無法從 Microsoft Store 取得應用程式和遊戲退款

如果您 Microsoft Store Xbox One： 

• 您在所有裝置上使用遊戲的時間總計不到兩個小時。

• 您的隱私權設定設定為 完整。 如果設定為 基本，我們將無法計算您的遊戲使用量，這可能會導致您的退款遭到拒絕。 選取開始>設定>隱私權> 診斷&意見。   

• 遊戲已發行超過 24 小時。

• 遊戲或應用程式不是套件的一部分。

• 您以正確的帳戶登錄。