Windows 10 版 OneNote 中的錯誤疑難排解

開啟 OneNote 筆記本時發生錯誤

當您嘗試開啟和同步處理共用筆記本時遇到一般錯誤時，以下是一些可嘗試的方法。

我要如何開啟在舊版的 OneNote 中建立的筆記本？

OneNote 支援 2010-2016 筆記本格式的筆記本。 如果您嘗試開啟以 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式儲存的筆記本，您首先需要使用電腦版 OneNote 轉換筆記本。 若要這樣做，請在 OneNote 2016 或 2013 中開啟筆記本，然後選擇 [檔案>資訊]。 在您想要轉換的筆記本名稱旁邊，選擇 [設定>屬性]。 在開啟的對話方塊中，選擇 [變更為 2010-2016] 按鈕，然後按一下 [確定]。 當您完成這些步驟之後，請回到 Windows 10 行動版 OneNote，並在其中開啟筆記本。

我的 SharePoint 筆記本無法同步處理

OneNote 支援 SharePoint 2010 或更新版本，因此如果您嘗試開啟及同步處理任何舊版 SharePoint 上儲存的筆記本時，就會遇到問題。 如果您不知道小組使用的 SharePoint 版本，請與您的 SharePoint 系統管理員連絡。

頁面頂端

SharePoint 的錯誤

當您在 SharePoint 網站上共用筆記本使用 OneNote 時遇到特定錯誤時，以下是一些可嘗試的方法。 大部分程序都必須在 SharePoint 伺服器上具備系統管理員權限。

在 SharePoint 文件庫中關閉要求存回/取出的選項

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 [程式庫工具] 功能區上，選取 [程式庫>] [程式庫設定>][版本設定]。
3. 將 [要求取出] 選項設定為 [否]。

關閉 SharePoint 文件庫中的次要版本

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 [程式庫工具] 功能區上，選取 [程式庫>] [程式庫設定>][版本設定]。
3. 將 [文件版本歷程記錄] 選項設定為 [無版本設定]。

關閉 SharePoint 文件庫中的必要屬性

執行下列動作：

1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
2. 在 [文件庫工具 ] 功能區上，選取 [ 文件庫>] [文件庫設定]。
3. 在標題為 [欄] 的表格底下，查看所有項目是否都在 [必要] 欄底下具有核取符號。
4. 按一下標示為必要的任何項目，然後將 [此欄需要包含資訊] 選項設定為 [否]。

頁面頂端

配額的錯誤

當您遇到可能會影響筆記本儲存空間的磁碟問題時，可以嘗試以下一些方法。

我收到超出配額的錯誤

當您的儲存空間不足時，OneNote 無法同步處理筆記本。 若要修正此問題，請先檢查筆記本是否儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上。 OneDrive URL 通常會包含 OneDrive 的一些變體，而 SharePoint URL 可能是由貴組織的伺服器系統管理員自訂。

OneDrive

如果您的筆記本儲存在 OneDrive 上，請檢查您的帳戶還剩下多少可用空間。 如果您的空間即將用盡或完全用盡，您可以刪除不需要的檔案，或購買更多 OneDrive 儲存空間。

SharePoint

如果您的筆記本是儲存在 SharePoint 上，可能已超過配置給您的儲存配額。 請連絡您的 SharePoint 或 IT 管理員以解決問題。

您的電腦

儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會快取到您電腦的本機上。 如果電腦上的磁碟空間即將用完，這也可能導致錯誤顯示。 若要釋放筆記本的空間，請考慮刪除您不需要的檔案。

若您還剩下大量儲存空間，但仍看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 的 OneNote 論壇 中回報此問題，讓我們調查原因並找到解決方案。

OneNote 無法開啟我的頁面或節

如果您看到「本節的內容有問題」錯誤，請嘗試下列動作：

• 在桌面版的 OneNote 中開啟筆記本，它提供筆記本復原選項。
• 在 Microsoft Answers 的 OneNote 論壇張貼您遇到的特定問題。

頁面頂端