Phụ kiện PC Microsoft của bạn đi kèm với bảo hành phần cứng có giới hạn tùy thuộc vào thiết bị.
Lưu ý
Đối với các phụ kiện "Do Microsoft thiết kế", vui lòng xem Nhận hỗ trợ cho các phụ kiện 'Do Microsoft thiết kế' của Incase
Đối với Phụ kiện Hiện đại của Microsoft
Thông tin dưới đây áp dụng cho các thiết bị sau:
- Webcam hiện đại của Microsoft
- Loa USB-C hiện đại của Microsoft
- Tai nghe không dây hiện đại của Microsoft
- Tai nghe USB-C Hiện đại của Microsoft
- Tai nghe USB hiện đại của Microsoft
Để kiểm tra bảo hành của bạn và bắt đầu đặt hàng:
- Truy cập tài khoản Microsoft | Thiết bị
- Trước tiên, hãy đăng ký thiết bị của bạn bằng cách chọn "đăng ký thiết bị"
- Chọn "Các phụ kiện Microsoft khác"
- Nhập số sê-ri của bạn Tìm số sê-ri trên thiết bị Microsoft hoặc Surface của bạn
Đối với tất cả các Phụ kiện PC khác của Microsoft, hãy kiểm tra bằng chứng mua hàng của bạn để xác định thời hạn bảo hành
Để được hỗ trợ bảo hành, bạn cần cung cấp biên lai bán hàng/mua hàng hợp lệ. Một biên lai bán hàng/mua hàng hợp lệ sẽ ghi rõ tên nhà bán lẻ , ngày mua vàmặt hàng đã mua như được minh họa trong ví dụ bên dưới (chỉ bằng tiếng Anh). Nếu biên lai bán hàng/mua hàng không nêu rõ các yêu cầu này thì sẽ không được chấp nhận.
Chủ đề liên quan
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ kỹ thuật
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Hỗ trợ cộng đồng
Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.
Hỗ trợ khác
Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.
