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Microsoft Store 與計費說明

我們的運送範圍

重要: Microsoft Store 僅會運送至特定國家/地區。 請從清單中選取您的國家/地區。

美國 Microsoft Store 只出貨至美國和波多黎各。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

為了運送目的,我們需要完整街道地址。 可使用鄉村郵遞區號,但可能會導致較長的送貨時間。 我們不出貨至個人信箱或波多黎各以外的美國領土。

我們不建議寄送到郵政信箱,不過,如果您的唯一選項是郵政信箱,我們會在下列條件下運送到郵政信箱: 

  • 地址 1 或 2 地址行必須包含其中一項下列變化:POBOX  #、POSTALBOX  #、POSTBOX  #、POSTOFFICEBOX  # 或 BOX  #,其中 # 是郵政信箱編號。

  • 地址字母可以大寫或小寫。

  • 在字母之間使用以下任何分隔字元:. , ;:# < > 或空格。

我們不運送到下列郵政信箱:

  • 位在波多黎各。

  • Xbox Design Lab 只透過 FedEx 出貨,因此無法轉送貨至郵政信箱。

出貨到軍事 (APO/FPO) 地址

  • Microsoft Store 為符合條件的產品提供免費的軍事 (APO/FPO) 出貨服務。 無法提供出貨至 APO/FPO 地址的預計送貨日期。

  • Microsoft Store 將訂單送貨至軍事出貨網路時,客戶會在出貨確認電子郵件中收到追蹤號碼。 無法使用軍事出貨網路中的追蹤功能,也無法前往 APO/FPO 地址。

  • 由於大小、重量或材料限制,可能無法將某些產品出貨到 APO/FPO 地址。

出貨追蹤、時間和費用

當您的項目發貨時,Microsoft Store 會向您所選的付款方式進行收費。 如果您訂購了多個項目,我們會在您的訂單下單或之後,向您的付款方式發放授權,並在每次發貨時收取費用。 這可能會導致對一筆訂單中的項目進行一次以上的收費。 其總費加總將會是總訂單的最後金額。

如果要追蹤訂單,請參閱追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

費用

美國遞送

波多黎各遞送

限時運送

免費

2-3 個工作天

2-3 個工作天

快遞

美元 16.99

1-2 個工作天

1-2 個工作天

適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。 不適用於部分 AK (阿拉斯加) 郵遞區號。

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,假日不上班。 如果您在週末或假日或在太平洋標準時間 (PST) 中午 12:00 之後下單,我們將會在下一個工作天處理訂單。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從美國 Microsoft Store 的所有出貨,均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

USP My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 會員服務 Informed Delivery

除了 Microsoft Store 的免費標準運送和選擇、限時運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS、FedEx 或 USPS 會員服務直接向 UPS、FedEx 和 USPS 進行洽詢,以自訂和變更您的運送選項。

會員服務包含下列優點:

  • 到該貨運公司的取貨地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

  • 獲得遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

UPS、FedEx 或 USPS 會員服務使用方式

包裹出貨後,您將會收到一封由 Microsoft 提供的出貨確認電子郵件,包含您包裹所指派的貨運公司 (UPS、FedEx 或 USPS) 和追蹤號碼。 請造訪該貨運公司的網站,並註冊以建立新帳戶或使用現有帳戶登入。 您可以直接使用 UPS、FedEx 或 USPS 進行自訂遞送和取貨選項,並受限於適用的貨運公司之條款和條件。

  • 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice],或

  • 請造訪 FedEx.com,然後選取 [立即註冊] FedEx Delivery Mangaer,或

  • 請造訪 USPS.com,然後選取 [免費註冊] USPS 的 Informed Delivery

附註: UPS My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 的 Informed Delivery 的送貨選項會直接由 UPS、FedEx 和 USPS 提供,且不受 Microsoft Store 管理。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPSFedEx,或USPS 連絡。

美國 Microsoft Store 只出貨至美國和波多黎各。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

為了運送目的,我們需要完整街道地址。 鄉村路線號碼是可以的,但可能會導致較長的配送時間。 我們不出貨至個人信箱、APO 地址,或波多黎各以外的美國領土。

我們不建議寄送到郵政信箱,不過,如果您的唯一選項是郵政信箱,我們會在下列條件下運送到郵政信箱: 

  • 地址 1 或 2 地址行必須包含其中一項下列變化:POBOX  #、POSTALBOX  #、POSTBOX  #、POSTOFFICEBOX  # 或 BOX  #,其中 # 是郵政信箱編號。

  • 地址字母可以大寫或小寫。

  • 在字母之間使用以下任何分隔字元:. , ;:# < > 或空格。

我們不運送到下列郵政信箱:

  • 位在波多黎各。

  • Xbox Design Lab 只透過 FedEx 出貨,因此無法轉運送至郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

費用

美國遞送

波多黎各遞送

限時運送

免費

2-3 個工作天

2-3 個工作天

快遞

美元 16.99

1-2 個工作天

1-2 個工作天

適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。 不適用於部分 AK (阿拉斯加) 郵遞區號。

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,假日不上班。 如果您在週末或假日或在太平洋標準時間 (PST) 中午 12:00 之後下單,我們將會在下一個工作天處理訂單。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從美國 Microsoft Store 的所有出貨,均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

USP My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 會員服務 Informed Delivery

除了 Microsoft Store 的免費標準運送和選擇、限時運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS、FedEx 或 USPS 會員服務直接向 UPS、FedEx 和 USPS 進行洽詢,以自訂和變更您的運送選項。

會員服務包含下列優點:

  • 到該貨運公司的取貨地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

  • 獲得遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

UPS、FedEx 或 USPS 會員服務使用方式

包裹出貨後,您將會收到一封由 Microsoft 提供的出貨確認電子郵件,包含您包裹所指派的貨運公司 (UPS、FedEx 或 USPS) 和追蹤號碼。 請造訪該貨運公司的網站,並註冊以建立新帳戶或使用現有帳戶登入。 您可以直接使用 UPS、FedEx 或 USPS 進行自訂遞送和取貨選項,並受限於適用的貨運公司之條款和條件。

  • 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice],或

  • 請造訪 FedEx.com,然後選取 [立即註冊] FedEx Delivery Mangaer,或

  • 請造訪 USPS.com,然後選取 [免費註冊] USPS 的 Informed Delivery

附註: UPS My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 的 Informed Delivery 的送貨選項會直接由 UPS、FedEx 和 USPS 提供,且不受 Microsoft Store 管理。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPSFedEx,或USPS 連絡。

所有 Microsoft Store Australia 訂單出貨都會透過我們的首選貨運公司寄送,並受限於其條款及條件。 如果預計配送期限為1-5 個工作天,將為免費遞送,但外部區域可能會需要多達 6 個工作天。 這些期限為預估值,可能會根據遞送位址和遞送資源的條件而有所不同 *。

我們配送的區域

Microsoft Store Australia 僅配送至位於澳州的地址。 針對在其他國家/地區的購買,請造訪適用的 國際 Microsoft Store

我們目前並不配送至諾福克島、聖誕島或科科斯 (基林) 群島。 針對這些區域的軟體銷售,請造訪適用的 Microsoft Store 網站

我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址,一旦訂單確認後,便無法再進行變更。

我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。

送貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以變更與您 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址,這也是送貨地址。

地區

預估配送時間 (標準遞送) - 工作天數

雪梨、布里斯本、墨爾本,黃金海岸、珀斯、坎培拉、達爾文

1-3 個工作天

南澳、維多利亞州、昆士蘭、偏遠新南威爾斯州、凱恩斯

2-5 個工作天

塔斯馬尼亞州,偏遠西澳 (內部)

2-4 個工作天

北領地、外部和北西澳

2-6 個工作天

*預估配送期限以雪梨時間上午 10:00 前下訂的訂單進行計算。 在雪梨時間上午 10:00 之後,請多增加一個工作天的預估配送期限。

我們的工作天是星期一至星期五,假日不上班。 在澳大利亞東部夏令時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在澳大利亞東部夏令時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日,或是在澳大利亞東部夏令時間星期五上午 10 點後的下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從澳洲 Microsoft Store 的所有出貨,均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

DHL Express 自選遞送服務

除了 Microsoft Store 的免費快遞,您也可以透過使用 DHL 的自選遞送服務,直接自訂您的遞送選項。 其中某些服務可能會收取費用。 如需詳細資訊,請造訪 DHL.com

該服務包含下列選項:

  • 在 DHL Express 取貨合作夥伴位置取您的包裹。

  • 排定更符合您的情況的遞送日期和時間。

  • 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

使用方式

  • 如果您在購買時提供有效的行動電話號碼或電子郵件地址,DHL Express 就會透過簡訊或電子郵件與您聯繫,以提供自選遞送服務之選項。

  • 其所發送之簡訊或電子郵件中會提供其不同服務選項的連結。

  • 選擇最適合您的選項,DHL Express 將直接與您更新出貨資訊和遞送進度。

附註: 

  • DHL 自選遞送服務選項由 DHL 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 DHL 連絡。 並非所有區域都提供這些服務,並受限於 DHL 的條款及條件。

我們配送的區域

追蹤、時間和費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 中的訂單。 您也可以 變更與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱和地址。 該資料也是遞送地址。

運送方式:

配送服務

費用

送貨

標準運送

UPS

免費

2 到 4 個工作天

快遞運送

UPS

歐元 13.00

1 到 2 個工作天

配送時間可能會因自訂產品而異。 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的運送條件。 在美國,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

在假期期間或因不可抗力之因素,自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的運送條件。

  • 在澳洲,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

服務 für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外,您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠:

  • 到 UPS 地點提取您的包裹,或變更運貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時段。

  • 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

使用

  1. UPS.com,選取 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]

  2. 選取 [註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可用性

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如需詳細資訊,請聯絡 UPS

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域購買,請造訪其中一家 國際 Microsoft Store。

  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

如果您要追蹤訂單,請檢查 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送模式

配送服務

費用

配送時間

標準郵件

UPS

免費

2 至 3 個工作天

優先出貨

UPS

歐元 13.00

1 至 2 個工作天

工作天為星期一至星期五,國定假日例外。 在週末、國定假日,或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單,會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況,Microsoft Store 配送時間可能會延長。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他遞送條件。

  • 從比利時 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括:

  • 在 UPS 地點收回您的包裹,或變更送貨地址。

  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

使用方式

  1. 請造訪 UPS.com,並存取 UPS My Choice 的追蹤服務。

  2. 選取 [註冊],並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送,並不受 Microsoft Store 管轄。 如有疑問或需要詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

  • Microsoft Store Cancada 僅配送至位於加拿大的地址。 若要了解其他國家的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 必須填寫完整地址。 可使用鄉村路線編號,但是您可能須等待較長的時間才能收到包裹。

  • 我們不寄送至郵政信箱或軍事位址。

出貨追蹤、時間和費用

當您的項目發貨時,Microsoft Store 會向您所選的付款方式進行收費。 如果您訂購了多個項目,我們會在您的訂單下單或之後,向您的付款方式發放授權,並在每次發貨時收取費用。 這可能會導致對一筆訂單中的項目進行一次以上的收費。 其總費加總將會是總訂單的最後金額。

如果要追蹤訂單,請參閱追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

您可以在完成訂單之前查看並變更您的出貨資料。

運送方式

費用

預估送達時間

地面

免費

3-7 個工作天

限時運送

加拿大幣 9.99

1-2 個工作天

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,假日不上班。 東部時間上午 11:00 後的訂單會於下個工作天進行處理。 配送時間可能會因自訂產品而異。 針對預購的發行日遞送,實際配送時間可能會因所選的加拿大郵遞區號而有所不同。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從加拿大 Microsoft Store 的所有出貨,均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

UPS My Chocie 或 FedEx Delivery Manager 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費地面運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS 或 FedEx 的會員服務直接洽詢 UPS 或 FexDex,以自訂和變更您的運送選項。

會員服務包含下列優點

  • 到該貨運公司的取貨地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

    排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

    獲得遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

UPS 或 FedEx 會員服務使用方式

包裹出貨後,您將會收到一封由 Microsoft 提供的出貨確認電子郵件,包含您包裹所指派的貨運公司 (UPS 或 FedEx) 和追蹤號碼。 請造訪該貨運公司的網站,並註冊以建立新帳戶或使用現有帳戶登入。 您可以直接使用 UPS 或 FedEx 進行自訂遞送和取貨選項,並受限於適用的貨運公司之條款和條件。

  • 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice],或

  • 請造訪 FedEx.com,然後選取 [立即註冊] FedEx Delivery Mangaer

附註: 

  • Microsoft 會支付自其他國家/地區送往加拿大之訂單的所有關稅/海關費用。

  • UPS My Choice 和 FedEx Delivery Manager 運送選項由 UPS 和 FedEx 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPSFedEx 連絡。

運送範圍:

  • 目前,Microsoft Store 只在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 若要了解其他國家或地區的銷售資訊,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不配送至信箱,以及特定的歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

  • 一旦出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

出貨追蹤、時間與價格

若要追蹤您的包裹,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運輸模式

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

3-4 個工作天

優先順序

UPS

英鎊 19.99

2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五,國定假日除外。 我們的貨運公司在週末及國定假日不提供服務。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末和假日不提供遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 取決於您所在的位置,某些產品可能會受限於其他遞送條款。

  • 在美國,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

  • 目前,Microsoft Store 只在特定歐洲地區進行配送。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們不配送至郵政信箱和特定歐洲區域。

  • 貨運公司需要實體位址才能遞送貨物。

  • 一旦出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹寄至其他的地址。 這有助於防範欺詐行為。

追蹤時間和運送費用

如果要追蹤訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運輸方法

配送服務

費用

送貨

預設

UPS

免費

3-5 個工作天內

優先順序

UPS

英鎊 99.00

2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五,國定假日例外。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不進行配送。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單,將會在隔天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或國定假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他貨運條件。

  • 在丹麥,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

送貨位置

  • Microsoft Store 目前僅在歐洲幾個位置進行遞送服務。 若要了解其他國家或地區的銷售資訊,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們不支援郵政信箱或任何歐洲國家/地區。

  • 操作人員需要實體遞送地址。

  • 一旦出貨之後,Microsoft Store 便不會允許操作人員將包裹轉寄至新的地址。 這將有助於避免線上詐欺問題。

貨運追蹤、時間和費用

如果您想要追蹤訂閱,請參閱 Microsoft Store 訂閱追蹤。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是您的送貨地址。

遞送方法

配送服務

費用

送貨

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末,或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送,可能會因為遇到假期或因我們無法處理的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或國定假日不進行貨物遞送服務。

附註: 

  • 自訂產品的配送時間可能有所不同。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能受限於其他的遞送條件。

  • 透過愛沙尼亞 Microsoft Store 寄送的所有貨物都受限於貨運公司的條款及條件。

送貨目的地:

  • 目前,Microsoft Store 只支援特定歐洲地區。 若要深入了解其他國家或地區的銷售資訊,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們不配送至郵政信箱或歐洲特定區域。

  • 寄送服務需要實體地址才能進行配送。

  • 出貨之後,Microsoft Store 便不允許寄送服務將包裹寄送至新的地址。 這有助於避免網路詐騙問題。

出貨追蹤、時間和費用

您可以 在 Microsoft Store 中追蹤訂閱。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

送貨

配送服務

費用

派遣時間

標準

UPS

免費

3 至 5 個工作天內

優先遞送

UPS

歐元 13,00

2 至 3 個工作天內

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、國定假日,或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單,會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的運輸服務在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能受限於某些其他的遞送條件。

  • Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們運輸服務的條款及條件。

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域購買,請造訪其中一家 國際 Microsoft Store

  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

如果您要追蹤訂單,請檢查 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也送貨地址。

運送模式

配送服務

費用

配送時間

標準郵件

UPS

免費

2 至 3 個工作天

快遞運送

UPS

歐元 13.00

1 至 2 個工作天

2-3 天免費送貨:適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五,國定假日例外。 在週末、國定假日,或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單,會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況,Microsoft Store 配送時間可能會延長。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他遞送條件。

  • 從法國 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括:

  • 在 UPS 地點收回您的包裹,或變更送貨地址。

  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

使用方式

  1. 請造訪 UPS.com,並存取 UPS My Choice 的追蹤服務。

  2. 選取 [註冊],並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送,並不受 Microsoft Store 管轄。 如有疑問或需要詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

我們配送的區域

追蹤、時間和費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 中的訂單。 您也可以 變更與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱和地址。 該資料也是遞送地址。

運送方式:

配送服務

費用

送貨

標準運送

UPS

免費

在 2 到 3 個工作天內

快遞運送

UPS

歐元 13.00

1 到 2 個工作天

免費標準送貨 (2至3天):適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

平日為星期一至星期五,不包含國定假日。 Microsoft 的首選遞送代理商不會在週末或公休日進行遞送。 在週末、國定假日,或是在上午 9:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素,自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的運送條件。

  • 在德國,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。


Service für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外,您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠:

  • 到 UPS 地點提取您的包裹,或變更運貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時段。

  • 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

使用

  1. UPS.com,選取 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]

  2. 選取 [註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可用性

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註

  • UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如需詳細資訊,請聯絡 UPS

  • Microsoft Store 目前只會將產品寄送至 歐洲的特定部分。

  • 我們不會寄送至郵政信箱和特定的歐洲區域。

  • 運輸公司需要實體配送地址。

  • Microsoft Store 不允許貨運公司在包裹寄送後,修改包裹的寄送路徑至新地址。 這可避免網路上的欺詐行為。

追蹤、運送時間及費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 的訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

遞送方法

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

工作天為星期一至星期五,不包含國定假日。 運輸公司在週末及國定假日時不進行配送。 在週末、假日,或是在當地時間 9:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假期時期或因無法控制的情況,透過 Microsoft Store 的配送時間可能會更長。 我們的運輸公司在週末或國定假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的貨運條款。

  • 從希臘 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

運送範圍:

  • 目前,Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們無法配送至郵政信箱或一些歐洲地區。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

  • 一旦出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

出貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 [追蹤您的 Microsoft Store 訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

費用

配送時間

標準

免費

3-4 個工作天

優先順序

歐元 13.00

2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五,不含國定假日。 在週末、假日,或是在當地時間 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從愛爾蘭 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

  • Microsoft Store 目前只能送貨至特定的歐洲地點。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store。

  • 我們並不配送至信箱或特定歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

如果您要追蹤訂單,請參閱 查看您的 Microsoft Store 訂單狀態。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

3-4 個工作天

優先順序

UPS

13.00

2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五,不含國定假日。 在週末、假日,或是在當地時間上午 9:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會在假期期間或因超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他貨運條件。

  • 由 Microsoft Store Australia 進行的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 訂閱服務

除了標準 Microsoft Store 運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS,以自訂和修改您的運送選項。

您的訂閱包含下列優點:

  • 您可以在 UPS 地點提取包裹,或變更遞送地址。

  • 您可以排程配送日期,並取得估計的配送時間。

  • 您可以收到配送通知並檢視即將到來的遞送。

使用

  1. 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [搜尋] > UPS My Choice

  2. 選取[註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可供使用的地區

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、英國、西班牙、瑞典和瑞士。

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

遞送目的地資訊

日本的 Microsoft Sopre 僅在日本進行遞送。 此外,也無法配送至郵件信箱或遞送限制區域。 您可以在本頁面中查看 其他國家/地區的 Microsoft Store。

變更遞送追蹤與註冊的名稱和地址

在日本的 Microsoft Store,免費提供日本的遞送服務。 若要瞭解如何檢查您所訂購產品的遞送狀態,請參閱 Microsoft Store 的 [追蹤訂單]。 如需如何變更您的 Microsoft 帳戶名稱和位址的相關資訊,請參閱 [如何變更您的名稱和位址 (遞送地址)]。 (下訂訂單後,無法變更配送地址。) )

遞送日期

訂單時間和地區所需的遞送天數如下:

地區

地區 A

地區 B.

地區 C.

州/省

秋田縣

岩手縣、岩手縣

宮城縣

福島縣

山形縣

新瀉縣

長野縣

富山縣

福井縣

石川縣

栃木縣

茨城縣

群馬縣

埼玉縣

千葉縣

神奈川縣

東京

山梨縣

愛知縣

靜岡縣

三重縣

岐阜縣

滋賀縣

京都市

奈良縣

大阪市

兵庫縣

和歌山縣

北海道

青森縣

德島縣

愛媛縣

香川縣

高知縣

鳥取縣

廣島縣

島根縣

山口縣

岡山縣

福岡縣

大分縣

佐賀縣

鹿兒島縣

長崎縣

宮崎縣

熊本縣

沖繩縣

訂單收貨的日期和時間

遞送要求

星期一到星期五

上午 10:00 到 09:59

1 天

2 天

3天或以上

星期一到星期五

上午10:00 到晚上 23:59

2 天

3天或以上

4天以上

附註: 

  • 該公司不承擔因為任何理由 (包括自然災害或事故所導致的交通堵塞、異常天氣、地址不完整或不在) 所導致的任何滯延。

  • 遞送至北海道的時間取決於地區和遞送前的天數。

  • 國定假日和假期所需的天數與上方的天數不同。

  • 如果您在週末和假日下訂單,它會在下一工作日之後才進行送貨。

  • 我們會以佐川急便株式會社從東京送貨。 如需詳細資訊,請造訪 Sagawa Express (佐川急便株式會社)網站。

  • 由於結算程序,可能會需要一些時間進行產品遞送。 感謝您的理解。

我們會寄送到下列地區:

  • 目前,Microsoft Store 只在某些的歐洲地區進行寄送。 若要了解其他國家或地區的銷售資訊,請造訪我們其中一家 Microsoft Store 國際商店

  • 我們不會寄送至信箱或個別歐洲區域。

  • 貨運公司需要實際地址以進行遞送。

  • 出貨後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將貨運轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

貨運追蹤、時間和費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

遞送方法

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

在工作天期間 (星期一至星期五),除卻國定假日。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 21:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

運送至 Microsoft Store 可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不會進行配送。

附註: 

  • 自訂產品可能有不同的配送時間。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他遞送條款。

  • 在拉脫維亞,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

我們所在地:

  • 目前,Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 若要了解其他國家或地區的銷售資訊,請參閱我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們不會遞送到會計帳戶或部分歐洲區域。

  • 貨運公司需要實際地址才能進行遞送。

  • 當包裹出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

貨運追蹤、運送時間及費用

若要追蹤您的訂單,請參閱。 追蹤 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

遞送方式

配送服務

價格

配送時間

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假日或無法預料的情況下,配送時間可能會比透過 Microsoft Store 進行遞送的時間更長。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不會進行配送。

附註: 

  • 自訂產品的配送時間可能有所不同。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的運送條件。

  • 在立陶宛,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

  • 目前,Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 如果您想要配送至其他國家/地區或區域,請造訪我們的其中一家 國際 Microsoft Store

  • 我們不配送至信箱,也不配送至部分歐洲區域。

  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

  • 一旦包裹出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

追蹤、時間和費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 中的訂單。 您也可以 變更與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱和地址。 該資料也是遞送地址。

運送方式:

配送服務

費用

送貨

標準運送

UPS

免費

2 到 3 個工作天內

快遞運送

UPS

歐元 13.00

1 到 2 個工作天

平日為星期一至星期五,不包含國定假日。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不進行配送。 在週末、國定假日,或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素,自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用不同的運送條件。

  • 在盧森堡,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不送貨至信箱或特定歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤運貨、配送時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 在 Microsoft Store 中追蹤您的訂單。 您也可以 變更與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱和地址。 這也是您的遞送地址。

運送方式:

貨運服務

費用

送貨

標準

UPS

免費

2-3 個工作天

優先順序

UPS

歐元 13.00

1-2 個工作天

免費標準送貨 (2-3天):適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五,不含國定假日。 在週末、假日,或是在 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不會進行配送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • Netherlands Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們運輸公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了免費標準運送及 Microsoft Store 快遞運送選項之外,您還可以使用 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS,以自訂和變更您的運送選項。

會員資格具有下列優點:

  • 在 UPS 地點 UPS 或變更送貨地址選擇包裹。

  • 排程遞送日期,以及下載估計的配送時間。

  • 下載遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

應用程式

  1. 請移至 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]

  2. 選取 [註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供資訊的位置

奧地利、比利時、丹麥、德國、法國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如需詳細資訊,請直接連絡 UPS

所有 Microsoft Store New Zealand 訂單遞送都會透過我們的首選貨運公司寄送,並受限於其條款及條件。 在預估遞送的7個工作天內,遞送為免費。 這些遞送時間可能會根據遞送位址和遞送資源的條件而有所不同 *。

我們配送的區域

  • Microsoft Store New Zealand 僅配送至紐西蘭中的地址。 針對在其他國家/地區的購買,請造訪適用的 國際 Microsoft Store

  • 我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址,一旦訂單確認後,便無法再進行變更。

  • 我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他遞送條件。

  • 為避免詐欺,Microsoft Store 不允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。

出貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

地區

預估配送時間 (標準遞送) - 工作天數

奧克蘭地鐵

3-5 天

奧克蘭區域、威靈頓 - 地鐵、基督城 - 地鐵、漢密頓 - 地鐵、陶朗加 - 地鐵、羅托魯瓦 - 地鐵

4-6 天

威靈頓 - 偏鄉、基督城 - 偏鄉、漢密頓 - 偏鄉、陶朗加 -偏鄉、羅托魯瓦 - 偏鄉、尼爾森、皇后鎮、但尼丁、因弗卡吉爾

5-7 天

所有其他區域

6-8 天

* 預計配送期限以當地時間上午 10:00 所下訂的訂單而定。上午10:00 之後,請多增加一個工作天.

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00,假日不上班。 在當地時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在當地時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日,或是在當地時間上午 10:00 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從紐西蘭 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

  • 目前,Microsoft Store 只在部分的歐洲國家/地區可供使用。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不寄送至信箱或特定歐洲區域。

  • 操作人員需要實體地址才能進行配送。

  • 包裹出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上欺詐。

包裹追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 結束與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

配送服務

費用

送貨

標準

UPS

免費

在 3-5 個工作天內

優先順序

UPS

99,00 丹麥克朗

2-3 個工作天

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在當地時間下午 9:30 之後的預訂,將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因超出於我們控制權的情形,Microsoft Store 的遞送可能需要較久的時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用其他出貨條件。

  • 在挪威,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

我們配送的區域

  • 目前 Microsoft Store 訂單只能遞送到歐洲的選取位置。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不配送至郵政信箱或特定歐洲區域。

  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 [追蹤 Microsoft Store 中的訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是交貨地址。

遞送方法

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

3-4 個工作天

優先順序

UPS

英鎊15.00

2-3 個工作天

在工作天期為(星期一至星期五間的日子),除卻國定假日。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間,或因未超出我們控制範圍的情況,Microsoft Store 可能會需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或國定假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用其他出貨條件。

  • 在澳洲,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了Microsoft Store 提供的免費標準運送及快遞運送選項之外,您還可以使用註冊使用者即可使用的 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS,以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點:

  • 在 UPS 地點提取您的寄送包裹,或變更送貨地址。

  • 排程配送日期,並取得估計的配送時間。

  • 配送通知和檢視即將到來的遞送之能力。

如何使用

  1. 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [監控] > [UPS My Choice]

  2. 選取註冊並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可供使用的地區

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、波蘭、瑞士、瑞典、義大利和英國。

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如果您有任何疑問或想瞭解相關資訊,請直接與 UPS

運送範圍:

  • 目前,Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行運送服務。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們無法運送至郵政信箱或某些歐洲地區。

  • 貨運公司需要實際地址以進行遞送。

  • 一旦出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、運送時間及費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 [追蹤您的 Microsoft Store 訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

配送服務

費用

配送時間

正常

UPS

免費

3-5 個工作天

優先順序

UPS

歐元 13.00

2-3 個工作天

平日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 9:30 之後下訂的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

Microsoft Store 配送時間可能會因為假期或因我們無法控制的狀況而受到延誤。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 在英國,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

  • 目前,Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 針對其他國家或地區的銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不遞送至信箱或某些歐洲區域。

  • 操作人員需要實體地址才能進行配送。

  • 一旦包裹出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新發佈到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、時間及運送費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 [追蹤您的 Microsoft Store 訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

解放方法

持續的服務

費用

持續的時間

標準

UPS

免費

在 5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在當地時間 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

由於假期期間或如果有我們無法控制的狀況發生, Microsoft Store 的配送時間可能會更常。 我們的貨運公司在週末及國定假日時不會進行配送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用其他遞送條件。

  • 從羅馬尼亞 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

送貨地址

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 針對在其他國家或地區的銷售,請造訪其中一個國際 Microsoft Stores

  • 為避免網路詐欺,我們不允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。

  • 貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。

  • 我們無法送貨至郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

方法:標準

費用 免費

配送時間︰在 2-4 個工作日內

我們的工作天是星期一至星期五,假日不上班。 在週末、假日,或是在當地時間上午 10:00 之後的訂單,將會在下一個工作日進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從新加坡 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

我們配送的區域:

  • 目前,Microsoft Store 只配送至特定歐洲地區。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們並不遞送至郵政信箱或某些歐洲區域。

  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

  • 當您寄出包裹後,Microsoft Store 不允許貨運公司將之變更配送位置。 這有助於避免線上詐騙問題。

追蹤運貨、配送時間和相關費用

如果要追蹤訂單,請參閱追蹤 您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

配送方法:

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

平日為星期一至星期五,不包含國定假日。 在週末、國定假日,或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後所下訂的的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或由於無法控制的情況,Microsoft Store 配送時間可能會較長。 我們的貨運人員在週末或國定假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而有所不同。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用不同的遞送條件。

  • 從斯洛伐克 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

我們配送的區域:

  • 目前,Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們無法配送至郵政信箱或至某些歐洲地區。

  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

  • 一旦包裹出貨之後,Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

監控、時間與遞送費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤 Microsoft Store 中的訂單。 您也可以變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

遞送方法

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

5-7 個工作天內

工作天為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的遞送員在週末及國定假日時不會進行配送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用於其他的遞送條件。

  • 從斯洛維尼亞 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們配送服務的條款及條件。

送貨目的地

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲城市。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們無法運送至郵政信箱或特定歐洲地區。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、時長和運送費用

如果您想要追蹤您的訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

配送服務

費用

配送時間

標準

UPS

免費

3 和 4 個工作天

快遞

UPS

美元 13.00

2 和 3 個工作天

平日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

接近假期時或因發生超出我們控制範圍內的情況,透過 Microsoft Store 安排的配送時間可能會更長。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從西班牙 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 訂閱服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS,以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益:

  • 到 UPS 地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

  • 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

使用方式

  1. 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]

  2. 選取[註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供服務的地方

奧地利、比利時、丹麥、西班牙、法國、義大利、荷蘭、波蘭、英國、瑞典和瑞士。。

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,且不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

我們配送的區域

  • Microsoft Store 目前只配送到歐洲特定位置。 若要了解其他國家或地區的銷售情況,請造訪我們其中一個 國際 Microsoft Store

  • 我們不會配送到郵政信箱地址或歐洲特定區域。

  • 貨運代理人需要實際地址才能進行遞送。

配送追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 追蹤您的 Microsoft Store 訂單。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶的姓名和地址,這也是送貨地址。

送貨

配送服務

費用

送貨

標準運送

UPS

免費

3-4 個工作天

優先順序

UPS

英鎊 11.99

2-3 個工作天

工作日為星期一至星期五,國定假日除外。 在週末、假日,或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的運輸公司在週末或國定假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,某些產品可能適用其他貨運條件。

  • 在瑞典,Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送之外,您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS,以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點:

  • 在 UPS 配送地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

  • 獲得遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

若要使用

  1. 請移至 UPS.com > [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]

  2. 選取[註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供服務的地方

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註: UPS My Choice 遞送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如果您有任何疑問或想瞭解相關資訊,請直接與 UPS

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若要從另一個區域購買,請造訪其中一家 國際 Microsoft Store

  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 [追蹤您的 Microsoft Store 訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也送貨地址。

運送模式

配送服務

費用

配送時間

標準郵件

UPS

免費

3 至 5 個工作天

優先出貨

UPS

瑞士法郎 15.00

2 至 3 個工作天

工作天為星期一至星期五,國定假日例外。 在週末、國定假日,或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單,會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況,Microsoft Store 配送時間可能會延長。 我們的貨運公司在週末或假日不進行遞送服務。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他遞送條件。

  • 從瑞士 Microsoft Store 的所有出貨,均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括:

  • 在 UPS 地點收回您的包裹,或變更送貨地址。

  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。

  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

使用方式

  1. 請造訪 UPS.com,並存取 UPS My Choice 的追蹤服務。

  2. 選取 [註冊],並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

附註: UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送,並不受 Microsoft Store 管轄。 如有疑問或需要詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 如需在其他國家或地區銷售,請造訪其中一個 國際 Microsoft Stores

  • 我們無法運送至郵政信箱或一些歐洲地區。

  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

如果要追蹤訂單,請參閱 [追蹤您的 Microsoft Store 訂單]。 您也可以 變更與 Microsoft 帳戶關聯的姓名和地址,這也是送貨地址。

運送方式

費用

配送時間

標準

免費

2-3 個工作天

快遞

英鎊 10.00

1-2 個工作天

免費標準 2-3 天送貨:適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五,不含國定假日。 在週末、假日,或是在當地時間上午 11:00 之後的訂單,將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送,可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況,而需要較長的配送時間。 我們的貨運公司在週末或假日不遞送。

附註: 

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。

  • 根據您所在的位置,特定產品可能適用其他出貨條件。

  • 從英國 Microsoft Store 的所有出貨,均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外,您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS,以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益:

  • 在 UPS 地點提取您的包裹,或變更送貨地址。

  • 排程遞送日期,以及取得估計的配送時間。

  • 獲得遞送通知,並檢視即將到來的遞送。

使用方式

  • 請造訪 UPS.com,然後移至 [服務] > [追蹤] > [UPS My Choice]。

  • 選取 [註冊],建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供服務的地方

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註: 

  • UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供,不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊,請直接與 UPS 連絡。

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