如果所需的音訊驅動程式遺失、過期、停用或未正確載入,Windows 可能無法偵測到音訊輸出裝置。 在此情況下,[設定] 中可能不會顯示音效選項,或 Windows 可能會顯示指出未安裝音訊裝置的錯誤。 這可能在 Windows 更新、驅動程式變更之後,或音訊硬體或驅動程式損毀時發生。
您可能會留意到下列一或多個行為:
- 隨即顯示「未安裝音訊輸出裝置」的訊息。
- 音效設定無法使用或顯示為灰色。
- 喇叭或耳機不會出現在 [音效設定] 的 [輸出 ] 下。
請嘗試以下疑難排解步驟,以還原裝置上的音訊輸出。
解決方案 1: 在裝置管理員中檢查音訊裝置
確定已啟用並偵測到音訊裝置。
選取 [開始],輸入「裝置管理員],然後從結果中選取它。
展開 [音效、視訊及遊戲控制器]。
如果您看到您的音訊裝置:
- 按住 (或以滑鼠右鍵按一下裝置) ,然後選取 [啟用裝置] 如果有的話。
如果您看不到音訊裝置:
- 選取 [檢視>顯示隱藏的裝置]。
- 選取 [ 動作>掃描] 硬體變更。
解決方案 2:安裝最新的音訊驅動程式
如果音訊驅動程式遺失或不相容,請安裝裝置製造商提供的最新版本。
- 移至電腦或音效卡製造商的支援網站。
- 下載適用於您 Windows 版本的最新音訊驅動程式。
- 安裝驅動程式,然後重新啟動電腦。
解決方案 3:執行自動音訊疑難排解員
如果您使用的是 Windows 11 裝置,請從執行 [取得協助] 應用程式中的自動音訊疑難排解員開始。 它會自動執行診斷並嘗試修正此音訊問題。
解決方案 4: 重新啟動電腦
重新啟動 Windows 可以修正無法偵測到音訊裝置的暫時性問題。
- 選取 [開始電源>>重新啟動]。
- 電腦重新啟動之後,檢查音訊裝置是否出現。
注意
Windows 10 的支援已於 2025 年 10 月 14 日結束
- 2025 年 10 月 14 日之後,Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作,但我們建議您移至 Windows 11。
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深入了解
如果所需的音訊驅動程式遺失、過期、停用或未正確載入,Windows 可能無法偵測到音訊輸出裝置。 在此情況下,[設定] 中可能不會顯示音效選項,或 Windows 可能會顯示指出未安裝音訊裝置的錯誤。 這可能在 Windows 更新、驅動程式變更之後,或音訊硬體或驅動程式損毀時發生。
您可能會留意到下列一或多個行為:
- 隨即顯示「未安裝音訊輸出裝置」的訊息。
- 音效設定無法使用或顯示為灰色。
- 喇叭或耳機不會出現在 [音效設定] 的 [輸出 ] 下。
請嘗試以下疑難排解步驟,以還原裝置上的音訊輸出。
解決方案 1: 在裝置管理員中檢查音訊裝置
確定已啟用並偵測到音訊裝置。
選取 [開始],輸入「裝置管理員],然後從結果中選取它。
展開 [音效、視訊及遊戲控制器]。
如果您看到您的音訊裝置:
- 按住 (或以滑鼠右鍵按一下裝置) ,然後選取 [啟用裝置] 如果有的話。
如果您看不到音訊裝置:
- 選取 [檢視>顯示隱藏的裝置]。
- 選取 [ 動作>掃描] 硬體變更。
解決方案 2:安裝最新的音訊驅動程式
如果音訊驅動程式遺失或不相容,請安裝裝置製造商提供的最新版本。
- 移至電腦或音效卡製造商的支援網站。
- 下載適用於您 Windows 版本的最新音訊驅動程式。
- 安裝驅動程式,然後重新啟動電腦。
解決方案 3:執行自動音訊疑難排解員
如果您使用的是 Windows 10 裝置,請先執行 [取得協助] 應用程式中的自動音訊疑難排解員。 它會自動執行診斷並嘗試修正此音訊問題。
解決方案 4: 重新啟動電腦
重新啟動 Windows 可以修正無法偵測到音訊裝置的暫時性問題。
- 選取 [開始電源>>重新啟動]。
- 電腦重新啟動之後,檢查音訊裝置是否出現。
如果您遇到不同的音訊問題,請參閱 修正 Windows 中的音訊/音效問題。