Nếu tùy chọn Không có gì được chọn trong cửa sổ Chọn nội dung cần giữ khi nâng cấp Windows thì các tệp cá nhân sẽ không được di chuyển sang bản cài đặt Windows mới.
Tuy nhiên, các tệp cá nhân được lưu tạm thời vào thư mục Windows.old trong 10 ngày. Bài viết này mô tả cách truy xuất các tệp cá nhân đó từ thư mục Windows.old trong trường hợp cần truy xuất một số hoặc tất cả các tệp.
Quan trọng:
-
Phương pháp này không hoạt động trong các trường hợp sau đây:
-
Khi phương tiện cài đặt được sử dụng để nâng cấp Windows và bản sao Windows mới sẽ được cài đặt. Việc cài đặt bản sao Windows mới từ phương tiện cài đặt sẽ khiến ổ đĩa cứng được định dạng và tất cả nội dung bị mất.
-
Khi tính năng Đặt lại PC này được sử dụng. Tính năng Đặt lại PC này không tạo thư mục Windows.old .
-
-
Để tránh mất dữ liệu, Microsoft khuyên bạn nên sao lưu tệp và cài đặt trước khi nâng cấp, đặt lại, làm mới hoặc cài đặt lại Windows. Bạn có thể sao lưu tệp vào các vị trí như OneDrive hoặc vào ổ đĩa flash USB bên ngoài.
-
Chỉ có 10 ngày để truy xuất tệp từ thư mục Windows.old . 10 ngày bắt đầu kể từ khi Windows được nâng cấp. Sau 10 ngày, hầu hết nội dung của thư mục Windows.old sẽ tự động bị xóa.
-
Nếu thư mục Window.old tồn tại trên thiết bị thì mọi nỗ lực sau đó của bạn để cài đặt, nâng cấp, làm mới hoặc đặt lại Windows sẽ khiến thư mục Windows.old bị xóa và nếu có, thì sẽ tạo một Windows.old mới. Bất kỳ nội dung nào trong thư mục Windows.old gốc sẽ bị mất.
Truy xuất tệp từ thư mục Windows.old
-
Đăng nhập vào thiết bị cần truy xuất tệp cá nhân với tư cách là người dùng có đặc quyền của người quản trị.
Quan trọng: Tài khoản có đặc quyền người quản trị là bắt buộc để có thể truy nhập thư mục người dùng trong thư mục Windows.old . Nếu tài khoản không phải người quản trị được sử dụng, Kiểm soát Tài khoản Người dùng sẽ nhắc nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản có đặc quyền quản trị viên để truy nhập thư mục người dùng trong thư mục Windows.old .
-
Bấm chuột phải vào menu Bắt đầu, rồi chọn File Explorer.
-
Trong cửa File Explorer mở ra, trong PC này trong thanh điều hướng, chọn ổ C: .
-
Trong ngăn kết quả, bấm chuột phải vào thư mục Windows.old và chọn Mở.
-
Trong thư mục Windows.old , bấm chuột phải vào thư mục Người dùng và chọn Mở.
-
Bấm chuột phải vào thư mục có tên của người dùng cần truy xuất tệp, rồi chọn Mở.
Lưu ý: Thông báo:Bạn hiện không có quyền truy nhập vào thư mục này.có thể xuất hiện. Chọn nút Tiếp tục để có quyền truy nhập vào thư mục, rồi thử mở lại thư mục đó.
-
Bấm chuột phải vào thư mục chứa các tệp cần truy xuất, rồi chọn Mở. Các thư mục ví dụ thường chứa tệp người dùng là Tài liệu, Ảnh và Màn hình nền.
-
Sao chép các tệp và thư mục cần truy xuất bằng cách bấm chuột phải vào chúng và chọn Sao chép . Có thể chọn nhiều tệp và thư mục cùng một lúc.
-
Trong File Explorer, dẫn hướng đến vị trí mong muốn, nơi sẽ sao chép tệp vào, rồi bấm chuột phải và chọn Dán .
-
Lặp lại các bước này cho mọi tệp, thư mục hoặc người dùng bổ sung cần truy xuất từ thư mục Windows.old .
