Phải thử gì nếu màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows

Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu màn hình cảm ứng không phản hồi hoặc hoạt động không bình thường trong Windows, hãy thử khởi động lại thiết bị Windows. Nếu sau khi khởi động lại, màn hình cảm ứng vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra bản cập nhật bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Bấm chuột phải vào menu Bắt đầu rồi chọn Cài đặtWindows>UpdateTùy>chọn nâng cao.

  2. Đảm bảo rằng bạn đã BậtNhận bản cập nhật cho các sản phẩm khác.

  3. Trong Tùy chọn bổ sung, chọn Cập nhật tùy chọn.

  4. Chọn tất cả các bản cập nhật tùy chọn, rồi chọn nút Tải xuống và cài đặt .

  5. Ở ngăn bên trái của ứng dụng Cài đặt, chọn Windows Update.

  6. Trong cửa sổ Windows Update, chọn nút Kiểm tra bản cập nhật.

  7. Sau khi các bản cập nhật sẵn có được cập nhật, hãy cài đặt tất cả các bản cập nhật khả dụng.

  8. Sau khi cài đặt xong tất cả các bản cập nhật, hãy khởi động lại thiết bị Windows ngay cả khi không có bản cập nhật nào yêu cầu khởi động lại.

Nếu màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động, hãy xem màn hình cảm ứng Surface: Sự cố với cảm ứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.