Относно „Получаване на помощ“

Приложението

Приложението "Получаване на помощ за Windows" е централизиран център за достъп до широк набор от ресурси, включително уроци, често задавани въпроси, форуми на общността и директна помощ от персонала за поддръжка на Microsoft. Независимо дали потребителите срещат технически проблеми, имат въпроси относно функциите на Windows, или търсят указания как да изпълняват конкретни задачи, функцията "Получаване на помощ" има за цел да опрости процеса на намиране на решения и подобряване на цялостното потребителско изживяване.

Приложението "Получаване на помощ" е налично за потребители, които влизат в личен акаунт в Microsoft или в служебен или учебен акаунт в Microsoft. Потребителите на лични акаунти могат също да влязат в "Получаване на помощ", за да подадат заявки за поддръжка.

Ето как да намерите приложението "Получаване на помощ":

  1. Изберете "Старт" с емблемата на Windows.
  2. Въведете "получаване на помощ " в полето за търсене.
  3. Изберете "Получаване на помощ" от списъка с резултати.

Можете също да влезете в "Получаване на помощ" от "Настройкина настройките следвайки връзката в началната страница на приложението "Настройки", или можете да отидете там, като отворите "Настройки , след което изберете "Система>Отстраняване на неизправностиПоправка>на други програми за отстраняване на неизправностиПоправка .

„Получаване на помощ“ за потребители на личен акаунт в Microsoft

„Получаване на помощ“ за потребители на служебен или учебен акаунт в Microsoft

Изпълнение на програми за отстраняване на неизправности в „Получаване на помощ“

Изпратете обратна връзка за „Получаване на помощ“