Řešení potíží s Wi-Fi
Funkce Obrazovka telefonu funguje jenom v případě, že zařízení s Androidem a počítač spolu můžou komunikovat. Obě zařízení musí být zapnutá a připojená ke stejné síti Wi-Fi.
Běžné postupy řešení potíží s Wi-Fi:
Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení s Androidem připojené k mobilním datům místo k Wi-Fi, a to tak, že přejdete do Nastavení>připojeníWi-Fi> vašeho zařízení a ujistíte se, že je přepínač Wi-Fi zapnutý a pod vaší aktuální sítí je Připojeno.
Zkontrolujte, že je zařízení s Androidem připojené ke stejné síti Wi-Fi jako počítač.
- Začněte tím, že zkontrolujete mobilní připojení v Nastavení>Připojení>Wi-Fi a poznamenejte si název sítě u aktuální sítě.
- Na počítači přejděte na Nastavení>Síť & Internet>Wi-Fi. Zkontrolujte, jestli je na počítači zapnutá Wi-Fi a je připojený ke stejné síti, jako zařízení s Androidem.
- Možná máte dvě různé sítě Wi-Fi, například síť používající pásmo 2,4 GHz a další využívající 5 GHz. Pokud kliknete na ikonu Wi-Fi na počítači/zařízení s Androidem, měli byste tyto sítě vidět v seznamu. Zkuste se připojit ke stejné síti na obou zařízeních.
- Jste za bránou firewall nebo používáte síť VPN? Pokud ano, můžou tyto služby blokovat komunikaci mezi zařízeními. Zkuste je zakázat a zkontrolujte, jestli se tím problém vyřešil.
Poznámka
Veřejné a pracovní sítě můžou způsobovat chyby připojení. Pokud se pokusíte použít funkci Obrazovka telefonu na pracovišti, nemusí být vždy možné úspěšné připojení. V takovém případě doporučujeme kontaktovat IT oddělení nebo správce sítě. Pokud se snažíte připojit k veřejné síti Wi-Fi (například v hotelu nebo v kavárně), může mít síť nastavená omezení, která vám znemožní se připojit.
Řešení běžných potíží
Pokud se zobrazí chybová zpráva, že se počítač nemohl připojit k zařízení s Androidem, může to mít různé důvody. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:
Na zařízení s Androidem zkontrolujte, že platí následující:
- Zařízení je zapnuté.
- Spořič baterie je na vašem zařízení vypnutý .
- Režim v letadle je vypnutý.
- Zařízení je připojené ke stejné síti nebo Wi-Fi jako váš počítač.
- Jste přihlášení k aplikaci Propojit s Windows stejným účtem Microsoft, jaký používáte na počítači.
U některých zařízení s Androidem může vaše připojení přerušit nastavení optimalizace baterie. Doporučujeme ho vypnout v aplikaci Propojit s Windows na vašem zařízení s Androidem.
Otevřete Nastavení > Androidu Aplikace & oznámení > Informace o > aplikaci Propojit s Windows > Pokročilá > nastavení baterie > Správa využití baterie Optimalizace > baterie. Posuňte se dolů na Odkaz na Windows a pak vyberte Neoptimalizovat.
Na vybraných zařízeních s Androidem postupujte takto:
Otevření aplikací > Nastavení > Androidu Propojit s Windows > Baterie > Optimalizujte využití baterie. V rozevíracím seznamu vyberte Vše , posuňte se na Odkaz na Windows a pak nastavte přepínač na Vypnuto.
Na počítači:
- Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.
- Zkontrolujte, že je spořič baterie vypnutý.
- Zkontrolujte, že správně fungují systémové účty. Ve Windows přejděte na Nastavení
> Nastavení Systém 
> Sdílená prostředí. Pokud uvidíte odkaz Opravit hned v části Účty, vyberte tento odkaz a postupujte podle pokynů.
Přehrávání zvuku při zrcadlení zařízení s Androidem
Zvuky ze zařízení s Androidem se budou dál přehrávat, i když je zařízení připojené k počítači. Například mobilní aplikace a videa, která přehráváte na počítači, budou přehrávat zvuk přes zařízení s Androidem.
Proč funkce Obrazovka telefonu nefunguje s mým telefonem Samsung Galaxy Z Flip?
Když telefon Samsung Galaxy Z Flip zavřete při používání funkce Obrazovka telefonu, může to způsobit, že obraz bude rozmazaný a nebudete moct s telefonem komunikovat. Můžete tomu zabránit tak, že při používání funkce Obrazovka telefonu necháte telefon Galaxy Z Flip otevřený.
Mám problémy s funkcí Propojení s telefonem při použití aplikací pro spolupráci na více obrazovkách nebo bezdrátovou projekci současně na vybraných zařízeních HONOR.
Pokud máte otevřené Propojení s telefonem i spolupráci na více obrazovkách nebo bezdrátovou projekci, může to způsobit problémy s oběma aplikacemi. Pro optimální fungování ponechte otevřenou vždy jen jednu z nich.