在 Microsoft Teams 中傳送電子郵件至頻道

如果您想要將電子郵件傳送到 Teams 中的頻道，請使用頻道電子郵件地址。 當電子郵件傳送到頻道後，任何人都可以透過回覆來開始交談。

傳送電子郵件到頻道

移至頻道名稱，然後選取 [更多選項] >取得電子郵件地址。

回覆頻道中的電子郵件

當您回覆傳送到頻道的電子郵件訊息時，該電子郵件訊息會被視為回覆頻道中任何其他文章。 在 Teams 中回覆文章不會將電子郵件回覆傳送給原始寄件者。 您針對頻道的電子郵件進行的所有留言或交談並不會顯示在 Teams 外部。

檢視原始電子郵件

有時候，傳送到頻道的電子郵件太大，無法在交談中查看。 若要以原始格式查看電子郵件，請在交談中的電子郵件下方選取 [檢視原始電子郵件 ]。

疑難排解電子郵件失敗

以下是傳送電子郵件到頻道失敗的幾個原因：

• 您的 IT 系統管理員並未啟用此功能。請連絡您的系統管理員以取得詳細資訊。 您的系統管理員可以使用 Teams 全組織設定下的電子郵件整合來設定此功能。

• 頻道設定會限制誰可以傳送電子郵件，例如已 開啟頻道仲裁設定。 請洽詢團隊擁有者或頻道仲裁者，確認您是否有權限傳送電子郵件到頻道。

• 電子郵件含有 50 個以上的內嵌影像。

• 電子郵件擁有 20 個以上的檔案附件。

• 電子郵件的附件大小超過 10 MB。

• 電子郵件包含做為通訊群組清單一部分的頻道電子郵件地址。 請確定直接使用頻道電子郵件地址。

• 與頻道相關聯的 SharePoint 資料夾已刪除、重新命名或尚未同步。 若要還原重新命名的資料夾或同步處理資料夾：

  • 移至頻道，然後選取 [Files] [顯示動作]、[>>在 SharePoint 中開啟。

  • 在畫面右上角，選取 [開啟詳細資料窗格] >[其他詳細資料]。

  • 在 [活動] 底下，尋找原始資料夾名稱，然後使用原始名稱重新命名資料夾。
    

  • 若要同步處理資料夾，請移至頻道的 [Files] 索引標籤。 選取 [其他選項] [>同步處理。

    

• 反垃圾郵件保護正在封鎖電子郵件。 請洽詢 IT 系統管理員，確認該電子郵件地址中使用的網域並未遭到封鎖。 您的系統管理員也應該確保其他 Teams 管理設定允許將電子郵件傳送至頻道。

您可以在您的行動裝置上閱讀、回覆及檢視頻道中的原始電子郵件。 若要取得頻道的電子郵件地址，您需要移至傳統型或網頁應用程式。