الحماية من محاولات انتحال الهوية في استدعاء Microsoft Teams

عندما يكتشف Teams محاولة انتحال محتملة أثناء مكالمة واردة من خارج مؤسستك، سترى إعلاما تحذيريا يفيد بالاشتباه في وجود رسالة احتيال لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير قبل الرد على المحادثة أو متابعةها.

لقطة شاشة لمكالمة مشبوهة خادعة في Microsoft Teams.

انتحال الهوية هو نوع شائع من الهجوم الإلكتروني حيث يتظاهر المتصل بأنه شخص أو شركة أو مؤسسة موثوق بها في محاولة لكسب ثقتك أو الحصول على معلومات حساسة.

عندما يحدد Teams أن المتصل قد لا يكون من يدعي أنه، يعرض التطبيق تحذيرا لمساعدتك على البقاء محميا.

إذا رأيت تحذيرا محتملا لمتصل الرسائل الخادعة

عندما تتلقى مكالمة تم وضع علامة عليها على أنها مريبة، راجع المعلومات بعناية قبل الرد على المكالمة أو متابعةها.

في هذا السيناريو، إذا قمت بالفعل بالرد على المكالمة، فسيعرض Teams رسالة، نوصي بترك المكالمة الآن، ما لم تكن متأكدا من هوية المتصل.

لقطة شاشة لتسمية مكالمة بريد عشوائي مشتبه بها.

التحقق من هوية المتصل

قبل مشاركة أي معلومات:

تحقق مرة ثانية من اسم المتصل ومنظمته.
ضع في اعتبارك ما إذا كنت تتوقع المكالمة أم لا.
تحقق من هوية المتصل باستخدام قناة اتصال موثوق بها إذا لزم الأمر.
كن حذرا إذا كان المتصل ينشئ حاجة ملحة أو يطلب معلومات حساسة.

البحث عن سلوك مريب

كن تنبيها إذا كان المتصل:

يطلب كلمات المرور أو رموز التحقق.
يطلب معلومات شخصية أو مالية أو سرية.
الضغط عليك لاتخاذ إجراء فوري.
المطالبات بتمثيل شركة أو شخص لا تتعرف عليه.

تحديد كيفية الاستجابة

إذا كنت تثق بالمتصل وتعتقد أن التحذير غير صحيح، يمكنك متابعة المكالمة.

إذا لم تكن متأكدا من هوية المتصل:

إنهاء المكالمة.
اتصل بالشخص أو المؤسسة الأصلية مباشرة باستخدام رقم هاتف أو موقع ويب أو محادثة سابقة موثوق بها.
لا تشارك المعلومات الحساسة حتى يتم تأكيد هوية المتصل.