抱歉您無法同步處理 OneNote，請按照以下疑難排解步驟操作。
首先，檢查並安裝電腦適用的任何可用的 Office 更新 。
筆記本無法同步 Microsoft 365
OneNote 會自動同步處理共用的筆記本。 如果您有同步處理問題，以下是一些修正方法：
設定筆記本以自動同步處理：
選取 [檔案 ] 功能表，然後選擇 [選項]。
選取 [ 同步處理 ] 索引標籤，然後勾選 [自動同步處理筆記本] 旁邊的方塊。
手動同步處理筆記本：
- 選取 [檔案 ] 功能表，然後在 [資訊 ] 索引標籤上選取
![[檢視同步處理狀態] 圖示](../media/onenote-w32-view-sync-status-icon.png)
[檢視同步處理狀態]。 - 在出現的 [ 共用筆記本同步處理 ] 對話方塊中，執行下列其中一項操作：
- 選取 [ 全部同步處理] 以同步處理所有共用筆記本。
- 選取特定筆記本旁的 [立即同步處理 ]，以僅同步該筆記本。
如果您仍有同步處理問題，且您的筆記本儲存在 OneDrive 或較新版本的 SharePoint 上，請嘗試在 www.onenote.com 打開筆記本，以幫助確定問題是由伺服器還是 OneNote 引起的。
修正重新整理提示、離線儲存 (重新整理) 和錯誤碼 E000006C (cig68)
如果您在 OneNote 中看到與「重新整理」筆記本、「離線儲存 - 重新整理」或錯誤碼 E000006C (cig68) 相關的同步處理問題，本指南將協助您修正 Windows 裝置上的問題。
確切的體驗可能會根據您的 OneNote 版本而有所不同。 以下是根據您看到的情況要遵循的步驟：
🔒 具有重新整理提示的 Notebook 為唯讀
- 您將看到的內容： 「您無法編輯此筆記本，因為它未同步。 請重新整理筆記本以繼續同步處理。 [立即刷新]
- 該執行的動作： 按一下 [立即重新整理]，將會繼續同步處理。
📝 筆記本可透過 [重新整理] 提示進行編輯
- 您將看到的內容： 「請重新整理此筆記本以繼續同步處理。」
- 該執行的動作： 按一下黃色資訊列以重新整理，這將會繼續同步處理。
❌沒有重新整理提示的同步處理錯誤
您將看到的內容： 「OneNote 目前無法同步處理您的筆記。 我們會繼續努力。 (錯誤碼：E000006C / cig68) ”
該執行的動作：
- 將 OneNote 更新為最新版本
- 更新之後，您將看到重新整理訊息
- 然後按照上述的「立即重新整理」步驟進行
筆記無法同步處理
如果您在多個裝置上使用 OneNote 時無法看到最近的變更，或是您的筆記本顯示同步處理錯誤，請嘗試下列動作：
- 確認您的電腦或裝置具有良好的網際網路連線。 可靠的連接可確保筆記能夠快速成功地跨裝置同步。
- 如果您的筆記本儲存在 OneDrive 上，請檢查 服務健康狀態 頁面是否有任何中斷情況。 如果 OneDrive 目前發生問題，OneNote 可能也會受到影響。
- 如果您的筆記本儲存在 SharePoint 上，您必須連絡系統管理員以報告、確認及疑難排解任何問題。
警告
疑難排解同步處理問題時，不建議登入或登出 OneNote (，或是移除並重新安裝 App) ，因為這可能會導致資料遺失。
如果您遇到同步處理問題的筆記本儲存在 OneDrive 或較新版本的 SharePoint 上，您可以嘗試在 www.onenote.com 在瀏覽器中開啟筆記本。 這有助於判斷是否是特定電腦或裝置的問題，或是幕後是否發生其他問題。
請執行下列操作：
- 在 OneNote 桌面應用程式中，選取 [ 檔案]。
- 在 [ 資訊 ] 索引標籤上，以滑鼠右鍵按一下受影響筆記本名稱正下方顯示的 URL，然後按一下 [複製]。
- 在網頁瀏覽器中，選取網址方塊，然後按鍵盤上的 Ctrl + V 貼上複製的 URL。
- 按 Enter 在 OneNote 網頁版中開啟筆記本。
注意
根據筆記本的大小和您使用的網際網路連線類型，載入並同步處理所有筆記本內容可能需要一段時間。
如果可以在網頁瀏覽器中開啟和檢視筆記本，請檢查筆記本的內容是否有您最近變更。 如果您仍然看到舊版本的筆記，請確認已對筆記本進行最新變更的電腦或裝置能夠完全完成筆記的同步處理。
請執行下列操作：
- 在您上次編輯筆記本最新版本的電腦或裝置上，開啟 OneNote 傳統型應用程式。
- 選取 [檔案>資訊>] 檢視同步狀態。
- 在開啟的 [共用筆記本同步處理 ] 對話方塊中，檢查筆記本是否顯示任何錯誤碼和訊息，然後檢查本文其他位置的錯誤碼清單，以取得相符的結果和建議的步驟。
注意
某些錯誤碼可能會在錯誤旁邊顯示 [取得協助] 按鈕。 選取按鈕以開啟針對該錯誤的特定疑難排解文章，然後依照其建議的步驟執行。
在某些情況下，關閉並重新開啟受影響的筆記本可協助重設 OneNote 應用程式與 OneNote 服務之間的同步連線。
警告
關閉並重新開啟未在所有裝置上完全同步的筆記本之前，請務必在原始電腦或裝置上複製並備份任何未同步的最近筆記。
若要關閉並重新開啟筆記本，請執行下列動作：
- 在 OneNote 桌面應用程式中，選取 [ 檔案]。
- 在 [ 資訊 ] 索引標籤上，以滑鼠右鍵按一下受影響筆記本名稱下方顯示的 URL，然後選取 [複製]。
- 在受影響筆記本的名稱旁邊，選取 [ 設定 ] 按鈕，然後選取 [ 關閉]。
- 在網頁瀏覽器中，選取網址方塊，然後按 Ctrl + V 貼上複製的 URL。
- 當您在 OneNote 網頁版中開啟筆記本時，請選取功能區上的 [在傳統型應用程式中開啟]，以在 OneNote 傳統型應用程式中重新開啟筆記本。
節或頁面無法同步處理
您的共用筆記本可能有時候會正常同步處理，但其中一個節或頁面除外。 您可以執行下列步驟來確認：
- 在 OneNote 桌面應用程式中，選取 [檔案>資訊>] [檢視同步狀態]。
- 在開啟的 [共用筆記本同步處理 ] 對話方塊中，選取任何上方有黃色三角形警告圖示的筆記本圖示，即可查看造成同步處理問題的任何區段名稱。
- 選取包含章節之筆記本旁的 [立即同步處理 ] 按鈕。
個別的筆記本節可能會偶爾停止正常地同步處理。 如果您只有單一章節的頁面無法與其他最新筆記本的其餘部分同步處理，您可以嘗試下列因應措施：
- 在 OneNote 桌面應用程式中，在同一個筆記本內建立新節。
- 複製 (但不要將舊章節中的所有頁面) 移至您剛建立的新章節中。 您可以以滑鼠右鍵按一下每一頁，然後選取 [移動] 或 [複製] 來執行此動作。
- 將所有頁面複製到新區段後，按 Shift + F9 手動同步筆記本。 如果出現進度列，請等待其完成。
如果執行這些步驟後，能成功同步處理所建立新節中的頁面，您即可安全地刪除舊節，然後繼續使用新節。 刪除舊節之後，您可以將新節重新命名為已刪除的舊節名稱。
如果這些步驟無效，節同步處理錯誤或問題也可能是由 筆記本資源回收筒中的節損毀所造成。 如果您不再需要該節，請將它從 [資源回收筒] 中刪除以停止錯誤：
- 在 OneNote 筆記本中，選取 [ 歷程記錄 ] 索引標籤，然後選取 [ 筆記本資源回收筒]。
- 以滑鼠右鍵按一下節 (或頁面)，然後選擇 [移動或複製]。
- 您也可以將頁面或節中的內容 [複製] 並 [貼上] 到其他頁面或節。 完成後，您可以刪除原始章節或頁面。
同步處理衝突 (又稱為合併衝突)
版本衝突訊息通常會在您和其他使用者同時嘗試編輯頁面的相同部分時出現，例如變更筆記的相同段落。 發生這種情況時，OneNote 會建立多份頁面複本來避免資料遺失，並在黃色資訊列上顯示錯誤訊息。 您會在發生衝突的頁面上看到一個圖示。
若要修正合併衝突，請執行下列操作：
- 選取頁面頂端的黃色 [資訊列]，以檢視列出衝突變更的頁面， (以紅色) 強調顯示。
- 視需要從發生合併衝突錯誤的頁面複製資訊，然後將變更內容貼到主要頁面中。
- 當您完成納入任何變更時，請以滑鼠右鍵按一下衝突頁面的頁面索引標籤，然後選取快顯功能表上的 [刪除 ]，以刪除衝突頁面。
「伺服器忙碌中」同步處理錯誤
伺服器忙碌中 當筆記本儲存在公司或學校) 的 SharePoint、SharePoint Online 或 OneDrive (，通常會出現錯誤。 即使看起來像同步處理錯誤，但這類錯誤通常是驗證錯誤，只要執行下列其中一個方法即可修正：
- 登出並登入 OneNote。
- 關閉並重新開啟筆記本。
- 檢查以確定您可以透過 www.onenote.com) 、SharePoint 或 SharePoint Online 的 OneNote 網頁版 (存取筆記本。
「空間不足」同步處理錯誤
有些錯誤，例如 0xE00015E0，表示裝置或筆記本上沒有足夠的空間同步處理區段。 這可能是大型備份檔案所造成。 若要解決這些同步處理問題，請進行最佳化，或是刪除現有的筆記本備份。
最佳化 OneNote 筆記本
- 在 OneNote 中，選取 [ 檔案>選項]。
- 在 [選項] 對話方塊中，選取 [ 儲存 & 備份]。
- 選取 [立即最佳化所有Files]。 最佳化檔案可能需要一段時間。
您也可以將選項保存在相同儲存及備份位置的備份複本數量調整為較小的值來節省空間。
刪除現有的備份
- 開啟檔案總管。
- 在靠近視窗頂端的瀏覽列中，輸入 %localappdata%，然後按 Enter。
- 開啟 [Microsoft ] 資料夾，然後開啟 OneNote 資料夾。
- 開啟 16.0 資料夾，然後開啟 [備份 ] 資料夾。
- 在 [備份] 資料夾中，刪除您不再想要保存的檔案或資料夾。
如果您收到下列其中一個錯誤，建議您按照相關文章中的步驟操作：
「服務無法使用」錯誤
以下提供一些常見的「服務無法使用」錯誤，以及這些錯誤的疑難排解文章連結：
- 0xE0000784：解決 OneNote 中的 0xE0000784 (Web DAV 已停用) 錯誤
- 0xE000078B：解決 OneNote 中的 0xE000078B (伺服器逾時) 錯誤
- 0xE4020040：解決 OneNote 中的 0xE4020040 (存放區忙碌，請稍後再試) 錯誤
OneNote 中錯位的節
當 OneNote 嘗試同步處理對筆記本節的變更，但找不到節檔案時，筆記本中會出現錯位的節。 若要解決此問題，請將節從筆記本中刪除，或是將節移至其他筆記本。 如需詳細資訊，請參閱這篇文章：
SharePoint 筆記本的同步處理錯誤
如果您在 SharePoint 上有 OneNote 筆記本，您會注意到它們通常儲存在文件庫中。 如果您使用的 SharePoint 文件庫已啟用特定屬性，可能會導致同步處理錯誤。 如需詳細資訊，請參閱下列文章：
共同作業空間同步處理問題
如果有大量學生同時嘗試編輯相同的頁面位置，或有人將大型檔案附件加入編輯過後的頁面，共同作業空間就可能發生同步處理問題。 請按照以下的最佳做法來避免發生這類同步處理問題：
- 將學生分為最多包含 6 個學生的小型群組。
- 為每一組學生建立個別的節索引標籤。 例如，假如有 4 個包含 6 個學生的群組，則請建立 4 個索引標籤。
- 要求學生自行建立頁面，或是要求他們編輯頁面上的不同位置。
- 避免新增大型檔案附件。
![[瀏覽關閉] 按鈕圖示](../media/onenote-mac-onenote-mac-navigation-on-button-icon.png){kind=icon}
筆記本未同步
如果您無法在 OneNote 網頁版中開啟和檢視筆記本，很可能是伺服器的問題。 如果您的筆記本儲存在 OneDrive 上，請檢查 [服務狀態] 頁面是否有任何已知的中斷或中斷。 如果您的筆記本儲存在 SharePoint 上，請與您的系統管理員連絡，以回報問題並進行疑難排解。
解決 OneNote 中的 0xE0000007 錯誤 (「同步處理筆記本期間發生問題」)
問題
嘗試將變更同步處理到 Windows 10 版 Microsoft OneNote、OneNote 2016、Mac 版 OneNote、iOS (iPad 和 iPhone) 版 OneNote 或 Android 版 OneNote 中的任何筆記本時，可能會收到以下錯誤訊息：
同步處理筆記本時發生問題。 (錯誤碼: 0xE0000007)
狀態
OneNote 產品小組正在積極調查這個問題。 對於此問題所造成的不便，我們深感抱歉。如有更多相關資訊，我們會立即更新這篇文章。
與此同時，建議您嘗試下列任一或所有因應措施，以查看它們是否可以解決這個問題。
若要排除使 OneNote 發生 0xE0000007 錯誤的常見原因，請執行下列動作：
使用瀏覽器或其他雲端應用程式，確認您的電腦或行動裝置有良好的網路連線。
根據您執行的 OneNote 版本，執行下列任一動作，強制 OneNote 同步處理目前的筆記本：
在 Windows 10 版 OneNote 中，按一下 [顯示筆記本] 按鈕 [
![顯示筆記本] 按鈕](../media/on-universal-ux-button-show-notebooks.jpg)
，直到看到筆記本清單，以滑鼠右鍵按一下要同步處理的筆記本名稱，按一下 [同步處理]，然後按一下 [同步處理此筆記本]。在 OneNote 2016 中，按一下 [檔案>檢視同步處理狀態]，然後按一下您想要同步處理之筆記本旁邊的 [立即同步處理]。
注意
如果您不確定您擁有的 Windows 版 OneNote 版本，請參閱 OneNote 和 OneNote 2016 有何不同。
在 Mac 版 OneNote 中，按一下 [顯示筆記本]
，直到看到筆記本清單，然後按住 Control 鍵並按一下要同步處理的筆記本名稱，然後按一下 [同步此筆記本]。在 iOS 版 OneNote 中，將 [筆記本] 清單 (或 [最近的筆記] 清單) 往下拉，來強制同步處理所有開啟的筆記本。 或者，您可以將節清單或頁面清單往下拉，來強制同步處理目前的筆記本。
請確定您在電腦或行動裝置上使用的是最新版本的 OneNote。
根據您執行的 OneNote 版本，執行下列任何一個動作：在 Windows 10 版 OneNote 中，按一下 [開始]，然後捲動至 [Store] 應用程式並按一下應用程式。 在 [Store] 應用程式中，搜尋 OneNote、移至其應用程式頁面，然後按一下 [更新] 按鈕 (如果可用的話)。 (如果按鈕顯示 [啟動]，表示您已經具備最新版本。)
在 OneNote 2016 中，按一下 [檔案>] [帳戶>更新選項] [>立即更新]。
注意
如果您不確定您擁有的 Windows 版 OneNote 版本，請參閱 OneNote 和 OneNote 2016 有何不同。
在 Mac 版 OneNote 中，開啟 [App Store] App，然後按一下工具列右上角的 [更新]。
注意
如果您是透過 Microsoft Office 安裝 Mac 版 OneNote，請參閱在 Mac 版 OneNote 中檢查更新。
在 iOS (iPad 或 iPhone) 版 OneNote 中，開啟 [App Store] App，然後點選 [更新]。 如有可用的 OneNote 更新，請點選 OneNote 旁邊的 [更新]，或是點選 [全部更新] 來更新所有 App。
在 Android 版 OneNote 中，開啟 [Play Store] App，然後依序點選功能表圖示 > [我的應用程式和遊戲]。 如有可用的 OneNote 更新，請點選 OneNote 旁邊的 [更新]，或是點選 [全部更新] 來更新所有 App。
等候一段時間，看看錯誤訊息是否會消失。 在某些情況下，錯誤可能是因為我們的伺服器發生暫時性問題所導致。
嘗試在 OneNote 網頁版中開啟您的筆記
如果先前的步驟都無法解決問題，請查看您是否可以在 OneNote 網頁版中檢視筆記本。
- 在您的瀏覽器中，移至 www.onedrive.com 並使用您用於 OneNote 的相同帳戶登入。
- 瀏覽至您想要開啟的筆記本所在的資料夾， (通常是 [文件] 或 [筆記本]) ，然後按一下筆記本的名稱，以在 OneNote 網頁版 中開啟它。
依據這些步驟的結果，以下是下一步的動作：
- 如果您可以在 OneNote 網頁版中開啟筆記本，並看到所有最新的變更和編輯內容，那麼您可以使用 OneNote 網頁版來完成您的工作。
- 如果您可以在 OneNote 網頁版中開啟筆記本，但卻未在其中看到所有最新變更，請務必製作尚未同步處理至 OneNote 網頁版原始頁面的複本。 若要這麼做，請返回您的主要 OneNote App (Windows 10 版 OneNote、OneNote 2016 或 Mac 版 OneNote)，然後從目前的筆記本將頁面複製到任何其他不受 0xE0000007 錯誤影響的筆記本。 接著，您就可以在 OneNote 網頁版中開啟該筆記本。
- 如果您在登入時無法在 OneNote 網頁版中開啟筆記本，表示您沒有權限可以開啟及編輯筆記本。 例如，如果其他人透過 OneDrive 或商務用 商務用 OneDrive 與您共用筆記本，請確定筆記本的擁有者並未撤銷您開啟和編輯筆記本的權限。
關閉受 0xE0000007 錯誤影響的筆記本再重新開啟
如果上述步驟無法解決問題，建議您關閉筆記本再重新開啟，來強制 OneNote 同步處理您的筆記。 不過，請務必只在您具備有問題之筆記的近期備份時，再嘗試這個方法。
警告
下列步驟可能會造成資料遺失。 明確地說，如果任何受影響的筆記本在您發生 0xE0000007 錯誤時有尚未同步處理的變更，要是您繼續執行以下步驟，就可能會遺失變更。 請注意，如果您選擇繼續執行以下步驟，沒有任何人可協助您復原遺失的資訊，即便是 Microsoft 技術支援也束手無策。
如果您確定您的筆記沒有任何重要變更擱置中，或是您不在乎可能會遺失任何未同步處理的變更，您可以視您使用的 OneNote 版本嘗試下列動作：
在 Windows 10 版 OneNote 中，按一下 [顯示筆記本] 按鈕 [
，直到看到筆記本清單，以滑鼠右鍵按一下要關閉的筆記本，然後按一下 [關閉此筆記本]。在 OneNote 2016 中，按一下目前的筆記本名稱來顯示筆記本列、以滑鼠右鍵按一下您要關閉的筆記本，然後按一下 [關閉此筆記本]。
注意
如果您不確定您擁有的 Windows 版 OneNote 版本，請參閱 OneNote 和 OneNote 2016 有何不同。
在 Mac 版 OneNote 中，按一下 [顯示筆記本]
，直到看到筆記本清單，然後按住 Control 鍵並按一下您要關閉的筆記本，然後按一下 [關閉此筆記本]。
關閉任何受影響的筆記本之後，再次嘗試開啟筆記本。 如果這樣做無法解決問題，在我們提供永久性的解決方案之前，建議您建立新的筆記本，然後將原始筆記本 (受 0xE0000007 錯誤影響的筆記本) 的頁面和節複製到新的筆記本，再同步處理變更。
使用 OneNote 時出現的錯誤訊息：「我們無法同步處理此區段，因為您沒有寫入權限」
徵兆 1
當您使用 Microsoft OneNote 時，在筆記本的同步處理狀態對話方塊中收到下列錯誤訊息：
注意
抱歉。 我們無法同步處理此區段，因為您沒有寫入權限。 請洽詢您的系統管理員以解決問題。 (錯誤碼：0xE4010071) ”
徵兆 2
您無法從唯讀 SharePoint Server 2013 網站使用 OneNote 開啟筆記本。
原因
發生此問題的原因是網站已變更為唯讀模式以進行升級。 如果您位於正在升級的伺服器上，則發生此問題可能是因為您的系統管理員將網站變更為唯讀模式。
因應措施
如果您開啟筆記本，筆記本將保持唯讀模式，直到系統管理員關閉唯讀模式為止。
如果您未開啟筆記本，則在網站處於唯讀模式時可能無法開啟筆記本。 建議您要求系統管理員關閉唯讀模式。 但是，如果無法解決問題，則可以按照以下步驟解決此問題。
注意：這個因應措施只適用於無法使用 OneNote 開啟筆記本的使用者。 因應措施可讓使用者暫時存取筆記本。 筆記本的暫時複本無法接收來自其他使用者的變更。
- 開啟 SharePoint 網站，然後開啟包含筆記本的文件庫。
- 在 [資源庫] 索引標籤上的 [連線 & 匯出] 區域中，按一下 [在檔案總管中開啟]。
- 將包含章節檔案的筆記本資料夾複製到本機電腦，然後使用 OneNote 開啟章節檔案。
解決 OneNote 中的帳戶驗證錯誤
問題
嘗試進行同步處理時，OneNote 可能會顯示下列錯誤：
- 0xE0000024
背景
當 OneNote 沒有正確的帳戶資訊來開啟和同步處理筆記本，或者之前輸入的帳戶資訊已過期，就可能會發生此錯誤。
原因可能為下列任一項：
- 您最近變更了帳戶的密碼。
- 您登入的帳戶與已獲授權使用您嘗試開啟或重新開啟之筆記本的帳戶不同。
- 您不再擁有筆記本的存取權限，因為其擁有者已撤消您的存取權限，或者因為伺服器權限已遭到變更。
解決方法
若要解決此錯誤，請嘗試下列任何一項作法：
按一下靠近 OneNote 應用程式視窗頂端的同步處理錯誤訊息。 這個動作會嘗試重新整理工作階段，或許可以解決問題，而不需要重新輸入您的帳戶資訊。 如果重新整理嘗試失敗，系統會提示您輸入帳戶資訊。 使用與筆記本關聯的同一個帳戶登入。 OneNote 將會在您成功通過驗證後，立即繼續同步處理。
請確定您輸入正確的帳戶資訊，無論是 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶，尤其是最近變更了帳戶密碼時。 如果您最近開始在新的裝置上使用 OneNote，則可能需要先新增帳戶 (如果它不是您的預設帳戶)。
嘗試在 OneNote 網頁版中開啟筆記本。 若要執行這項操作，請開啟新式網頁瀏覽器 (，例如最新版本的 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 或 Safari) ，請造訪 www.onenote.com，按一下 [登入]，然後輸入與筆記本相關聯之同一個帳戶的帳戶資訊。
如果您在登入 OneNote 網頁版之後可以看到筆記本，請執行下列動作：
- 關閉電腦或裝置上的 OneNote 應用程式。
- 在網頁瀏覽器中，造訪 www.onedrive.com ，然後使用與筆記本相關聯的相同帳戶登入。 瀏覽到儲存筆記本的資料夾，然後按一下筆記本名稱以在瀏覽器中開啟筆記本。
- 以瀏覽器開啟筆記本後，按一下 [在 OneNote 中開啟] 以電腦或裝置上安裝的 OneNote 應用程式來開啟筆記本。
- 如果 OneNote 應用程式提示，請使用正確的帳戶資訊登入。
如果您在登入 OneNote 網頁版之後看不到筆記本，請繼續以下任一「其他資訊」中的疑難排解。
適用於 Windows 10 使用者的其他資訊
如果錯誤持續發生，並且您在完成上面列出的疑難排解步驟後仍然無法同步，請嘗試下列動作：
登出所有與 OneNote 關聯的帳戶，然後再重新登入。
如果您在重新登入後，筆記本未自動同步處理，請以滑鼠右鍵按一下筆記本名稱，然後手動同步處理。
如果問題持續發生，且系統要求您多次登入，您可以按照以下步驟嘗試刪除儲存的 Microsoft Office 帳戶資訊：
- 關閉 OneNote 及所有開啟的瀏覽器視窗。
- 按一下 Windows 的 [開始] 按鈕，然後按一下 [設定]。
- 在 [尋找設定 ] 方塊中，開始輸入「認證管理員」，然後按一下搜尋結果中的 [ 認證管理員 ]。
- 在 [認證管理員] 中，按一下 [Windows 認證]。
- 在清單中向下捲動，尋找標籤開頭為 “MicrosoftAccount” 和 “MicrosoftOffice” 的項目。按一下這些項目旁邊的向下箭號按鈕，然後針對每一個項目按一下 [移除 ]。
- 重新啟動電腦或裝置、啟動OneNote 應用程式，然後在系統提示時使用您的帳戶資訊登入。
適用於 macOS 和 iOS 使用者的其他資訊
如果錯誤持續發生，且您在嘗試上述疑難排解步驟後仍然無法同步處理，請嘗試下列動作：
- 檢查 Mac 版 OneNote、iPhone 版和 iPad 版 OneNote 近期問題的修正或因應措施，以確認您是否遇到 Mac 版 OneNote 或 iOS 版 OneNote 最近可能回報的任何新的同步處理問題。
- 登出所有與 OneNote 關聯的帳戶，然後再重新登入。
- 如果您在重新登入後，筆記本未自動同步處理，請嘗試強制同步處理。
在 macOS 上，按住 Control 同時按一下筆記本名稱，然後同步處理筆記本。
在 iOS 上，用手指將筆記本清單往下拉。 當 OneNote 嘗試重新同步處理所有開啟的筆記本時，清單頂端附近將顯示一個旋轉進度指示器。 - 請確定您在 iPhone 或 iPad 上使用的是最新版本的 Mac 版 OneNote 或 iOS 版 OneNote。
如果這些步驟都無法解決您的問題，請參閱本文結尾附近的「更多說明」章節，瞭解您可以在哪裡向 OneNote 產品團隊回報此問題。
同步處理錯誤
以下提供其他的同步處理錯誤，以及這些錯誤的疑難排解文章連結：
0xE000002E：解決 OneNote 中的 0xE000002E (與儲存區不同步) 錯誤
如果您看到0xE000002E錯誤碼，OneNote 需要重新整理，但無法自動執行此動作。 這通常是暫時性的問題，下一次進行完整同步處理時應該就能解決。 如果您不想等待下一個自動同步處理，您可以在 OneNote 執行時按 Shift+F9 強制執行完整同步處理。
更多說明
如果您在執行手動同步處理之後仍然看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇 中回報此問題，以便我們調查原因並找到解決方案。
0xE4010641：解決 OneNote 中的 0xE4010641 (網路連線中斷) 錯誤
如果您看到 0xE4010641 錯誤碼，即表示您的網路連線已中斷，或是儲存筆記本的網路位置無法使用，因此 OneNote 無法同步處理一或多個筆記本。
您的筆記本很可能儲存在 OneDrive、SharePoint 或區域網路位置。 當 OneNote 無法存取這些位置時，可能是下列任一原因所導致：
- 您可能會遇到間歇性且暫時的網路或伺服器連線問題。 請稍候片刻，然後再嘗試手動同步處理筆記本。 您可以按 SHIFT+F9 或按一下 [筆記本同步狀態] 對話方塊中的 [立即同步處理] 按鈕達成此目的。
- 存放筆記本的伺服器已暫時離線。 如果您要同步處理至貴組織中的 SharePoint 網站或區域網路共用，可能有人已關閉電腦或將其關閉以進行維護。 檢查您是否可以存取伺服器的根位址來確認中斷，或與您的 SharePoint 或 IT 系統管理員交談以確認或報告問題。
- 您的筆記本已不存在於網路位置。 如果您 (或某個具備筆記本權限的人) 從伺服器刪除筆記本檔案，則可能會發生這種情況。 如果您的筆記本儲存在 OneDrive 上，請移至 OneDrive 首頁，在出現提示時 () 登入，然後檢查筆記本是否仍然存在。 如果您不確定筆記本的儲存位置，請移至 OneNote 中的 [檔案>資訊 ] 以尋找筆記本的位址。
0xE40105F9：解決 OneNote 中的 0xE40105F9 (不支援的用戶端組建) 錯誤
如果您看到0xE40105F9錯誤碼，表示 OneNote 無法同步處理一個或多個筆記本，因為您使用的是伺服器不再支援的舊版 OneNote。
若要繼續同步處理筆記，請下載最新的 OneNote 更新，然後再試一次。
OneNote 2013 桌面版本
執行下列步驟：
- 結束 OneNote 2013。
- 移至 控制台>系統 & 安全性>Windows Update。
- 按一下 [檢查更新]。
- 選取並安裝出現在 [Microsoft Office] 底下所有可用的更新。
- 如有必要，套用所有更新之後，請重新啟動電腦。
- 啟動 OneNote 2013，然後按 Shift+F9 鍵，以手動方式同步處理您的筆記本。
如果您沒有設定 Windows Update 以包含 Microsoft Office 的更新，您可以執行下列操作來手動檢查 OneNote 更新：
- 啟動 OneNote 2013。
- 移至 [檔案>帳戶]。
- 按一下 [檢查更新]。
OneNote Mobile
執行下列步驟：
- 結束 OneNote Mobile。
- 檢查電話或裝置的應用程式商店或服務商場，查看是否有任何可用的 OneNote Mobile 更新。
- 下載並安裝所有或任何可用的 OneNote 更新。
- 重新啟動 OneNote Mobile，再重新嘗試同步處理筆記本。
更多說明
如果您在疑難排解後仍然看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇 中回報此問題，以便我們調查原因並找到解決方案。
0xE4020045：解決 OneNote 中的 0xE4020045 (不支援的用戶端) 錯誤
將儲存在本機的筆記本拖曳 (或新增) 到 OneDrive 以進行備份、同步處理或共用時，您可能會在按一下顯示的黃色資訊列後，看到 OneNote 2016 或 2013 中顯示 0xE4020045 錯誤代碼。 雖然這樣會讓筆記本現在看起來像是雲端式筆記本，除非您將筆記本正確移到 OneDrive，否則 OneNote 仍會繼續將該筆記本視為儲存在本機的筆記本。
您可以執行下列操作來嘗試解決此問題：
結束 OneNote (如果 OneNote 仍在執行的話)。
在電腦硬碟中，瀏覽至受影響筆記本的儲存資料夾。
秘訣
一般來說，儲存在本機的 Windows 版 OneNote 筆記本資料夾的預設位置是 C：\Users\ <username>\Documents\OneNote Notebooks 。
將名稱與受影響之筆記本相同的資料夾複製到主要硬碟的根資料夾。
這麼做可有效地將筆記本複本從 OneDrive 的同步處理範圍中移除。在 Windows 檔案總管中，按兩下 [本機] 以開啟您在上一個步驟中複製筆記本的目標硬碟根位置，然後按兩下名稱與複製的筆記本相同的資料夾。
在複製的筆記本資料夾中，按兩下 [開啟 Notebook.onetoc2] 檔案。
如果此檔案不存在，請按兩下此資料夾中任何其他可用的 *.onetoc2 檔案。Windows 版 OneNote 2016 開啟時，系統應會正確顯示複製筆記本資料夾中的筆記。
若要避免此問題再次發生，我們強烈建議您按照必要的程序，將受影響的原始筆記本移到您的 OneDrive 帳戶，藉此將本機儲存的筆記本轉換為真正的雲端式筆記本。 您的雲端式筆記仍將是私人的，但您將享有更可靠的同步處理功能，而且您將能夠從任何行動裝置或您使用的任何網頁瀏覽器存取您的筆記。
如需詳細資訊，請參閱將 Windows 版 OneNote 筆記本移到 OneDrive (機器翻譯)。 如果您使用的是舊版的 Windows 版 OneNote，例如 OneNote 2013 或 2010，本文中的指示也適用。
0xE000005E：解決 OneNote 中的 0xE000005E (找不到參照的修訂 (ReferencedRevisionNotFound)) 錯誤
如果您看到0xE000005E錯誤碼，表示 OneNote 無法同步處理您其中一個筆記本中的節。 此錯誤通常是暫時性的。 您可以嘗試按 Shift+F9 手動同步處理筆記本來解決此問題。
若您嘗試同步處理數次後，仍持續收到此錯誤，請執行下列動作：
- 以滑鼠右鍵按一下筆記本的名稱，再按一下 [筆記本同步處理狀態]。
- 在發生錯誤的筆記本左邊，按一下筆記本圖示旁的小箭號。
- 記下造成問題的筆記本區段。 其名稱會立即顯示在包含錯誤訊息的方塊上方。
- 按一下 [關閉] 關閉 [共用筆記本同步處理] 對話方塊。
- 在含有錯誤的節的同一本筆記本中建立新節。
- 複製或移動未同步到您剛建立的新節的舊節中的所有頁面。
- 刪除舊節，然後按 Shift+F9 鍵重新同步處理筆記本。
此問題在最近的產品更新中已經過修正。 請確定在您的電腦上執行 Windows Update，才能下載和安裝 Microsoft Office 適用的所有可用更新。
更多說明
如果您在疑難排解後仍然看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇 中回報此問題，以便我們調查原因並找到解決方案。
0xE0190193：解決 OneNote 中的 0xE0190193 (403：禁止) 錯誤
如果您看到0xE0190193錯誤碼，表示您嘗試存取不再可供您使用的共用筆記本或節。 此情況發生的原因是筆記本擁有者 (或伺服器管理員) 刻意或不小心變更了您的權限。
若要解決此問題，請連絡您嘗試使用的共用筆記本的擁有者，並要求他們檢查您檢視及編輯筆記本的權限。
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