Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Thiết bị của bạn có thể cảm thấy nóng trong khi sử dụng bình thường. Nhiệt độ tuân thủ giới hạn nhiệt độ được xác định theo tiêu chuẩn quốc tế về an toàn* và được xếp hạng để hoạt động ở +32°F (+0°C) đến +95°F (+35°C). 

Nếu Surface của bạn vượt quá nhiệt độ hoạt động tối đa, thiết bị sẽ tắt ngay lập tức và biểu tượng nhiệt kế sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn.

Dưới đây là việc cần làm nếu bạn thấy biểu tượng nhiệt kế:

  1. Tắt Surface, di chuyển surface đến nơi mát hơn và để nguội trong ít nhất 5 phút.

  2. Nếu biểu tượng nhiệt kế tiếp tục xuất hiện, hãy liên hệ với chúng tôi.

Thận trọng: Duy trì tiếp xúc với bề mặt ấm trong thời gian dài có thể gây khó chịu hoặc thương tích. Để giảm thiểu các mối lo ngại về nhiệt với thiết bị của bạn, hãy làm theo các cảnh báo và hướng dẫn về an toàn sản phẩm.

*Giới hạn nhiệt độ bên ngoài mà người dùng có thể truy nhập được xác định theo tiêu chuẩn quốc tế về an toàn (IEC 60950-1 và IEC 62368).

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×