Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Nếu Surface của bạn không chạy nhanh như trước đây, hãy thử sử dụng các mẹo bên dưới để xác định và giải quyết sự cố.

Kiểm tra cài đặt Chế độ Nguồn đang được sử dụng

Các thiết bị Surface có chế độ nguồn điều chỉnh được để cho phép bạn cân bằng tùy chọn giữa thời lượng pin tốt nhất và hiệu suất tốt nhất.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt >Hệ thống > nguồn & năng.

    Mở cài đặt Nguồn & pin

  2. Đối với chế độ Nguồn, chọn Hiệu suất tốt hơn hoặc Hiệu suất tốt nhất.

Cài đặt này có thể được thiết lập khác nhau dựa vào thời điểm thiết bị được cắm vào hoặc chạy bằng pin. Khi bạn thay đổi cài đặt này, hãy đảm bảo rằng thiết bị đã được cắm hoặc tháo phích cắm—tùy thuộc vào trạng thái nguồn bạn muốn thay đổi. 

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra tình trạng của trình điều khiển Surface và chương trình cơ sở bằng ứng dụng Surface.

Mở ứng dụng Surface

  1. Trong ứng dụng Surface, mở rộng Trợ giúp & hỗ trợ để kiểm tra xem trạng thái cập nhật là "Bạn đã cập nhật" hay trạng thái nào khác.

  2. Nếu cần, hãy chọn tùy chọn để cập nhật thiết bị.

    Lưu ý: Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Surface, bạn có thể tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store. Khi ứng dụng đã được tải xuống, hãy chọn Bắt đầu, tìm kiếm Surface, sau đó chọn ứng dụng từ danh sách kết quả.

Nếu Surface của bạn chậm, hãy chuyển đến Mẹo cải thiện hiệu suất PC trong Windows để tìm hiểu cách giúp cải thiện hiệu suất của Surface.

Surface của bạn có thể quá nóng. Di chuyển Surface của bạn đến vị trí mát hơn, chờ năm phút và xem thiết bị có chạy nhanh hơn không. Khi có thể, hãy cắm Surface của bạn.

Nếu bạn đang chạy ứng dụng cần nhiều bộ nhớ, chẳng hạn như phát trực tuyến video hoặc chơi trò chơi, hãy thử đóng ứng dụng đó trong vài phút. Điều đó có thể làm mát Surface của bạn.

Nếu Surface của bạn không chạy nhanh như trước đây, hãy thử sử dụng các mẹo bên dưới để xác định và giải quyết sự cố.

Video: Tối ưu hóa Surface của bạn để có hiệu suất

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Lưu ý: Video này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Các thiết bị mới hơn có chế độ nguồn điều chỉnh được để cho phép bạn cân bằng sở thích giữa thời lượng pin tốt nhất và hiệu suất tốt nhất. Để xem cài đặt này, hãy chọn biểu tượng pin trên thanh tác vụ. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ tính năng này, hãy di chuyển thanh trượt Chế độ Nguồn sang cài đặt Hiệu suất tốt hơn hoặc Hiệu suất tốt nhất.

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra tình trạng của trình điều khiển Surface và chương trình cơ sở bằng ứng dụng Surface.

Mở ứng dụng Surface

  1. Trong ứng dụng Surface, mở rộng Trợ giúp & hỗ trợ để kiểm tra xem trạng thái cập nhật là "Bạn đã cập nhật" hay trạng thái nào khác.

  2. Nếu cần, hãy chọn tùy chọn để cập nhật thiết bị.

    Lưu ý: Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Surface, bạn có thể tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store. Khi ứng dụng đã được tải xuống, hãy chọn Bắt đầu, tìm kiếm Surface, sau đó chọn ứng dụng từ danh sách kết quả.

Nếu Surface của bạn chậm, hãy chuyển đến Mẹo cải thiện hiệu suất PC trong Windows để tìm hiểu cách giúp cải thiện hiệu suất của Surface.

Surface của bạn có thể quá nóng. Di chuyển Surface của bạn đến vị trí mát hơn, chờ năm phút và xem thiết bị có chạy nhanh hơn không. Khi có thể, hãy cắm Surface của bạn.

Nếu bạn đang chạy ứng dụng cần nhiều bộ nhớ, chẳng hạn như phát trực tuyến video hoặc chơi trò chơi, hãy thử đóng ứng dụng đó trong vài phút. Điều đó có thể làm mát Surface của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×