如果您的藍牙裝置連線到 Windows 卻沒有聽到聲音、音訊品質不佳或經常中斷連線，這可能會中斷您的音訊體驗。 此問題通常是由於設定不正確、驅動程式過時或相容性限制引起的。
請嘗試下列疑難排解步驟來解決問題：
解決方案 1：執行自動藍牙疑難排解員
如果您使用的是 Windows 11 裝置，請從執行 [取得協助] 應用程式中的自動藍牙疑難排解員開始。 它會自動執行診斷並嘗試修正此藍牙問題。
解決方案 2：檢查音量和輸出設定
- 按一下工作列中的聲音 圖示 ，並確保選擇正確的藍牙裝置作為音訊輸出。
- 選取 [開始設定>]>> 系統音效，然後在 [輸出] 下，確認您的藍牙裝置已設定為輸出。
解決方案 3：將音訊格式調整為最高品質
選取 [開始設定>] [藍牙>] & [裝置>]。
選取您的藍牙裝置，然後選取 [進階音效屬性]。
注意
您必須連線至藍牙裝置，才能看到 [進階音效屬性 ] 選項。
在 “輸出設置”下，選擇“ 格式 為 2 個通道，16 位，48000Hz (DVD 質量) 。
解決方案 4：解除配對並重新配對藍牙裝置
如果裝置出現在藍牙清單中，但無法連線，請將其移除，然後再次新增。
- 選取 [開始設定>>] [藍牙 & 裝置]。
- 找出裝置，然後選取 [ 更多選項 ] ([...]) >[移除裝置]。
- 選取 [ 新增裝置]，然後從清單中選取裝置。
解決方案 5：關閉再開啟藍牙
- 選取 [開始設定>>] [藍牙 & 裝置]。
- 關閉 藍牙 並等待 10 秒。
- 再次開啟 藍牙 。
- 嘗試配對您的裝置。
解決方案 6：安裝最新的藍牙驅動程式
如果您最近升級到 Windows 11 或已安裝更新，您目前的藍牙驅動程式可能不相容。 檢查是否有更新的驅動程式。
- 選取啟動>裝置管理員。
- 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。
- ) 藍牙配接器 (按住不放或按右鍵，然後選取 [更新驅動程式>] 自動搜尋更新的驅動程式軟體。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。
- 安裝更新的驅動程式之後，如果出現重新啟動提示，請選取 [開始>重新啟動電源>]，然後檢查是否可以修正連線問題。
解決方案 7：檢查藍牙是否支援 A2DP 通訊協定
請檢查藍牙隨附的文件或資料，或造訪製造商的網站，並確認您的藍牙裝置支援 A2DP 通訊協定，以獲得更高品質的音訊串流。
解決方案 8： 檢查 Windows 匯報
請確定您的電腦支援藍牙，且 Windows 已是最新版本。
- 選取 [開始設定>] [>Windows Update]。
- 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。
解決方案 9： 重新啟動電腦
重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時性系統問題。
- 選取 [開始電源>>重新啟動]。
如果您遇到不同的藍牙問題，請參閱 修正 Windows 中的藍牙問題。