有時，即使音量圖標看起來正常，您也聽不到揚聲器或有線耳機發出任何聲音。 如果選取了錯誤的音訊輸出裝置、音效設為靜音、音訊增強功能產生干擾，或音訊驅動程式無法正常運作，就會發生此問題。
請嘗試下列疑難排解解決方案來解決問題：
解決方案 1. 檢查喇叭輸出
如果有多個音訊輸出裝置可用，請檢查您是否已選取適當的輸出裝置。 方法如下：
無法播放影片嗎？ 在 YouTube 上觀看。
- 選取 [開始設定>>] > 系統音效。
- 在 [輸出] 底下，選取正確的音訊裝置。
- 請確定音量未靜音，且滑桿已開啟。
解決方案 2. 設定預設播放裝置
- 選取 [開始設定>>] > 系統音效。
- 選取 [其他音效設定 > 播放]。
- 以滑鼠右鍵按一下裝置，然後選取 [ 設成預設值]。
解決方案 3. 關閉音訊增強功能
有時開啟音訊增強功能可能會產生音訊問題。 停用增強功能可能會解決您的問題。
無法播放影片嗎？ 在 YouTube 上觀看。
- 選取 [開始設定>>] > 系統音效。
- 在 [輸出] 區段中，選取您所使用的音訊裝置 (例如喇叭或耳機) 。
- 在開啟的頁面上，捲動至 [進階設定]，然後從下拉式功能表中將 [音訊增強] 設定為 [關閉 ]。
如果關閉音訊增強功能無法解決問題，請參閱接下來幾節以進行其他疑難排解工作。
解決方案 4. 執行自動音訊疑難排解員
如果您使用的是 Windows 11 裝置，請從執行 [取得協助] 應用程式中的自動音訊疑難排解員開始。 它會自動執行診斷並嘗試修正此音訊問題。
如果您遇到不同的音訊問題，請參閱 修正 Windows 中的音訊/音效問題。