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Windows 11 Windows 10

有時候,即使音量圖示看起來正常,你還是聽不到喇叭或有線耳機的聲音。 這個問題發生在錯誤的音訊輸出裝置、聲音被靜音、音訊增強干擾,或音訊驅動程式無法正常運作時。

請嘗試以下故障排除方案來解決問題:

如果有多個音訊輸出裝置可用,請檢查您是否已選取適當的輸出裝置。  方法如下:

您的瀏覽器不支援影片。 請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

無法播放影片嗎? 在 YouTube 上觀看。

  1. 選擇 系統 > 音效 > 開始 > 設定

  2. 輸出中,選擇正確的音訊裝置。

  3. 確保音量沒有靜音,並且把滑桿調高。

  1. 選擇 系統 > 音效 > 開始 > 設定

  2. 選擇 播放 > 更多音效設定。

  3. 右鍵點擊裝置,選擇 設定為預設

有時開啟音訊增強功能可能會產生音訊問題。 停用增強功能可能會解決您的問題。

您的瀏覽器不支援影片。 請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

播放影片有困難嗎? 在 YouTube 上觀看。

  1. 選擇系統> > 音效 >開始 設定。

  2. 輸出 區塊,選擇你正在使用的音訊裝置 (例如喇叭或耳機) 。

  3. 在打開的頁面上,捲動到 進階設定,然後從下拉選單將 音訊增強 設定為 關閉

如果關閉音訊增強功能無法解決問題,請參閱接下來幾節以進行其他疑難排解工作。

如果你使用的是 Windows 11 裝置,請先在「Get Help 應用程式」中執行自動化的音訊故障排除工具。 它會自動執行診斷並嘗試修復這個音訊問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式

如果你遇到不同的音訊問題,請參考 Windows 中的音訊/聲音問題修正。

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