Tóm tắt
Bài viết này mô tả sự cố được khắc phục trong gói hotfix Microsoft Word 2013 ngày 8 tháng 10 năm 2013.
GIỚI THIỆU
Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục
-
Khi bạn mở tài liệu có hàng nghìn phức tạp hộp văn bản trong Word 2013, số lượng đối tượng giao diện (GDI) thiết bị đồ họa tối đa đạt tới. Do đó, Word 2013 có thể đóng băng, sập hoặc thực hiện kém. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa. Word không thể hiển thị phông chữ được yêu cầu.
-
Bạn không thể mở tài liệu Word nhúng chứa một đối tượng nhúng OLE nổi. Ví dụ: khi bạn cố gắng mở tài liệu Word nhúng từ một bảng tính Excel, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Microsoft Excel không thể khởi động ứng dụng phải mở đối tượng này. Lỗi và tính năng này không hoạt động đúng. Bạn có muốn sửa tính năng này bây giờ không?
Thông tin
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt gói hotfix này, bạn phải cài đặt Word 2013.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn cài đặt hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Important
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix này, bạn có thể làm theo các bước sau để bật hotfix này:
-
Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập regedit trong ô Mở , và sau đó bấm OK.
-
Định vị và sau đó chọn khoá con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options\
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Loại DisableDisplayPrecaching, và sau đó nhấn Enter.
-
Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào DisableDisplayPrecaching, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Gói hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Gói hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải khắc phục sự cố được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản chung của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.