Řešení problémů s funkcí Aplikace v aplikaci Propojení s telefonem

Kam zmizela obrazovka telefonu?

Můžete ji otevřít pomocí tlačítka Otevřít obrazovku telefonu nad seznamem aplikací. Obrazovka se bude zrcadlit stejně jako předtím, ale bude v jiném okně než Propojení s telefonem.

Díky přímému spouštění aplikací nainstalovaných na zařízení s Androidem poskytuje funkce Aplikace snadný způsob, jak s nimi pracovat.

Nevidím svoje aplikace v mém dalším profilu na Androidu nebo v pracovním profilu.

Propojení s telefonem momentálně nepodporuje víc profilů Android nebo pracovních účtů. V okně Propojení s telefonem se zobrazí pouze aplikace z vašeho výchozího profilu . Propojení s telefonem není kompatibilní s pracovními nebo školními účty.

Řešení potíží s Wi-Fi

Propojení s telefonem bude fungovat pouze v případě, že zařízení s Androidem a počítač spolu můžou komunikovat. Obě zařízení musí být zapnutá a připojená ke stejné síti Wi-Fi. 

Chcete-li odstranit problémy s připojením Wi-Fi, postupujte takto:

1. Zkontrolujte, jestli je váš telefon připojený k mobilním datům tak, že přejdete do Nastavení > připojení > Wi-Fi a přesvědčte se, že je přepínač Wi-Fi zapnutý a stav pod vaší aktuální sítí je Připojeno.

2. Zkontrolujte, že je zařízení s Androidem připojené ke stejné síti Wi-Fi jako počítač.

• Začněte tím, že zkontrolujete připojení zařízení Android v Nastavení > Připojení > Wi-Fi a poznamenejte si název sítě u aktuální sítě.
• Na počítači přejděte na Nastavení > Síť & Internet > Wi-Fi. Zkontrolujte, že je Wi-Fi počítače zapnutý a že připojená síť je stejná jako na zařízení s Androidem.

3. Můžete mít dvě různé Wi-Fi sítě, z nichž jedna používá pásmo 2,4 GHz a druhá 5 GHz. Pokud kliknete na ikonu Wi-Fi na svém zařízení, měli byste tyto sítě vidět v seznamu. Zkuste se připojit ke stejné síti na obou zařízeních. 

4. Jste za bránou firewall nebo používáte síť VPN? Pokud ano, možná toto nastavení blokuje komunikaci mezi vašimi zařízeními – zkuste ho zakázat a ověřte, jestli se tím problém vyřeší. 

Proč se mi zobrazuje chyba připojení?

Pokud se vám zobrazí chyba oznamující, že se váš počítač nemohl připojit k zařízení s Androidem, může to být z různých důvodů. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:

Na zařízení s Androidem zkontrolujte, že platí následující:

• Je zapnuté.
• Spořič baterie je vypnutý.
• Režim v letadle je vypnutý.
• Váše zařízení s Androidem i počítač jsou připojené ke stejné síti nebo síti Wi-Fi.
• Jste přihlášení do Odkazu na Windows stejným účtem Microsoft, jakým jste přihlášení na svůj počítač.

Na počítači:

• Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.
• Zkontrolujte, že je vypnutýspořič baterie.
• Zkontrolujte, že vám správně fungují systémové účty. Přejděte do Nastavení > Systém > Sdílená prostředí. Pokud s vaším účtem nejsou žádné problémy, zobrazí se na obrazovce zprávy s informací, že všechno funguje správně. Pokud se u vašeho účtu vyskytne nějaký problém, vyberte Opravit a začněte ho řešit.

Pokud tyto kroky váš problém s připojením nevyřešily, postupujte podle poradce níže. 

U některých zařízení s Androidem může vaše připojení přerušit nastavení optimalizace baterie. Doporučujeme ho vypnout pro aplikaci Propojit s Windows. Zde je návod, jak jej vypnout:

• Otevřete Nastavení > Androidu Aplikace & oznámení > Informace o > aplikaci Propojit s Windows > Pokročilá > nastavení baterie > Správa využití baterie Optimalizace > baterie.
• Posuňte se dolů na Propojit s Windows a vyberte Neoptimalizovat.

Na některých zařízeních Android jsou kroky následující:

• Otevření aplikací > Nastavení > Androidu Propojit s Windows > Baterie > Optimalizujte využití baterie.
• V rozevíracím seznamu vyberte Vše, posuňte se na položku Propojit s Windows a vypněte přepínač. 

Proč vidím chybu „Něco se nepovedlo“?

To obvykle znamená, že se ztratilo připojení mezi zařízením s Androidem a počítačem. Tady je pár důvodů, proč k tomu mohlo dojít:

• Váš počítač je uzamčený: Odemkněte počítač a pak zkuste aplikaci otevřít znovu.
• Vaše síť Wi-Fi není dostupná: Zkontrolujte stav sítě a vyřešte případné problémy.
• Vaše zařízení s Androidem není v dosahu Wi-Fi: Zkuste připojení zlepšit tím, že zařízení s Androidem položíte blíže ke směrovači.
• Vaše zařízení s Androidem je v režimu v letadle: Vytvořte znovu připojení tak, že zkontrolujete, že je vaše zařízení s Androidem zapnuté, připojené k Wi-Fi a poblíž.

Proč se aplikace na mém počítači zobrazuje jako černá obrazovka?

Některé aplikace můžou blokovat možnost vysílat na jiné obrazovky. Takovou aplikaci nebudete moct na svém počítači používat. 

Přehrávání zvuku při používání aplikací

Zvuky ze zařízení s Androidem se budou dál přehrávat, i když je zařízení připojené k počítači. Například mobilní aplikace a videa, která přehráváte na počítači, budou přehrávat zvuk přes zařízení s Androidem. 

Známé problémy při používání aplikací:

• Některé aplikace nemusí fungovat a aplikaci nebudete moct používat na počítači.
• Některé aplikace se nemusí spustit z hlavního panelu, pokud byly připnuté během otevírání aplikace. Budete se muset pokusit aplikaci odebrat a znovu je připnout. 

Známé problémy při používání více aplikací:

• U některých aplikací se stává, že pokud vyberete oznámení na počítači, otevře se aplikace na zařízení s Androidem. Pokud se to stane, zkuste aplikaci otevřít ze seznamu aplikací v aplikaci Propojení s telefonem.
• Samsung Smart Lock může způsobovat problémy při odemykání zařízení s Androidem prostřednictvím funkce Propojení s telefonem. Pokud se to stane, zkuste odemknout ze zařízení s Androidem.
• Pokud jste nedávno aktualizovali z aktualizace Windows z května 2019, některé aplikace se nemusí spustit z hlavního panelu. Zkuste je odebrat a znovu připnout.