在 Windows 中修正遺失的手機相簿

Applies To
Windows 10 Windows 11

使用內建相機或網路攝影機擷取的相片與影片,預設會儲存到 [手機相簿] 資料夾。 如果您在 Windows 中嘗試使用相機應用程式拍攝相片或影片時收到錯誤訊息,指出您的相機膠卷遺失 (0xA00F4275) 請依下列順序嘗試下列解決方案。

注意

如果您超過Microsoft儲存空間,將無法上傳、編輯或同步處理 (例如手機相簿) 等新檔案到 OneDrive。  深入了解。 

變更新圖片與影片儲存的位置

  1. 選取 [開始]>設定>系統>儲存空間

    1. 針對 Windows 11,請選取 [進階儲存空間設定],然後選取 [新內容的儲存位置]。
    2. 針對 Windows 10,請選取 [變更新內容的儲存位置]。
  2. 查看 [新相片與影片將儲存到] 底下列出的項目。 這通常是名稱與磁碟機代號,例如 [本機 (C:)],或在行動裝置上為 [此裝置]。 如果圖片及影片會儲存到外部裝置,請確定已連接該裝置。

  3. 在 [新相片與影片將儲存到] 下方,選取目前的儲存位置。 接著,如果下拉式功能表中有其他可用的選項,請選取其他位置,選取 [ 套用],將其變更回原始位置或變更回 [此電腦] (C:) ,然後再次選取 [套用 ]。

  4. 嘗試拍照。 如果看到相同的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

建立新的 [手機相簿] 資料夾

  1. 選取 [啟動>檔案總管]。

  2. 在 [檔案總管] 中,選取 [本機],然後選取作業系統磁碟 (通常稱為 [OSDisk (C:)])。

    1. 針對 Windows 11,請選取 [新增>資料夾],然後輸入 [手機相簿] 做為新資料夾的名稱。
    2. 對於 Windows 10,在 [首頁] 底下選取 [新增資料夾],然後輸入 [手機相簿] 作為新資料夾的名稱。
  3. 按住 (或以滑鼠右鍵按一下您剛建立) [手機相簿] 資料夾,然後選取 [包括在文件庫>] [手機相簿] 中。 (在 Windows 11 中,您必須先選取 [顯示更多選項]。)

  4. 嘗試拍照。 如果看到相同的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

檢查 [手機相簿] 資料夾的檔案權限

  1. 在 [檔案總管] 中,選取 [圖片],然後長按 (或以滑鼠右鍵按一下) [手機相簿],接著選取 [內容]。
  2. 在 [安全性>群組] 或 [使用者名稱] 中,選取您目前登入的使用者名稱。 然後在下方的權限方塊中,請確定選取了 [ 寫入] 旁邊的 [ 允許 ]。
  3. 嘗試拍照。 如果您看到相同的錯誤訊息,請嘗試在 Microsoft 社群論壇中尋找解答。

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