Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Tài khoản Microsoft là tài khoản cá nhân cho phép bạn truy cập vào các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Bài viết này hướng dẫn về cách điều hướng bảng điều khiển tài khoản Microsoft bằng bộ đọc màn hình.
Dẫn hướng trang đăng nhập tài khoản
Truy cập tài khoản Microsoft trêntrình duyệt của bạn.
Các mốc chính trên trang như sau:
-
Mốc điều hướng:
-
Liên kết Microsoft : Để mở trang web Microsoft.
-
Tài khoản: Để đưa người dùng quay lại trang đăng nhập tài khoản Microsoft.
-
Tất cả MicrosoftL: Danh sách bao gồm tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft như Windows, Office, Xbox và Azure.
-
Tìm kiếm:Tạo điều kiện tìm kiếm trong Microsoft.
-
Giỏ hàng: Để hiển thị các mặt hàng đã thêm để mua từ Microsoft Store.
-
Đăng nhập vào tài khoản của bạn: Để truy nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.
Điều hướng bảng điều khiển tài khoản của bạn
Bảng điều khiển tài khoản Microsoft giúp quản lý thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật, theo dõi đăng ký và lịch sử đơn hàng cũng như quản lý các tùy chọn thanh toán và thanh toán của bạn.
Các mốc chính trong bảng điều khiển tài khoản Microsoft như sau:
-
Mốc biểu ngữ:
-
Công cụ khởi động ứng dụng: Để khám phá các ứng dụng như Outlook, OneDrive Word và Excel.
-
Tài khoản Microsoft: Để chuyển hướng đến trang chủ tài khoản Microsoft.
-
Trợ giúp: Để khám phá các chủ đề mà bạn có thể cần trợ giúp. Danh sách các chủ đề trợ giúp phổ biến như bảo mật tài khoản và đăng ký có sẵn.
-
Người quản lý tài khoản cho tên người dùng: Cho phép bạn Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại hoặc Đăng nhập bằng tài khoản khác.
-
Mốc điều hướng:
-
Tài khoản: Để xem và chỉnh sửa tài khoản Microsoft của bạn.
-
Thông tin của bạn: Để xem và chỉnh sửa hồ sơ cũng như thông tin cá nhân của bạn.
-
Đăng ký:Để xem, quản lý, nâng cấp, gia hạn hoặc hủy bỏ đăng ký sản phẩm Microsoft của bạn.
-
Thiết bị: Để xem và đăng ký các thiết bị được đính kèm với tài khoản của bạn.
-
Bảo mật: Để quản lý mật khẩu số điện thoại của bạn và cách bạn xác minh trong khi đăng nhập.
-
Quyền riêng tư: Để quản lý dữ liệu về quyền riêng tư được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.
-
Lịch sử đơn hàng: Để xem lịch sử đơn hàng của bạn.
-
Tùy chọn thanh toán: Để thêm hoặc quản lý phương thức thanh toán của bạn.
-
Sổ địa chỉ: Để thêm hoặc quản lý địa chỉ gửi hóa đơn và giao hàng của bạn.
-
Mốc chính:
Mẹo: Chọn Bỏ qua để đến nội dung chính ở đầu trang để đi thẳng đến mốc chính.
-
Thông tin của bạn:
-
Dẫn hướng và chọn khi bạn nghe thấy "Add a profile picture link" (Thêm liên kết ảnh hồ sơ) để thêm hoặc thay đổi ảnh hồ sơ. Một hộp thoại sẽ mở ra.
-
Chọn Thêm ảnh để mở hộp thoại bộ chọn tệp.
-
Nhập tên hình ảnh vào hộp chỉnh sửa Tên tệp hoặc duyệt qua các tệp và chọn hình ảnh mong muốn.
-
Chọn Mở để tải lên hình ảnh trên hộp thoại. Dẫn hướng và chọn nút Phóng to hoặc Thu nhỏ để chỉnh sửa ảnh của bạn, rồi chọn Lưu.
-
Chọn Chỉnh sửa tên để chỉnh sửa tên người dùng.
-
Để cập nhật thông tin hồ sơ như ngày sinh, ngôn ngữ hoặc quốc gia, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin hồ sơ.
-
Chọn Chỉnh sửa thông tin tài khoản để thêm hoặc xóa tài khoản email hoặc số điện thoại hoặc thay đổi tùy chọn đăng nhập.
-
Tải gói đăng ký và dịch vụ Microsoft 365:
Chọn liên kết Tải Microsoft 365 để quản lý đăng ký Microsoft 365 của bạn.
Lưu ý:
Liên kết Microsoft 365 sẽ chỉ hiển thị nếu người dùng chưa có đăng ký.
-
Làm theo lời nhắc của bộ đọc màn hình để chọn đăng ký mà bạn muốn quản lý hoặc thêm đăng ký phù hợp với nhu cầu của bạn (hàng năm hoặc hàng tháng, cho gia đình hoặc cá nhân).
-
Đi tới Liên kết Xem các sản phẩm khác của Microsoft để khám phá các sản phẩm đi kèm với Microsoft 365.
-
Thay đổi mật khẩu:
Chọn Thay đổi mật khẩu để cập nhật mật khẩu của bạn. Nhập mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới hai lần. Sau đó, chọn nút Lưu.
-
Microsoft 365:
-
Điều hướng đăng ký sản phẩm Microsoft hiện hoạt.
-
Nếu không có gói đăng ký hiện hoạt, hãy chọn nút Tải Microsoft 365 để khám phá và thêm gói đăng ký Microsoft 365.
-
Làm theo lời nhắc của bộ đọc màn hình để chọn đăng ký phù hợp với nhu cầu của bạn (hàng năm hoặc hàng tháng, cho gia đình hoặc cá nhân).
-
Dung lượng lưu trữ của Microsoft:
Khu vực này hiển thị thông tin lưu trữ dưới dạng biểu đồ thanh ngang phản ánh dung lượng lưu trữ mà các tệp, ảnh, tệp đính kèm có được, v.v... trên tài khoản Microsoft của bạn.
-
Microsoft Copilot Pro:
Khu vực này cho thấy một trợ lý cao cấp có hỗ trợ AI được thiết kế để tăng năng suất và sáng tạo.
-
Game Pass:
Khu vực này cung cấp các đề xuất trò chơi, chọn Tham gia Game Pass để mua đăng ký của bạn.
-
Thiết bị:
Khu vực này hiển thị các thiết bị đã đăng ký với tài khoản Microsoft của bạn và cho phép bạn quản lý thông tin.
-
Chọn nút Thêm thiết bị để đăng ký thiết bị mới vào tài khoản.
-
Duyệt và khám phá các liên kết liên quan, chẳng hạn như Lên lịch sửa chữa và Hỗ trợ trực tuyến.
-
Sự riêng tư:
-
Mở Bảng điều khiển quyền riêng tư để quản lý cài đặt về quyền riêng tư trong các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Để biết về điều hướng trong Bảng điều khiển quyền riêng tư, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để dẫn hướng bảng điều khiển quyền riêng tư.
-
Duyệt và chọn các liên kết để khám phá nội dung liên quan đến quyền riêng tư, chẳng hạn như Điều khoản về quyền riêng tư hoặc Ứng dụng và dịch vụ có thể truy nhập dữ liệu của bạn.
-
Bảo mật:
Bảng điều khiển Bảo mật cho phép bạn quản lý mật khẩu cũng như cài đặt xác minh, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào các tùy chọn bảo mật nâng cao.
-
Để truy nhập trực tiếp vào trang thay đổi mật khẩu, hãy chọn nút Thay đổi mật khẩu trong thành phần Bảo mật.
-
Chọn Xem hoạt động đăng nhập của bạn để xem các hoạt động đăng nhập gần đây trong tài khoản.
-
Để truy cập các tùy chọn bảo mật khác, hãy chọn Tùy chọn bảo mật bổ sung.
-
Tùy chọn thanh toán:
-
Sử dụng nút Thêm phương thức thanh toán để thêm phương thức thanh toán như thẻ ghi nợ, ngân hàng ròng, v.v.
-
Chọn Xem giao dịch hoặc Xem thông báo để truy cập trang Quản lý thanh toán của bạn và xem thông tin tổng thể liên quan đến thanh toán.
-
Lịch sử đơn hàng:
Khu vực này hiển thị các giao dịch mua hàng gần đây được thực hiện bằng tài khoản Microsoft của bạn.
-
Chọn Nhận trợ giúp thanh toán để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft về mọi sự cố thanh toán.
-
Để khám phá các tùy chọn mua sắm, hãy chọn Xem lịch sử đơn hàng rồi điều hướng đến nút Bắt đầu mua sắm.
-
Khám phá các dịch vụ của Microsoft:
Điều hướng rồi chọn thời điểm bạn nghe thấy "Tìm hiểu thêm về tài khoản Microsoft của bạn" để truy cập vào các sản phẩm và dịch vụ Microsoft được liên kết với tài khoản của bạn.
-
Gia đình:
Chọn nút Thêm thành viên để thêm thành viên gia đình vào tài khoản. Điều này cho phép bạn chia sẻ quyền truy cập và quản lý các hoạt động với gia đình.
-
Thưởng:
Điều hướng và chọn thời điểm bạn nghe thấy "Tell me more about Microsoft rewards" (Cho tôi biết thêm về Microsoft rewards) để xem điểm thưởng có sẵn, bảng phân tích điểm kiếm được hàng ngày và cách đổi điểm.
-
Chọn Kiếm điểm để khám phá các cách kiếm thêm điểm.
-
Để khám phá các cách đổi giải thưởng của bạn, hãy chọn Đổi.
-
Chọn Trạng thái để kiểm tra trạng thái tổng thể của phần thưởng.
-
Outlook:
Chọn liên kết Mở Outlook.com để mở Outlook trong tab mới.
Lưu ý: Sử dụng liên kết Phản hồi ở cuối trang để cung cấp phản hồi cho Microsoft.
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
