送货选项、费用和交付时间

送货地区

重要

Microsoft Store仅发往特定国家/地区。

请从列表中选择你所在的国家/地区。

选择你的国家/地区

美国 - 波多黎各

美国 Microsoft Store 仅运往美国和波多黎各。 对于其他国家或地区的销售，请访问其中一家 国际Microsoft商店。

我们需要完整的街道地址以便交货。 可以使用乡邮投递路线编号，但可能会导致交货时间更长。 我们不送货到个人邮箱、APO 地址或波多黎各以外的美国领土。

我们不建议发运到邮政信箱；但是，如果邮政信箱是你的唯一选择，那么我们会在以下条件下交付到邮政信箱：

  • Address 1 或 Address 2 行必须包含以下变体之一：POBOX #、POSTALBOX #、POSTBOX #、POSTOFFICEBOX #或 BOX #，其中 # 是 P.O. 框号。
  • 地址中的字母可以是大写或小写。
  • 字母之间可以使用以下任何分隔符： , ;：# <> 或空格。

我们不会交付到以下邮政信箱：

  • 位于波多黎各。
  • Xbox Design Lab 仅通过 FedEx 发货，因此无法交付到邮政信箱。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 成本 美国交付 波多黎各交付
加急 免费 2 到 3 个工作日 2 到 3 个工作日
快递 $16.99 1 到 2 个工作日 1 到 2 个工作日

适用于符合条件的产品。 不适用于 Xbox Design Lab 产品或任何自定义产品。 不适用于某些 AK 邮政编码。

我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。 如果你在周末或假日或在太平洋时间下午 12:00 之后下订单，那么将在下一个工作日处理该订单。

假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自美国 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 会员服务的通知递送服务

除了 Microsoft Store 的免费标准配送和选择、快速和快递选项外，你还可以通过其会员服务直接与 UPS、FedEx 或 USPS 定制和更改你的配送选项。

会员服务包括以下权益：

  • 在他们的取件地点取你的包裹或更改送货地址。
  • 选择交付日期并获知预期交付时间。
  • 接收交付提醒并查看即将交付的产品。

如何使用 UPS、FedEx 或 USPS 会员服务

当你的包裹发货时，你将收到来自 Microsoft 的发货确认电子邮件，其中包含你的包裹指定的承运人（UPS、FedEx 或 USPS）和跟踪号码。 访问该运营商的网站并注册以创建新帐户或使用现有帐户登录。 可直接与 UPS、FedEx 或 USPS 定制送货和取件服务，并受适用承运人的条款和条件的约束。

  • 访问 UPS.com 并转到 “服务>跟踪>UPS 我的选择”，或者
  • 访问 FedEx.com 并选择“ 立即注册 ”以获取 FedEx 传递管理器，或者
  • 访问 USPS.com 并选择“ 免费注册” 以获取 USPS 的通知交付

注意

UPS My Choice、FedEx Delivery Manager 和 Informed Delivery by USPS 配送选项分别由 UPS、FedEx 和 USPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 有关问题或有关详细信息，请直接与 UPS、 FedEx 或 USPS 联系。

Australia

所有 Microsoft Store 澳大利亚订单均通过我们的首选运营商发货，并受其条款和条件的约束。 免费送货，预计送货时间为1-5个工作日，但对于边远地区，可能需要6天。 这些是估计的时间表，可能会因交付地址和交付资源的可用性而有所不同*。

交付位置

Microsoft Store 澳大利亚仅配送到澳大利亚的地址。 若要在其他国家/地区购买，请访问相应的 国际Microsoft商店。

我们目前不配送到诺福克岛，圣诞岛或科科斯（基林）群岛。 对于这些地区的软件销售，请访问相应的 Microsoft Store 站点。

我们的首选承运商要求提供完整的街道地址以便于交货。 请确保输入正确的交货地址，因为一旦下订单，此地址将无法更改。

我们不寄送到标记为 PO/PO Box/GPO Box/RMD（收件人邮件送达）/RSD（货物传递）的保险箱或地址。

交付跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

地区 预计送达时间（标准交付）-工作日
悉尼、布里斯班、墨尔本、黄金海岸、珀斯、堪培拉、达尔文 1 到 3 个工作日
南澳大利亚、维多利亚、昆士兰、新南威尔士州、凯恩斯地区 2 到 5 个工作日
塔斯马尼亚，西澳大利亚地区（内） 2 到 4 个工作日
北领地、西澳大利亚州外部和北部 2 到 6 个工作日

*预计交货时间以悉尼时间上午 10:00 前下的订单为基础。 悉尼时间上午 10:00 后，请增加一个工作日。

我们的工作日是星期一到星期五，不包括假日。 星期一至星期五上午 10 点之前下的订单通常在同一天发货。 上午 10 点之后下的订单通常会在下一个工作日发货。 在周末或公共假日或周五上午 10 点之后发出的订单将在下一个工作日处理。

假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自澳大利亚 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

敦豪速递按需送货服务

除了 Microsoft Store 的免费快递服务外，你还可以通过 DHL 的按需送货服务直接与 DHL 定制送货选项。 其中一些服务可能包括费用。 有关详细信息 ，请访问 DHL.com 。

该服务包括以下选项：

  • 在敦豪速递提货合作伙伴地点取包裹。
  • 安排更适合你情况的交货日期和时间。
  • 接收交付提醒和即将交货的视图。

如何使用它

  • 如果在购买时向我们提供了有效的手机号码或电子邮件地址，DHL Express 将通过短信或电子邮件与你联系，以提供他们的按需交付选项。
  • 在他们的短信或电子邮件通信中，将提供一个链接到他们的不同服务。
  • 选择最适合你的选项，DHL Express 将直接与你更新发货和交货进度。

注意

  • DHL 按需交付选项由 DHL 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 如有任何疑问或有关详细信息，请直接与 DHL 联系。 这些服务可能并非在所有地区都提供，并受 DHL 条款和条件的约束。

奥地利

交付位置

  • Microsoft Store 目前只能运送到某些欧洲目的地。 若要将商品送到其他国家或地区，请访问我们的国际Microsoft商店 之一。
  • 我们不寄送到邮箱，也不寄送到某些欧洲地区。
  • 送货公司需要实际的交货地址。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式： 交付服务 Cost 送达
标准送货 UPS Free 2-4 个工作日
快速寄送 UPS €13.00 1-2 个工作日

定制产品的交货时间可能会有所不同。 根据不同的运输条件，你的产品可能会有所不同。 所有从美国 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们运营商的条款和条件。

在节假日或由于不可抗力，从 Microsoft Store 发货可能需要更长的时间。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据不同的运输条件，你的产品可能会有所不同。
  • 所有从奥地利 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运人的一般条款和条件。

Service für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免费标准和快速配送选项，你还可以选择特殊配送选项作为 UPS My Choice 会员资格的一部分。

会员资格提供权益：

  • 在 UPS 地点取包裹或更改送货地址。
  • 安排交货日期，并得到一个估计的交货窗口。
  • 接收发货通知和即将发货的概述。

用途

  1. 在 “UPS.com”上，选择“ 服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  2. 选择“注册”并创建新帐户，或使用现有帐户登录。

可用性

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

注意

UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 有关详细信息，请直接与 UPS 联系。

比利时

运送目的地

  • 目前，Microsoft Store 只能向欧洲某些地区发货。 若要从其他区域进行购买，请访问其中一家 国际 Microsoft商店。
  • 我们不能把订单寄到邮政信箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

运送模式 交付服务 Cost 交付时间
标准邮寄 UPS 免费 2-3 个工作日
优先运送 UPS €13.00 1-2 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或当地时间上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

由于公共假日或超出我们控制范围的情况，Microsoft Store 交付时间可能会延长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他交货条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从比利时 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运人的条款和条件。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费标准配送和快速配送选项外，你还可以通过 UPS My Choice 会员服务直接从 UPS 定制和修改配送选项。

会员资格包括：

  • 将你的包裹放回 UPS 站点或更改递送地址。
  • 计划交货日期并获得大致的交货时间段。
  • 接收交付提醒和即将交付的概述。

如何使用

  1. 访问 UPS.com 并访问 UPS My Choice 的TrackingServices。
  2. 选择“注册”并创建帐户或登录现有帐户。

地理可用性

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国

注意

UPS My Choice 配送选项由 UPS 直接提供，不依赖于 Microsoft Store。 请直接与 UPS 联系以提问或询问详细信息。

加拿大

  • Microsoft Store 加拿大仅寄送到加拿大的地址。 如需在其他国家/地区的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 需要完整的街道地址。 乡村路线号码是可以的，但可能需要更长时间才能收到包裹。
  • 我们不会寄送到 P.O. 箱或军事地址。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 成本 预计送达时间
地面 免费 3 到 7 个工作日
加急 $9.99 加元 1 到 2 个工作日

工作日为周一至周五，节假日除外。 东部时间上午 11:00 之后发出的订单将在下一个工作日处理。 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。 对于预订单的发货日交货，实际交货时间可能因加拿大邮政编码而异。

假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自加拿大 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice 或 FedEx Delivery Manager 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费地面运输和快速送货选项，你可以通过他们的会员服务直接与 UPS 或 FedEx 定制和更改你的配送选项。

会员服务包括以下权益

  • 在他们的取件地点取你的包裹或更改送货地址。
    选择交付日期并获知预期交付时间。
    接收交付提醒并查看即将交付的产品。

如何使用 UPS 或 FedEx 会员服务

当你的包裹发货时，你将收到来自 Microsoft 的发货确认电子邮件，其中包含你的包裹指定的承运人（UPS 或 FedEx）和跟踪号码。 访问该运营商的网站并注册以创建新帐户或使用现有帐户登录。 定制送货和取货选项直接与 UPS 或 FedEx 进行，并受适用承运人的条款和条件的约束。

  • 访问 UPS.com 并转到 “服务>跟踪>UPS 我的选择”，或者
  • 访问 FedEx.com 并选择“ 立即注册 FedEx 交付管理器”

注意

  • Microsoft 支付从其他国家运往加拿大的订单的所有关税/海关费用。
  • UPS My Choice 和 FedEx Delivery Manager 发货选项分别由 UPS 和 FedEx 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 如有任何疑问或有关详细信息，请直接与 UPS 或 FedEx 联系。

捷克共和国

送货地区：

  • Microsoft Store 目前只在欧洲一些地区送货。 有关其他国家或地区的销售信息，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不向邮箱和某些欧洲地区投递邮件。
  • 承运商需要送货到物理地址。
  • Microsoft Store 不允许运营商在软件包发货后立即将其转发到新地址。 这有助于打击网络欺诈。

发货跟踪、时间和价格

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

传输模式 交付服务 成本 交付时间
标准 UPS Free 3-4 个工作日
优先级 UPS 克朗 360 2-3 个工作日

工作日为星期一至星期五，节假日除外。 周末、节假日或晚上 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日期间或由于超出我们控制范围的情况，通过 Microsoft Store 交货可能需要更长的时间。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 有些产品可能会附加交货条件，这取决于你在哪里。
  • 所有从美国 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们运营商的条款和条件。

丹麦

  • Microsoft Store 目前只在欧洲的某些地区提供服务。 如需在其他国家或地区的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不发送邮政信箱和某些欧洲地区。
  • 承运人需要实际地址来交货。
  • Microsoft Store 不允许承运商在包裹发货后将其转送到其他地址。 这有助于防止欺诈。

跟踪时间和运输成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

运输方式 交付服务 Cost 送达
默认 UPS 免费 3-5 个工作日内
优先 UPS £99.00 2-3 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 在周末、公共假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在第二天处理。

在节假日期间或由于超出我们控制范围的情况，通过 Microsoft Store 交货的时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他运输条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从丹麦 Microsoft Store 发货都要遵守我们承运商的条款和条件。

爱沙尼亚

交付位置

  • Microsoft Store 目前只在欧洲的几个地方送货。 有关销售到其他国家或地区的信息，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不支持邮政信箱或任何欧洲国家。
  • 承运商需要实际的交货地址。
  • Microsoft Store 不允许承运商在包裹发货后将其转送到新地址。 这将有助于打击网上诈骗。

物流跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方式 交付服务 Cost 送达
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末或晚上 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日期间或由于我们无法使用的情况，通过 Microsoft Store 交货可能需要更长的时间。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，某些产品可能需要遵守其他交货条款。
  • 通过爱沙尼亚 Microsoft Store 发送的所有货物均受承运人条款和条件的约束。

芬兰

交付目的地：

  • Microsoft Store 目前只供应欧洲的某些地区。 有关其他国家和地区的销售的详细信息，请访问 其中一家国际Microsoft商店。
  • 我们不向邮政信箱或欧洲某些地区发货。
  • 运输服务要求提供实际地址。
  • Microsoft Store 不允许传输服务在包被发送后将其发送到新地址。 这有助于防止网络欺诈。

物流跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送达 交付服务 成本 发送时间
标准 UPS 免费 3-5 个工作日内
优先交付 UPS 13,00€ 2-3 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假期或上午 9:30（当地时间）之后将在下一个工作日处理。

在公共假日或其他超出我们控制范围的情况下，Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，某些产品可能需要遵守其他一些交付条款。
  • 所有从 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们的往返服务条款和条件。

法国

运送目的地

  • 目前，Microsoft Store 只能向欧洲某些地区发货。 若要从其他区域进行购买，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不能把订单寄到邮政信箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

交货跟踪、时间表和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

运送模式 交付服务 Cost 交付时间
标准邮寄 UPS 免费 2-3 个工作日
快速寄送 UPS €13.00 1-2 个工作日

2-3 天免费送货：适用于符合条件的产品。 不适用于 Xbox Design Lab 产品或自定义产品。

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或当地时间上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

由于公共假日或超出我们控制范围的情况，Microsoft Store 交付时间可能会延长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他交货条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从 Microsoft Store 法国发货的货物都要遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费标准配送和快速配送选项外，你还可以通过 UPS My Choice 会员服务直接从 UPS 定制和修改配送选项。

会员资格包括：

  • 将你的包裹放回 UPS 站点或更改递送地址。
  • 计划交货日期并获得大致的交货时间段。
  • 接收交付提醒和即将交付的概述。

如何使用

  1. 访问 UPS.com 并访问 UPS My Choice 的TrackingServices。
  2. 选择“注册”并创建帐户或登录现有帐户。

地理可用性

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国

注意

UPS My Choice 配送选项由 UPS 直接提供，不依赖于 Microsoft Store。 请直接与 UPS 联系以提问或询问详细信息。

德国

交付位置

  • Microsoft Store 目前只能运送到某些欧洲目的地。 若要将商品送到其他国家或地区，请访问我们的国际Microsoft商店 之一。
  • 我们不寄送到邮箱，也不寄送到某些欧洲地区。
  • 送货公司需要实际的交货地址。

跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式： 交付服务 Cost 送达
标准送货 UPS 免费 2-3 个工作日内
快速寄送 UPS €13.00 1-2 个工作日

免费标准配送（2 至 3 天）：适用于符合条件的产品。 不适用于 Xbox Design Lab 产品或自定义产品。

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日或由于不可抗力，从 Microsoft Store 发货可能需要更长的时间。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据不同的运输条件，你的产品可能会有所不同。
  • 所有从德国 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的一般条款和条件。

Service für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免费标准和快速配送选项，你还可以选择特殊配送选项作为 UPS My Choice 会员资格的一部分。

会员资格提供权益：

  • 在 UPS 地点取包裹或更改送货地址。
  • 安排交货日期，并得到一个估计的交货窗口。
  • 接收发货通知和即将发货的概述。

用途

  1. 在 “UPS.com”上，选择“ 服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  2. 选择“ 注册 并创建新帐户”，或使用现有帐户登录。

可用 性

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

备注

  • UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 有关详细信息，请直接与 UPS 联系。

希腊

  • Microsoft商店目前仅将产品发送到 欧洲的某些地区。
  • 我们不向邮政信箱和某些欧洲地区送货。
  • 运输公司需要实际的交货地址。
  • Microsoft Store 不允许物流公司在发货后修改寄送地址至新地址。 这可以防止互联网上的欺诈案件。

跟踪、运送时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方法 交付服务 Cost 交付时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、节假日或 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在假日期间或由于我们无法控制的情况，通过 Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 不同的运输条款可能适用于特定的产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从希腊 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们运输公司的条款和条件。

爱尔兰

送货地区：

  • Microsoft Store 目前仅在欧洲的部分地区送货。 对于其他国家或地区的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不送货到邮政信箱或部分欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。
  • 包裹发货后，Microsoft Store 不允许承运商将包裹转发到新的地址。 这有助于打击网络诈骗。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 费用 交付时间
标准 免费 3-4 个工作日
优先 € 13.00 2 到 3 个工作日

工作日为周一至周五，公共假日除外。 周末、假期或 9:30（当地时间）以后下单将在下一个工作日进行处理。

假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自爱尔兰 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

意大利

  • Microsoft Store 目前只能运送到某些欧洲地区。 如需在其他国家或地区的销售，请访问我们的 国际 Microsoft商店之一。
  • 我们不送货到邮箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

跟踪、运送时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 交付服务 Cost 交付时间
标准 UPS 免费 3-4 个工作日
优先 UPS 13.00 2 到 3 个工作日

工作日为周一至周五，节假日除外。 在周末、节假日或当地时间上午 9:30 之后下单将在下一个工作日处理。

在假日期间或由于我们无法控制的情况，通过 Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他运输条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • Microsoft Store 澳大利亚发出的所有货物均以我们的承运商的条件为准。

UPS My Choice 订阅服务

除了标准的 Microsoft Store 配送和快速配送选项外，你还可以通过 UPS My Choice 订阅服务直接与 UPS 自定义和修改配送选项。

你的订阅包括以下权益：

  • 能在 UPS 地点提货或更改送货地址。
  • 能够安排交货日期并获得预期的交货时间间隔。
  • 能够接收交付提醒和查看即将到达的交付。

用途

  1. 访问 UPS.com 并转到 “服务>搜索>UPS 我的选择”。
  2. 选择“ 注册 并创建新帐户”，或使用现有帐户登录。

可以使用该服务的国家/地区：

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、英国、西班牙、瑞典和瑞士。

注意

UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 有关问题或详细信息，请直接与 UPS 联系。

日本

关于交货目的地

Microsoft Store 日本仅在日本境内交货。 我们无法交付到邮政邮箱或受限制的送货区域。 可以从此页面检查其他国家/地区的 Microsoft Store。

更改物流跟踪以及注册名称和地址

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交货日期

你的订单时间和地区要求的交货天数如下：

地区 区域 A 区域 B 地区 C
县 秋田県
岩手县
宫城县
福岛县
山形县
新潟县
长野县
富山县
福井県
石川県
栃木県
茨城县
群马县
埼玉县		 千叶县
神奈川县
东京
山梨县
爱知县
静冈县
三重县
岐阜县
志贺县
京都
奈良県
大阪
兵库县
和歌山县		 北海道
青森県
德岛
爱媛县
香川県
高知县
鸟取县
广岛县
石满县		 山口县
冈山县
福冈县
大分県
佐贺县
鹿儿岛县
长崎县
宫崎县
熊本县		 冲绳县
收到订单的日期和时间 交货计划
周一至周五
上午 0:00 – 上午 11:59		 1 天 2 天 3 天或更长时间
周一至周五
下午 12:00 – 下午 23:59		 2 天 3 天或更长时间 4 天或更长时间

注意

  • 对于因任何原因造成的延迟交货，公司不承担任何责任，包括自然灾害或事故造成的交通堵塞、极端天气、地址缺陷或无人收货等原因。
  • 到北海道和周边岛屿的交货因区域而异。
  • 在公众假期和节假日交货所需的天数与上述天数不同。
  • 如果你在周末和节假日订购，将在下一个工作日发货。
  • 由于付款过程，可能需要一些时间来发货。 谢谢理解。

拉脱维亚语

我们寄送到以下地区：

  • Microsoft Store 目前只在欧洲的一些地区送货。 有关其他国家或地区的销售信息，请访问 Microsoft商店中的其中一家国际商店。
  • 我们不送货到邮箱或个别欧洲地区。
  • 承运商需要实际地址来交付。
  • Microsoft Store 不允许承运商在货物发出后将其转送货件到新地址。 这有助于打击网络诈骗。

物流跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方法 交付服务 成本 交付时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

星期一至星期五的工作日期间，公共假日除外。 周末或当地时间 (21：30 之后的订单) 将在下一个工作日处理。

在节假日期间或由于我们无法控制的情况，运送到 Microsoft Store 可能需要更长的时间。

注意

  • 定制产品可能有不同的交货时间。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，其他交付条款可能适用于特定产品。
  • 所有从拉脱维亚 Microsoft Store 发货的货物都必须遵守我们承运商的条款和条件。

立陶宛

我们运送的地区：

  • Microsoft Store 目前只送货至欧洲的一些地区。 有关在其他国家或地区销售的信息，请参阅我们的国际Microsoft商店之一。
  • 我们不向客户或欧洲某些地区发货。
  • 为了能够送货，承运商需要物理地址。
  • 当包裹被送出后，Microsoft Store 不允许承运商将其转送到新地址。 这有助于打击网络欺诈。

货物跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付模式 交付服务 价格 交付时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、节假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日或不可预见的情况下，通过 Microsoft Store 交货的时间可能更长。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，特定产品可能会受到不同运输条件的影响。
  • 所有从立陶宛 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的条款。

卢森堡

  • Microsoft Store 目前只送货至欧洲的一些地区。 如果想要送货到另一个国家或地区，请访问我们的 国际Microsoft商店 之一。
  • 我们不投递到邮箱，也不发往一些欧洲地区。
  • 送货公司需要实际的交货地址。
  • 如果包裹已被运送，Microsoft Store 不允许发货公司将包裹转发到新地址。 这有助于打击网络诈骗。

跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式： 交付服务 Cost 送达
标准送货 UPS 免费 2-3 个工作日内
快速寄送 UPS €13.00 1-2 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日或由于不可抗力，从 Microsoft Store 发货可能需要更长的时间。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据不同的运输条件，你的产品可能会有所不同。
  • 所有从卢森堡 Microsoft Store 发货的货物都必须遵守我们承运商的一般条款和条件。

荷兰

  • Microsoft Store 此时仅面向指定的欧洲地点提供送货服务。 若要在其他国家或地区销售，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不运送到邮政信箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

跟踪货物、交货时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式： 运送服务 Cost 送达
标准 UPS 免费 2 到 3 个工作日
优先 UPS €13.00 1 到 2 个工作日

免费标准配送 2-3 天：适用于符合条件的产品。 不适用于 Xbox Design Lab 产品或自定义产品。

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或当地时间上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

在假期期间或由于超出我们控制范围的情况，通过 Microsoft Store 交货的时间可能更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他交货条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从荷兰 Microsoft Store 的货物遵循我们运输公司的条款和条件。

UPS My Choice 会员服务

除了免费标准配送和 Microsoft Store 快递配送选项外，你还可以使用 UPS My Choice 会员服务直接自定义和更改你的配送选项。

会员资格具有以下优势：

  • 在 UPS 地点 UPS 选择你的包裹或更改递送地址。
  • 安排交货日期并下载预计交货时间。
  • 下载送货提醒和即将交付的视图。

应用程序

  1. 转到 “UPS.com ”和 “服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  2. 选择“登录”并创建新帐户或使用现有帐户注册。

信息可用的地方

奥地利、比利时、丹麦、德国、法国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

注意

UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 有关详细信息，请直接与 UPS 联系。

新西兰

所有 Microsoft Store 新西兰订单均通过我们的首选承运商交付，并受其条款和条件的约束。 免费送货，预计 7 个工作日内送达。 交付时间可能因交付地址和交付资源的可用性而不同*。

交付位置

  • Microsoft Store 新西兰仅送货到新西兰的地址。 若要在其他国家/地区购买，请访问相应的 国际Microsoft商店。
  • 我们的首选承运商要求提供完整的街道地址以便于交货。 请确保输入正确的交货地址，因为一旦下订单，此地址将无法更改。
  • 我们不寄送到标记为 PO/PO Box/GPO Box/RMD（收件人邮件送达）/RSD（货物传递）的保险箱或地址。
  • 其他交付条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 为了打击欺诈，Microsoft Store 不允许承运商在包裹发货后将其转送到新地址。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

地区 预计送达时间（标准交付）-工作日
奥克兰 - 城区 3 - 5 天
奥克兰地区、惠灵顿 - 城区、基督城 - 城区、汉密尔顿 - 城区、陶兰加 - 城区、罗托鲁瓦 - 城区 4 -6 天
惠灵顿-地区、克赖斯特彻奇-地区、汉密尔顿-地区、陶朗加-地区、罗托鲁瓦-地区、纳尔逊、昆斯敦、达尼丁、因弗卡吉尔 5 - 7 天
其他所有地区 6 - 8 天

*预计交付时间范围基于当地时间上午 10：00 前下达的订单。 上午 10：00 后，请添加一个工作日.

工作日为周一至周五，节假日除外。 当地时间周一至周五上午 10 点前下的订单通常在同一天发货。 当地时间上午 10 点以后下的订单通常会在下一个工作日发货。 在周末或公共假日，或当地时间周五上午 10:00 之后的订单将在下一个工作日处理。

假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自新西兰 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

挪威

  • Microsoft Store 目前在欧洲的一些地方可用。 若要在其他国家或地区销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不发送到邮箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要实际地址才能交货。
  • Microsoft Store 不允许承运商在包裹发货后将其转发到新地址。 这有助于打击网络欺诈。

包裹跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 交付服务 Cost 送达
标准 UPS 免费 3-5 个工作日内
优先 UPS 99,00 KR 2 到 3 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或晚上 9:30（当地时间）之后预订的房间将在下一个工作日处理。

在节假日或是因为我们无法控制的情况下，从 Microsoft Store 发货可能需要更长的时间。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他运输条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有发自挪威 Microsoft Store 的货物都要遵守我们承运商的条款和条件。

波兰

交付位置

  • 目前，Microsoft Store 订单只能配送至欧洲的指定地点。 有关其他国家或地区的销售信息，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不送货到邮资储物柜或某些欧洲地区。
  • 承运商需要实际地址来完成交货。

跟踪、运送时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方式 交付服务 Cost 交付时间
标准 UPS Free 3-4 个工作日
优先级 UPS £15.00 2-3 个工作日

工作日为周一至周五（节假日除外）。 在周末、节假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日期间或由于超出我们控制范围的情况，Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他运输条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从澳大利亚 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的条款。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 中提供的免费标准配送和快速配送选项外，你还可以使用注册用户可用的 UPS My Choice 直接与 UPS 协商，自定义和更改你的配送选项。

会员资格提供以下权益：

  • 在 UPS 点提货或更改送货地址。
  • 安排交货日期并获得有关预期交货时间的信息。
  • 送货提醒和查看即将交货的功能。

如何使用

  1. 访问 UPS.com 并 转到“服务>监视>UPS 我的选择”。
  2. 选择现有帐户或注册并创建新帐户。

可用的位置

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、波兰、瑞士、瑞典、意大利和英国。

注意

UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 如有任何问题或需要更多信息，请直接与 UPS 联系。

葡萄牙

送货地区：

  • Microsoft Store 目前只向欧洲部分地区发货。 对于在其他国家或地区进行的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不送货到邮政信箱和部分欧洲地区。
  • 承运商需要实际地址来交付。
  • Microsoft Store 不允许承运商在发送包裹后将其转发到新地址。 这有助于打击网络诈骗。

跟踪、运送时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 交付服务 Cost 交付时间
正常 UPS 免费 3-5 个工作日
优先 UPS €13.00 2 到 3 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、节假日或 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

由于节假日临近或我们无法控制的情况， Microsoft Store 交付时间可能会延迟。

注意

  • 定制产品的交货时间可能会有所不同。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 葡萄牙Microsoft商店的所有交付均受我们运营商的条款和条件的约束。

罗马尼亚

  • Microsoft Store 目前只向欧洲部分地区送货。 对于其他国家或地区的销售，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不运送到邮箱或部分欧洲地区。
  • 承运商需要实际地址才能交货。
  • Microsoft Store 不允许承运商在包裹被发送后将其转发到新地址。 这有助于打击网络诈骗。

跟踪、时间和运送成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

平动法 动态服务 Cost 动态时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、假期或 9:30（当地时间）以后下单将在下一个工作日进行处理。

通过 Microsoft Store 的交货时间可能会在节假日前后或出现我们无法控制的情况时更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 对于某些产品，可能有其他交付条件，具体取决于你的位置。
  • 所有从罗马尼亚 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的条款和条件。

新加坡

送货地址

  • Microsoft Store 只运送到新加坡位置。 对于其他地区的销售，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 为了帮助打击在线欺诈，我们不允许运营商在包裹发货后将包裹重定向到新地址。
  • 运输公司要求提供完整的街道地址以便于交货。
  • 我们不能寄送到 P.O. Boxes。

物流跟踪、时间和费用

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

方法：标准

成本： 自由

交付时间： 在上午 9：00 之前订购，以便在下一个工作日交付订单。

我们的工作日是星期一到星期五，节假日除外。 在周末、节假日或当地时间星期五上午 9：00 之后下达的订单将在下一个工作日处理。

注意

  • 交付时间可能因自定义产品而异。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 来自新加坡 Microsoft Store 的所有货件均遵守我们承运商的条款和条件。

斯洛伐克

我们在哪里交付？

  • Microsoft Store 目前只送货至欧洲的某些地区。 如需在其他国家或地区的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不向邮政信箱或部分欧洲地区运送。
  • 快递员需要实际地址。
  • Microsoft Store 不允许快递员在你发送包裹后更改其送达位置。 这有助于打击网络诈骗。

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方式： 交付服务 成本 交付时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 在周末、公共假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日或由于我们无法控制的情况，Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 定制产品的交付时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，有些产品可能会有不同的交货条件。
  • 所有从斯洛伐克 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的条款和条件。

斯洛文尼亚

我们在哪里交付：

  • Microsoft Store 目前只在欧洲的一些地区送货。 若要在其他国家或地区销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不向邮政信箱或一些欧洲地区送货。
  • 快递员要求提供实际地址。
  • Microsoft Store 不允快递员在包裹被发送后将其转发到新地址。 这有助于打击网络诈骗。

监控、时间和交付成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

交付方式 交付服务 成本 交付时间
标准 UPS 免费 5-7 个工作日内

工作日为星期一至星期五，节假日除外。 周末或上午 9:30（当地时间）之后下的订单将在下一个工作日处理。

在节假日或我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 根据你所在地的不同，有些产品可能需要遵守其他交货条件。
  • 所有从 Microsoft Store 到斯洛文尼亚的货物都要遵守我们的送货服务条款和条件。

西班牙

运送目的地

  • Microsoft Store 目前只能送货到某些欧洲城市。 对于其他国家或地区的销售，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不送货到邮政信箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

跟踪、运输时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送货方式 交付服务 Cost 交付时间
标准 UPS 免费 3 到 4 个工作日
快递 UPS $13.00 2 到 3 个工作日

工作日是星期一到星期五，公共假日除外。 周末、节假日或当地时间上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

在临近节假日或由于我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 的交货时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他装运条件可能适用于某些产品，具体取决于位置。
  • 所有从西班牙 Microsoft Store 发货的货物都要遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice 订阅服务

除了 Microsoft Store 的免费标准和快速配送选项，你还可以通过 UPS 的 UPS My Choice 订阅服务直接自定义和更改你的配送选项。

会员享受以下权益：

  • 在 UPS 地点领取包裹或更改递送地址。
  • 安排交货日期和预计交货时间窗口。
  • 接收交付提醒和即将交货的视图。

如何使用

  1. 访问 UPS.com 并转到 “服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  2. 选择“注册”并创建新帐户，或使用现有帐户登录。

可以使用该服务的国家/地区：

奥地利、比利时、丹麦、西班牙、法国、意大利、荷兰、波兰、英国、瑞典和瑞士。

注意

UPS My Choice 配送选项直接通过 UPS 提供，不通过 Microsoft Store 进行管理。 如有任何疑问或有关详细信息，请 直接与 UPS 联系。

瑞典

交付位置

  • Microsoft Store 目前只向欧洲的某些地方送货。 如需在其他国家或地区的销售，请访问我们的 国际Microsoft商店之一。
  • 我们不送货到邮政信箱地址或欧洲的某些地区。
  • 货运代理需要一个实际的交货地址。

物流跟踪、时间和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

送达 交付服务 Cost 送达
标准送货 UPS 免费 3-4 个工作日
优先 UPS £11.99 2 到 3 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或上午 9:30（当地时间）之后的订单将在下一个工作日处理。

在节假日期间或由于超出我们控制范围的情况，通过 Microsoft Store 交货的时间可能会更长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他运输条款可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从瑞典 Microsoft Store 发货的商品都要遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费标准和快递服务外，你还可以直接使用 UPS 和 UPS My Choice 会员服务定制和更改你的配送选项。

会员资格提供以下权益：

  • 在 UPS 交付网点领取包裹或更改交付地址。
  • 安排交货日期并得到估计的交货时间。
  • 获取交付通知和即将交付的视图。

若要使用

  1. 转到 “UPS.com>服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  2. 选择“注册”并创建新帐户，或使用现有帐户登录。

可用位置

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

注意

UPS My Choice 交付选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 如有任何问题或需要更多信息，请直接与 UPS 联系。

瑞士

运送目的地

  • 目前，Microsoft Store 只能向欧洲某些地区发货。 若要从其他区域进行购买，请访问其中一家 国际Microsoft商店。
  • 我们不能把订单寄到邮政信箱或某些欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

交货跟踪、时间表和成本

若要跟踪订单进度，请参阅 在 Microsoft Store 中跟踪订单。 若要更改送货地址，请阅读如何 更改与Microsoft帐户关联的名称和地址。

运送模式 交付服务 Cost 交付时间
标准邮寄 UPS 免费 3-5 个工作日
优先运送 UPS 瑞士法郎 15.00 2-3 个工作日

工作日为星期一至星期五，公共假日除外。 周末、公共假日或当地时间上午 9:30 之后的订单将在下一个工作日处理。

由于公共假日或超出我们控制范围的情况，Microsoft Store 交付时间可能会延长。

注意

  • 对于定制产品，交货时间可能会有所不同。
  • 如果订购了多个产品，则发货、交付和发票日期可能会有所不同。 使用“跟踪”选项监视订单。
  • 其他交货条件可能适用于某些产品，具体取决于你的位置。
  • 所有从瑞士 Microsoft Store 发货的货物都必须遵守我们承运商的条款和条件。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费标准配送和快速配送选项外，你还可以通过 UPS My Choice 会员服务直接从 UPS 定制和修改配送选项。

会员资格包括：

  • 将你的包裹放回 UPS 站点或更改递送地址。
  • 计划交货日期并获得大致的交货时间段。
  • 接收交付提醒和即将交付的概述。

如何使用

  1. 访问 UPS.com 并访问 UPS My Choice 的TrackingServices。
  2. 选择“注册”并创建帐户或登录现有帐户。

地理可用性

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国

注意

UPS My Choice 配送选项由 UPS 直接提供，不依赖于 Microsoft Store。 请直接与 UPS 联系以提问或询问详细信息。

英国

  • Microsoft Store 此时仅面向指定的欧洲地点提供送货服务。 若要获知其他国家或地区的销售情况，请访问任意一家国际 Microsoft Store。
  • 我们不送货到邮政信箱或部分欧洲地区。
  • 承运商需要送货到物理地址。

物流跟踪、时间和费用

送货方式 费用 交付时间
标准 免费 大不列颠的 1-2 个工作日。
快递 £10.00 在星期一到星期四的 13：00 之前订购，在大不列颠的下一天送达。
  • 适用于量层的标准交付和 Express Delivery 和 Express Delivery 的交付时间线群岛、爱尔兰北部、通道群岛和马尼岛是自订单起的 2-6 个工作日。
  • 适用于符合条件的产品。 不适用于 Xbox Design Lab 产品或任何自定义产品。
  • 工作日为周一至周五，公共假日除外。
  • 在周末、节假日或本地时间 13：00 之后下达的所有订单将在下一个工作日处理。
  • 如果订单包含多个产品，则每个产品的发货日期可能会有所不同，具体取决于产品可用性。 使用Microsoft 帐户中的"订单历史记录"功能监视订单中每个产品的发票日期和预计交货日期。
  • 在节假日前后或由于我们无法控制的情况，送达可能需要更长时间。
  • 根据你所处的位置，某些产品可能存在其他送货条件。
  • 所有货物均受承运商的条款和条件约束。

UPS My Choice 会员服务

除了 Microsoft Store 的免费标准送货和快递送货选项，你还可以直接通过 UPS 提供的 UPS My Choice 会员服务自定义并更改你的送货选项。

会员享受以下权益：

  • 在 UPS 网点领取包裹或更改交付地址。
  • 选择交付日期并获知预期交付时间。
  • 接收交付提醒并查看即将交付的产品。

如何使用它

  • 访问 UPS.com 并转到 “服务>跟踪>UPS 我的选择”。
  • 选择“注册”并创建新帐户，或使用现有帐户登录。

可以使用该服务的国家/地区：

奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

注意

  • UPS My Choice 送货选项由 UPS 直接提供，不由 Microsoft Store 管理。 若有疑问或如需了解详情，请直接联系 UPS。

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