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Bạn có góp ý gì thêm không? (Không bắt buộc)

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×