Chủ đề liên quan
×
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Quan trọng: 

Ứng dụng Microsoft 365 không còn được hỗ trợ trên Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 sau khi đã đến ngày kết thúc hỗ trợ. Để tránh các sự cố về hiệu suất và độ tin cậy, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang phiên bản Windows mới hơn.

Nếu bạn là chuyên gia CNTT chịu trách nhiệm triển khai Office trong một doanh nghiệp, bạn sẽ thấy kết thúc hỗ trợ windows 7 và kết thúc hỗ trợ Ứng dụng Microsoft 365 dành cho Doanh nghiệp, Windows 8 kết thúc hỗ trợ và kết thúc hỗ trợ Ứng dụng Microsoft 365 hoặc Windows 8.1 và Ứng dụng Microsoft 365.

Chọn tabMicrosoft 365 phiên bản Office khác dưới đây để tìm hiểu thêm về những việc bạn cần làm cho phiên bản Office của mình.

Microsoft 365 và Chính sách Vòng đời Hiện đại

Microsoft 365 chịu sự điều chỉnh của Chính sách Vòng đời Hiện đại yêu cầu khách hàng phải luôn cập nhật theo yêu cầu cung cấp dịch vụ và hệ thống cho sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả việc sử dụng Microsoft 365 trên hệ điều hành Windows hiện đang được hỗ trợ.

Việc sử dụng Microsoft 365 trên các hệ điều hành cũ hơn, không được hỗ trợ có thể gây ra sự cố về hiệu suất và độ tin cậy theo thời gian. Là người đăng ký Office quý báu, chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp trải nghiệm Office ổn định. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 trên máy tính chạy Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ.

Sau khi bạn chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ, tất cả các bản cập nhật tính năng và bảo mật của Microsoft 365 sẽ tiếp tục như bình thường. Tại thời điểm này, bạn có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Microsoft 365

Hỗ trợ dành cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020 và Windows 8 hết hỗ trợ vào ngày 12 tháng 1 năm 2016.Thiết bị chạy một trong hai phiên bản Windows không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật nữa. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 trên máy tính chạy Windows 7 hoặc Windows 8 và được đặt cấu hình cho các bản cập nhật tự động, bạn sẽ không còn nhận được các bản cập nhật cho các ứng dụng Office, bao gồm các bản cập nhật tính năng, bảo mật và các bản cập nhật chất lượng khác nữa.

Hỗ trợ cho Windows 8.1 đã kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Sau ngày đó, nếu bạn đang chạy Microsoft 365, bạn sẽ không còn nhận được các bản cập nhật cho các ứng dụng Office; bao gồm các bản cập nhật tính năng, bảo mật và các bản cập nhật chất lượng khác.

Để tiếp tục nhận được các bản cập Microsoft 365 sản phẩm mới, bạn nên nâng cấp Windows lên hệ điều hành được hỗ trợ

Nếu bạn chưa sẵn sàng nâng cấp tại thời điểm này, hãy xem Office trên web có sẵn.

Lưu ý: Nếu máy tính của bạn do cơ quan hoặc trường học của bạn quản lý, hãy tham khảo ý kiến của Bộ phận Trợ giúp CNTT hoặc người quản trị CNTT về cách nâng cấp. Thực hiện theo các đề xuất của tổ chức của bạn về cách chuyển tệp và ứng dụng của bạn.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và các phiên bản Office khác

Các phiên bản không đăng ký của Office, như Office Home & Student, Office Home & Business hoặc Office Professional Plus, sẽ tiếp tục được hỗ trợ đầy đủ dựa trên Chính sách Vòng đời Cố định. Tuy nhiên, Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật nữa, khiến ứng dụng này dễ gặp phải các mối đe dọa bảo mật.

Nếu bạn đang chạy Microsoft Office trên PC chạy Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên hệ điều hành được hỗ trợ

Bảng sau đây cho thấy các phiên bản được hỗ trợ của hệ điều hành Office và Windows.

Hệ điều hành Windows

Office 2013

Phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office 2016

Phiên bản bán lẻ Office 2016

Office 2019

Office LTSC và Office 2021

Windows 7

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Không hỗ trợ

Không áp dụng

Không áp dụng

Windows 8

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Không hỗ trợ

Không áp dụng

Không áp dụng

Windows 8.1

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Được hỗ trợ (ngoại lệ*)

Không hỗ trợ

Không áp dụng

Không áp dụng

Windows 10

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Windows 11

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

*Các phiên bản Office này sẽ tiếp tục được hỗ trợ miễn là chúng nằm trong Chính sách Vòng đời của Microsoft. Trường hợp ngoại lệ là nếu bạn đang chạy Office trên Windows 7 hoặc Windows 8.1 và chúng tôi xác định sự cố của bạn là do nguyên nhân hoặc liên quan đến một trong các hệ điều hành ngoài hỗ trợ đó chứ không phải là sự cố với Office. Trong trường hợp này, sự cố của bạn sẽ không được hỗ trợ.

Nâng cấp từ Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1

Để duy trì độ tin cậy và ổn định của Microsoft 365, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên tận dụng các tính năng phần cứng mới nhất bằng cách chuyển sang PC mới có Windows 11. CÁC PC đã thay đổi đáng kể kể từ khi Windows 7, Windows 8 và Windows 8.1 được phát hành lần đầu tiên. Các máy tính của ngày nay nhanh hơn, mạnh mẽ hơn và kiểu dáng đẹp hơn—ngoài ra chúng đi kèm với các Windows 11 đã được cài đặt.

Hầu hết các thiết bị Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 8.1 sẽ không đáp ứng các yêu cầu phần cứng để nâng cấp lên Windows 11, thay vào đó, các PC tương thích có thể được nâng cấp lên Windows 10 bằng cách mua và cài đặt phiên bản phần mềm đầy đủ. Trước khi đầu tư vào bản nâng cấp Windows 10, vui lòng cân nhắc rằng Windows 10 sẽ kết thúc hỗ trợ vào ngày 14 tháng 10 năm 2025. 

Để được trợ giúp tìm PC mới phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn, hãy xem Giúp tôi chọn PC.

Nếu bạn đã mua một PC Windows 11 hoặc Windows 10 mới nhưng cần trợ giúp về việc truyền tệp, hãy xem Chuẩn bị sẵn sàng cho bản nâng cấp Windows 11 hoặc Di chuyển sang PC Windows 10.

Xem thêm

Kết thúc hỗ trợ cho Windows 7 và Windows 8.1

Chính sách Vòng đời của Microsoft

Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?

Tôi đang chạy phiên bản hệ điều hành Windows nào?

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×