Nếu đang tìm cách cập nhật phiên bản Windows 10 và Windows Update gặp sự cố, bạn có thể thấy một thông báo cho biết không thể cài đặt bản cập nhật hoặc nút “Khắc phục sự cố” trên trang Windows Update trong Cài đặt. Bài viết này sẽ giải thích thao tác cần thực hiện khi bạn thấy những thông báo đó.
Lưu ý: Để được trợ giúp về các lỗi cập nhật Windows khác, hãy xem Khắc phục lỗi Windows Update.
Thông báo không thể cài đặt bản cập nhật
Nếu bạn thấy thông báo "Không thể cài đặt bản cập nhật", hãy chọn thông báo đó để truy cập trang Windows Update trong Cài đặt. Từ đó, bạn sẽ thấy nút "Khắc phục sự cố". Khi bạn chọn nó, bạn sẽ thấy một trong hai thư trong thông báo lỗi và việc cần làm.
Nút khắc phục sự cố
Nếu bạn truy nhập vào trang Windows Update và Windows không thể Cập Nhật, bạn có thể thấy nút "khắc phục sự cố". Khi bạn chọn nó, bạn sẽ thấy một trong hai thư trong thông báo lỗi và việc cần làm.
Thông báo lỗi và thao tác cần thực hiện
Windows 10 chưa sẵn sàng cho PC của bạn
Nếu thấy thông báo này, thì bạn hiện đang sử dụng phiên bản Windows 10 tương thích nhất dành cho thiết bị của mình và các phiên bản Windows tiếp theo chưa sẵn sàng cho thiết bị của bạn. Khi phiên bản tiếp theo sẵn sàng cho bạn, bạn sẽ thấy phiên bản đó trong danh sách các bản cập nhật khả dụng trên trang Cài đặt Windows Update. Bạn không cần phải thực hiện thêm hành động nào ngay bây giờ.
Lưu ý: Nếu truy cập lại trang Windows Update và bản cập nhật tiếp theo vẫn chưa sẵn sàng cho bạn, , bạn có thể thấy thông báo trên trang cho biết rằng hệ thống sẽ hiển thị bản cập nhật cho bạn ngay khi bản cập nhật khả dụng.
Nội dung cần chú ý
Nếu bạn thấy thông báo "Nội dung cần chú ý", thì thiết bị của bạn có thể gặp phải sự cố tương thích với phần cứng, trình điều khiển, ứng dụng, tính năng hoặc cài đặt quyền riêng tư. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện hành động để tải bản cập nhật sớm hơn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Nội dung cần chú ý trong thông báo thiết lập Windows 10.
