Изпълнение на програми за отстраняване на неизправности в „Получаване на помощ“

Забележка

Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft е заменен с инструменти за отстраняване на неизправности, интегрирани в "Получаване на помощ".

"Получаване на помощ" има програми за отстраняване на неизправности, които можете да изпълните при много често срещани сценарии. Тези неща често помагат за разрешаването на проблеми, без да е необходимо да се свързвате с поддръжката. Ако програма за отстраняване на неизправности е налична за вашия проблем, изберете "Старт", за да изпълните тази програма за отстраняване на неизправности.

Налични програми за отстраняване на неизправности

Програмата за отстраняване на неизправности с аудиото в

Преглед на резултатите от програмата за отстраняване на неизправности

След като изпълните която и да е програма за отстраняване на неизправности, "Получаване на помощ" предоставя подробни данни за всички констатации и предложения за възможни решения. Ако някое от тези разрешава проблема ви, затворете приложението и продължете да работите.

Относно „Получаване на помощ“

„Получаване на помощ“ за потребители на личен акаунт в Microsoft

„Получаване на помощ“ за потребители на служебен или учебен акаунт в Microsoft

Изпратете обратна връзка за „Получаване на помощ“