登录到 Hotmail 或 Outlook.com
提示
- 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用登录 疑难解答。
- 如果要创建新帐户，可以在 https://signup.live.com/ 创建一个新帐户。
故障排除：无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com
注意
- 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。
- 如果可以登录但 Outlook.com 出现问题，检查服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。
- Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。
如果无法登录，请尝试下面的登录疑难解答工具，或检查列出的其他解决方案。
我的帐户被阻止
我们发现了一些异常的登录活动，因此暂时阻止了你的帐户。 如果帐户被阻止，请参阅取消阻止我的 Outlook.com 帐户。
我正在旅途中
Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到您的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。
阅读如何在旅行时访问 Outlook.com 的详细信息。
如何返回到旧的 Hotmail 帐户
Hotmail 现在是 Outlook.com。 若要登录到 Hotmail 帐户，请转到 www.outlook.com 并选择“ 登录”。
如果你忘记了用户名或密码，请使用我们的 登录疑难解答，但请注意，如果你超过 2 年未登录帐户，你的帐户可能已被删除。
使用 Outlook 保持登录状态
使用 Microsoft 帐户登录到任何产品或服务时，Web 浏览器登录体验会发生变化。 从 2025 年 2 月开始，除非注销或使用专用浏览，否则将自动保持登录状态。
如果你在自己的计算机上使用 Outlook，浏览器将记住你的登录信息，但如果你在不属于你的计算机、手机或平板电脑上登录，或者被其他人访问，则应按照以下步骤改用专用浏览窗口。
专用浏览可确保其他人无法：
- 访问你的 Microsoft 帐户、OneDrive 或 Outlook.com 邮箱。
- 查看搜索和浏览历史记录。
若要在 Web 浏览器中注销 Outlook，请选择个人资料图片，然后选择“ 注销”。或者，可以在下面手动注销。
提示
注销后，始终关闭所有浏览器窗口。如果不再有权访问已登录的设备，请阅读 如何随时随地注销。
另请参阅
Outlook 网页版和 Outlook.com 所支持的浏览器
如果使用工作或学校帐户登录，请阅读如何登录到 Outlook 网页版
是否仍需要帮助？
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若要获取 Outlook.com 支持，请点击或 单击此处或选择 菜单栏上的 “帮助 ”，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 如果上述步骤不起作用或无法登录，请点击或 单击此处。 |
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有关Microsoft帐户和订阅的其他帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。 |
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若要获取帮助并排查其他Microsoft产品和服务问题， 请在此处输入问题。 |
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