Applies To
Windows 11 Windows 10

如果安裝 Windows 更新後音訊停止運作,不相容或部分安裝的音訊驅動程式可能會阻礙 Windows 音訊服務正常運作。 請依照以下步驟恢復聲音。

安裝待更新可以替換缺失的元件並修復已知的音訊問題。

  1. 選擇開始 > 設定 > Windows Update

  2. 選擇 「檢查更新」,然後安裝所有可用的更新。

    檢查 Windows 更新

  3. 重新啟動您的裝置。

過時或不相容的驅動程式可能會導致更新後音訊停止運作。

  1. 選擇開始,然後搜尋裝置管理員並打開。

  2. 擴充 音效、影像和遊戲控制器

  3. 右鍵點擊你的音訊裝置,然後選擇 更新驅動程式

  4. 按照螢幕上的指示重新啟動電腦。

如果問題是在最近的更新後開始的,回退到之前的驅動程式可能會恢復音訊。

  1. 開啟「裝置管理員」

  2. 擴充 音效、影像和遊戲控制器

  3. 右鍵點擊你的音訊裝置,然後選擇 屬性

  4. 選取驅動程式分頁,然後選取復原驅動程式

  5. 重新啟動您的裝置。

附註: 滾驅動 程式選項僅在已有先前驅動版本時使用。

重新啟動音訊服務如果啟動不正確,可以恢復聲音。

  1. 選擇 開始,輸入 services.msc,然後按 Enter

  2. 右鍵點擊 Windows 音訊,然後選擇 重新啟動

  3. 右鍵點選 Windows Audio Endpoint Builder,然後選擇 重新啟動

  4. 測試你的聽覺。

如果你遇到不同的音訊問題,請參考 Windows 中的音訊/聲音問題修正。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。